解放軍總醫(yī)院健康管理研究院主任 曾強

近日，廣州一家體檢機構(gòu)因使用無資質(zhì)醫(yī)生，體檢報告無醫(yī)師手寫簽名，存在癌癥漏檢現(xiàn)象等問題被媒體曝光。這讓大家意識到，體檢機構(gòu)也有假冒偽劣問題存在。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前有各類體檢中心和健康管理機構(gòu)近萬家。面對市場上形形色色的體檢機構(gòu)，如何為自己找一家體驗良好又專業(yè)靠譜的體檢機構(gòu)？讓我們看看權(quán)威專家怎么支招——

由于不健康的生活方式以及工作生活壓力的增加，人們被各種慢性病偷襲的概率在加大，加之健康意識不斷增強，主動尋求體檢和健康管理的人群在迅速擴大。在近萬家體檢中心和管理機構(gòu)中，85%以上是依托公立醫(yī)院建立的，其他形式的體檢機構(gòu)還有獨資、合資及民營等，以及一些流動體檢隊。要想從中找到一家靠譜的體檢機構(gòu)，需要掌握幾個要點。

耳聽八方細了解

良好的口碑是每一個專業(yè)健康體檢機構(gòu)良性發(fā)展的基礎(chǔ)。體檢之前，我們大多通過各種渠道打聽，來了解周邊各個體檢機構(gòu)的特點。廣告僅僅是“廣而告之”，投訴多不多、糾紛多不多、負面新聞多不多才是我們第一時間應(yīng)該了解的。

眼觀六路多留心

在對體檢機構(gòu)有了“耳聞”之后，我們還應(yīng)該“目睹”，也就是到實地去看。原國家衛(wèi)計委在《健康體檢管理暫行規(guī)定》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2009]77號）對體檢機構(gòu)的場地設(shè)置、設(shè)備管理、人員資質(zhì)等軟硬件都有明確的規(guī)定。比如，簽署體檢報告的主檢醫(yī)師須是內(nèi)科或外科副主任醫(yī)師以上職稱，所有參加體檢的醫(yī)護人員必須取得相關(guān)部門頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書。

在做好上述功課之后，您要去看體檢機構(gòu)是否有相關(guān)醫(yī)療行政部門驗收合格并發(fā)放的執(zhí)業(yè)許可證，體檢機構(gòu)是否相對獨立并與患者檢查分開實現(xiàn)醫(yī)檢分離，體檢項目是否齊全，體檢價格是否合理，體檢流程是否順暢，是否設(shè)置了男女分診區(qū)域，工作人員是否佩戴了上崗證、操作是否規(guī)范等。

去偽存真辨清楚

近年來，國內(nèi)體檢機構(gòu)數(shù)量劇增，體檢市場競爭激烈，有些體檢機構(gòu)通過打價格戰(zhàn)進行不正當競爭，甚至出現(xiàn)商業(yè)賄賂行為。實際上，各地醫(yī)療衛(wèi)生部門對體檢項目有著明確的收費指導和規(guī)定，因此我們一定要看清不合情理低價背后的各種陷阱——

一是迎合大眾討價還價的心理，先虛高價格，然后通過打折回歸價值本身。

二是迎合大眾圖便宜的心理，惡意低價競爭，通過使用淘汰的設(shè)備進行檢查、丟棄血尿便等生物標本不檢測等手段來降低實際成本，造成體檢結(jié)果發(fā)生誤診、漏診，甚至嚴重造假的不良后果。

三是利用大眾當下健康素養(yǎng)水平還有待提高的特點，玩弄文字游戲，將體檢項目名稱模糊化處理。比如，同樣是肝功能檢測，可能不同的機構(gòu)其價格差了好幾倍，我們仔細比對就會發(fā)現(xiàn)，價格便宜的可能只是檢測了兩項肝功能指標，而價格高的檢測了八項指標。

四是利用大眾對疾病恐慌的心理，夸大異常指標的危害，進一步引導大眾進行不必要的所謂“深度檢查”或者購買各類健康消費品，從而以“低價”鎖定體檢者，以后續(xù)銷售獲取利潤。例如，做一次核磁檢查需八九百元，如果體檢中心只報價100多塊，這連成本都不夠，他們在后面一定會用其他檢查來彌補。要知道，任何低于成本的事情都是不可持續(xù)的。

此外，個人到體檢中心做檢查，如果對方不斷給你加項目，總是推薦特別貴的檢查時，就要小心了。

量身定制更科學

性別不同、年齡不同、遺傳背景不同、生活方式不同、健康狀況不同等因素決定了我們進行健康體檢不能“千人一方”。中華醫(yī)學會健康管理學分會組織制定的《健康體檢基本項目專家共識》為我們提供了“1+X”的個體化健康體檢推薦方案。其中，“1”是最基本也是必須要有的體檢項目，其費用在幾百元?！癤”是根據(jù)我們每個人實際健康特點量身定制的體檢項目。一個靠譜的體檢機構(gòu)，應(yīng)當會有專職的醫(yī)師提供檢前咨詢服務(wù)，制定個體化的體檢方案。

檢后管理見真章

我們進行健康體檢的目的，是要全面了解自身目前的健康狀況，是疾病還是亞健康，疾病的程度如何，健康的風險有哪些?，F(xiàn)在，我們很多人都面臨這樣一個問題——年年都體檢，老毛病沒改善，新毛病還不斷。這樣的體檢就失去了其本來的意義。

一個靠譜的體檢機構(gòu)應(yīng)有完善的健康管理信息化系統(tǒng)，能夠隨時調(diào)閱并比對您歷年的健康體檢結(jié)果，從而對健康和疾病趨勢做出合理判斷。其次，應(yīng)有專業(yè)的主檢醫(yī)師為您出具個體化的主檢報告，按照輕重緩急的原則將您的異常指標進行歸納，并詳細描述是什么、為什么、怎么辦，還會安排時間為您詳細解讀報告。再次，應(yīng)根據(jù)您的健康問卷內(nèi)容和此次體檢結(jié)果，出具個體化的健康風險評估報告，告訴您現(xiàn)在存在哪些健康風險，風險程度有多高，如果不去干預管理后果會怎樣。最后，應(yīng)有專職的健康管理服務(wù)團隊，一方面能夠及時接受您線上或線下的健康和疾病方面的咨詢；另一方面能夠定期通過電話、短信、郵件、微信等方式，對您在下一次健康體檢周期內(nèi)進行跟蹤隨訪、健康管理等專業(yè)服務(wù)。

總之，面對眼花繚亂的體檢項目，要想把錢花在刀刃上，保護健康預防疾病，大家需要擁有一雙慧眼，掌握一定的體檢常識。不過，這些所謂的辨別本領(lǐng)，實際上也是權(quán)宜之計，真正解決問題之道，還是要靠政府主管部門聯(lián)合行業(yè)學會和協(xié)會，制定相關(guān)法規(guī)和加強對體檢機構(gòu)的監(jiān)管，從而為廣大民眾提供放心和“靠譜”的健康體檢服務(wù)。（記者吳衛(wèi)紅整理）