首頁(yè)>社情·民意>你言我語(yǔ) 你言我語(yǔ)
記者暗訪三亞宰客:點(diǎn)菜先簽字畫押 司機(jī)無(wú)懼“投訴”
相關(guān)
??谡?guī)出租車隨意加價(jià)司機(jī)不怕投訴稱“無(wú)所謂”
國(guó)慶長(zhǎng)假,記者在??趯掖卧庥龀顺鲎廛嚤辉?,實(shí)在大煞風(fēng)景。幾天來(lái),記者見(jiàn)識(shí)到??诔鲎廛囁緳C(jī)變相加價(jià)的“套路”:凡是載去度假酒店、景區(qū)的客人,要么不打表,要么加價(jià)、議價(jià)。
司機(jī)要么拒打表要么加價(jià)
10月3日下午記者乘飛機(jī)到達(dá)??诿捞m機(jī)場(chǎng),在機(jī)場(chǎng)門口的出租車候車處排隊(duì)。此時(shí),一名穿著短袖的年輕男子上前詢問(wèn),“是要打車不?去哪里?”得知記者要去假日海灘附近的酒店,該男子說(shuō),“280元,不打表,不還價(jià),正規(guī)出租車。”
記者決定繼續(xù)排隊(duì)等車,隨后便等來(lái)一輛正規(guī)出租車,上車后報(bào)上目的地,司機(jī)同樣提出不打表,要價(jià)150元。
記者問(wèn):“打表多少錢?”“打表90,但我送你們?nèi)チ?,載不到客回來(lái),(所以得)要150元。”記者砍價(jià)后,司機(jī)答應(yīng)120元送去酒店。
10月4日下午記者在萬(wàn)綠園景區(qū)附近打車去馮小剛電影公社景區(qū),司機(jī)要價(jià)60元,打表顯示為35元,加價(jià)25元。
10月5日中午記者在??趶?fù)興路打車,司機(jī)要價(jià)150元。記者要求打表正常收費(fèi),被司機(jī)拒絕。“師傅您這樣不擔(dān)心游客投訴嗎?”司機(jī)撇嘴一笑,冷不丁拋出一句:“無(wú)所謂。”
10月5日下午記者在??诖鬂?rùn)發(fā)超市打車,司機(jī)要求加價(jià)10元。記者覺(jué)得司機(jī)還算“厚道”,無(wú)奈應(yīng)允。
國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委今年發(fā)布的《出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定:出租車司機(jī)在運(yùn)營(yíng)中,不得挑客、議價(jià)、加價(jià)。然而,記者在??诮诸^發(fā)現(xiàn),拒載、宰客現(xiàn)象仍屢禁不絕。
椰子飯換個(gè)地方就價(jià)高20倍
另外,讓人驚心的是,相比出租車的加價(jià)議價(jià),一些餐館對(duì)旅客更是“狠下殺手”。記者10月5日在??趶?fù)興路一家瓊菜館吃飯,點(diǎn)了一條龍膽魚、一份椰子飯、一聽(tīng)小罐可樂(lè),結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn):2斤多的魚640元,椰子飯60元,可樂(lè)6元。
記者隨后從??趲准液ur市場(chǎng)了解到,這種龍膽魚的價(jià)格為每斤90元到100元。在??谥男〕越烛T樓小吃街,椰子飯僅為3元每份。那家瓊菜館的部分菜品價(jià)格,是市場(chǎng)價(jià)的2倍多。
同樣,物流業(yè)宰客欺客的行為也不少見(jiàn)。10月6日上午,記者到一家“提供郵寄特產(chǎn)服務(wù)”的大型超市,購(gòu)買了咖啡、椰子糖等特產(chǎn),并請(qǐng)工作人員打包。
“郵寄到湖南,走慢的話,10元每公斤,一共120元。”幫記者打包的男子說(shuō)。記者要求再次過(guò)秤,顯示為7.5公斤,應(yīng)收費(fèi)75元。記者據(jù)理力爭(zhēng),該男子最后同意80元成交,并稱“這是最低價(jià)格,不然和公司交不了差”。
在《旅游法》實(shí)施一年后的今天,一些景區(qū)宰客欺客的問(wèn)題仍然嚴(yán)重,一些明令禁止的違法違規(guī)行為依舊存在。旅游、工商、運(yùn)管、物價(jià)等部門應(yīng)“該出手時(shí)就出手”,改變這種“殺雞取卵”的旅游服務(wù),重樹海南國(guó)際旅游島形象。
本版據(jù)央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》《國(guó)際旅游島商報(bào)》新華社
編輯:于瑋琳
關(guān)鍵詞:三亞宰客 海鮮 簽字畫押