首頁>人物·生活>集·言論集·言論
武寧等:處理環(huán)境信訪要避免三種現(xiàn)象
2019年下半年,按照中央紀(jì)委國家監(jiān)委專項(xiàng)整治“漠視侵害群眾利益問題”的工作安排,生態(tài)環(huán)境部牽頭開展專項(xiàng)整治,劍指漠視群眾權(quán)益的官僚主義、形式主義等問題,得到了人民群眾的贊許。
環(huán)境信訪關(guān)系群眾切身權(quán)益,是人民群眾心聲的直接體現(xiàn)。能否處理到位,事關(guān)黨的形象和政府的公信力。
筆者在具體工作中發(fā)現(xiàn),目前一些地方的環(huán)境信訪工作存在三類現(xiàn)象,需加以關(guān)注并切實(shí)解決。
一些地方對人民群眾的環(huán)境信訪投訴平時不重視,上級督查組來了,就趕緊抓一抓、改一改。待督查組走后又置之不理,甚至只處理了一半的信訪便悄悄擱置,無人過問。
有的地方對于人民群眾信訪舉報(bào)問題處理滿足于差不多就行,不去想如何解決,而是和稀泥。結(jié)果就是小問題拖成大問題,本可以解決的問題變成了老大難。
有的干部處理環(huán)境信訪沒有做到主動延伸,只滿足于個案的解決。明明類似問題就在身邊經(jīng)常出現(xiàn),也沒有想辦法建立長效機(jī)制,致使類似舉報(bào)時常出現(xiàn)。
如何做好環(huán)境信訪工作?筆者認(rèn)為要做到“四個堅(jiān)決”。
一是堅(jiān)決依法依規(guī)辦理環(huán)境信訪案件。要依法規(guī)范工作行為,對于信訪人的合理訴求要給予支持,對信訪人的不合理不合法要求予以勸導(dǎo)。對于信訪舉報(bào)人所舉報(bào)環(huán)境污染問題屬實(shí)的,要嚴(yán)格依法依規(guī)處理,對于不屬實(shí)的,也要按照規(guī)定程序答復(fù)信訪舉報(bào)人。同時,《信訪條例》《環(huán)境信訪辦法》等法律法規(guī)也明確提出信訪人要依法依規(guī)開展信訪活動,不得捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人,如果違法也將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二是堅(jiān)決依靠人民群眾。信訪舉報(bào)是發(fā)掘環(huán)境問題的一個重要渠道,能夠?yàn)榇驌舡h(huán)境違法行為提供線索。在處理信訪時,要走訪信訪舉報(bào)群眾,深入了解他們的信訪緣由以及訴求,大家面對面敞開心扉交流,污染現(xiàn)場、老鄉(xiāng)家中,甚至大樹下、田間地頭都可以是處理信訪矛盾糾紛的辦公室。只有群眾滿意了,才說明工作做到位了。
三是堅(jiān)決做好信訪問題整改落實(shí)。信訪問題是否整改到位直接關(guān)系人民群眾的切身利益。對于能夠立行立改的,要堅(jiān)決立行立改,對于需要長期整改的,要建立問題整改長效機(jī)制,絕不能敷衍了事,要做到事事有回音,件件抓落實(shí)。某一信訪案件的整改完成也絕不是工作的終點(diǎn),要做到舉一反三,定期回訪。針對一些存在信訪苗頭的環(huán)境問題,還要做到早發(fā)現(xiàn)早處理,對于群眾反映強(qiáng)烈的突出問題要重點(diǎn)突破,爭取給人民群眾交一份滿意的答卷。
四是堅(jiān)決壓實(shí)信訪工作責(zé)任?!董h(huán)境信訪辦法》第六條明確規(guī)定,各級環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全環(huán)境信訪工作責(zé)任制。對環(huán)境信訪工作中的失職、瀆職行為,按照有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法,落實(shí)責(zé)任追究制度。壓實(shí)信訪工作責(zé)任,是推動環(huán)境問題整改的關(guān)鍵,只有責(zé)任落實(shí)到位了,群眾反映的環(huán)境問題才能真正整改到位。
編輯:董雨吉
關(guān)鍵詞:信訪 環(huán)境 處理