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坐高鐵遭強(qiáng)制消費(fèi) 天價(jià)茶水七問買茶
摘要:“餐車如果強(qiáng)行限制旅客的最低消費(fèi),將不被相關(guān)法律保護(hù)。”《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條第2款、第3款規(guī)定:“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。”
并沒有最低消費(fèi)價(jià)目表的菜單。
原標(biāo)題:坐高鐵餐車遭遇"強(qiáng)制消費(fèi)" 先要喝杯88元的茶
高鐵餐車為何變成了“茶座”?為什么列車員要“強(qiáng)制推銷”?一杯88元的茶究竟長什么樣?是不是所有的列車都有這個(gè)項(xiàng)目?
上周二,南京市民羅先生向記者投訴,說自己在乘坐G3次列車從北京南站前往南京南站時(shí),在餐車上遭遇“強(qiáng)制消費(fèi)”——如果坐在餐車?yán)?,就必須要買一杯價(jià)值88元的茶水。羅先生不想買,但乘務(wù)員屢次推銷,最后他煩不勝煩便買了一杯。
餐桌改成茶座,不花錢就別坐
近日,記者在徐州東站登上了G115次列車,這趟列車共16節(jié)車廂,由北京鐵路局擔(dān)當(dāng),餐車在9號車廂。由于無座旅客很多,又正值飯點(diǎn),大家都想去餐車吃個(gè)飯。所以車門剛打開,餐車瞬間就擠滿了人,還有不少旅客站在過道上。
記者運(yùn)氣比較好,坐到靠近車廂連接處的一處座位。正準(zhǔn)備買飯,一名乘務(wù)員拿來了張“茶單”,告訴記者及其余3名乘客,“這里是茶座,必須點(diǎn)茶才能坐在這里。”
記者看了下“茶單”,發(fā)現(xiàn)上面只有按“盒”和“條”賣的茶葉,并沒有按“杯”賣。記者詢問乘務(wù)員具體價(jià)格,列車員回答,最便宜的一杯茶要88元,如果三到四個(gè)人也可以合點(diǎn)一壺,一壺最低是300元。
坐在記者對面的一位徐州乘客表示不想買,列車員露出了很為難的表情,告知不買茶的話便不能坐在這里。于是那位乘客說,“我先看看茶單吧。”就在看茶單的過程中,列車員不時(shí)地前來催促有沒有點(diǎn)好,來來回回共四五遍。最后,這位徐州乘客無奈地點(diǎn)了一杯88元的茶。記者看到,這杯價(jià)值88元的茶,就用一個(gè)一次性紙杯盛著,上面飄著一小撮茶葉。
“如果不想買茶,可以不坐在茶座,坐在吃飯的座位。”列車員告訴記者,這節(jié)車廂共有10個(gè)餐桌,其中4個(gè)被改成了“茶座”,只有喝茶的乘客才能在這里坐。但記者看到,當(dāng)天車廂里每個(gè)位置都坐滿了人,還有不少人站在過道里。
編輯:楊嵐
關(guān)鍵詞:坐高鐵遭強(qiáng)制消費(fèi) 強(qiáng)制消費(fèi) 高鐵 88元茶 天價(jià)茶水