作者：劉陽(yáng)

防疫時(shí)期，線上文化娛樂(lè)需求大幅增加。相關(guān)行業(yè)也創(chuàng)新供給，充實(shí)人們的“宅家”生活：短視頻平臺(tái)增添資訊獲取和社交功能、設(shè)置疫情防控專題，長(zhǎng)視頻網(wǎng)站上線多部新劇、推出免費(fèi)觀看活動(dòng)……依靠全面的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，線上文娛產(chǎn)業(yè)逐漸積累用戶好感度、擴(kuò)展覆蓋范圍，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，釋放巨大活力。

今年，延長(zhǎng)的假期和“宅家”生活方式，使在線文化娛樂(lè)消費(fèi)的需求大幅提升。短視頻、長(zhǎng)視頻等在線文化娛樂(lè)消費(fèi)釋放出強(qiáng)大活力。

用戶活躍度高，行業(yè)發(fā)展空間大

每天上午，北京的瑜伽老師王晶晶都會(huì)在抖音APP上直播瑜伽課。這段時(shí)間，王晶晶的瑜伽工作室停課了，會(huì)員們宅在家里，對(duì)瑜伽練習(xí)的需求反而更高了。于是，王晶晶決定在短視頻平臺(tái)上直播開(kāi)課，而在此之前，她幾乎沒(méi)怎么接觸過(guò)短視頻。隨著課程內(nèi)容的不斷豐富，參加者已不局限于工作室的會(huì)員，更多的愛(ài)好者也被吸引進(jìn)來(lái)。

在這段特殊的時(shí)期，短視頻成了不少人生活中的一部分，平臺(tái)用戶量快速增長(zhǎng)。據(jù)極光統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：抖音在春節(jié)假期的日活躍用戶數(shù)量最高達(dá)到3.11億，較往年同期增長(zhǎng)93.1%；快手以1.77億日活躍用戶數(shù)量穩(wěn)居第二，較往年同期增長(zhǎng)55.8%；西瓜視頻的日活躍用戶數(shù)量則達(dá)到了4580萬(wàn)，較往年同期增長(zhǎng)30%。

“宅家”的日子，追劇也是很多人的主要娛樂(lè)方式之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)及延長(zhǎng)假期期間，騰訊視頻《將夜2》累計(jì)播放量超過(guò)20億次，與愛(ài)奇藝聯(lián)合網(wǎng)播的《新世界》累計(jì)播放量超過(guò)30億次。這些新劇的播出，在很大程度上滿足了觀眾需求，也成為長(zhǎng)視頻網(wǎng)站下載量增長(zhǎng)的動(dòng)力。

此外，為配合疫情防控，包括芒果TV、騰訊視頻、優(yōu)酷等在內(nèi)的長(zhǎng)視頻網(wǎng)站也推出免費(fèi)領(lǐng)會(huì)員、限時(shí)免費(fèi)看等活動(dòng)，豐富著人們的居家生活。而這些活動(dòng)帶來(lái)的網(wǎng)站內(nèi)容播放量和播放時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)，也將有效促進(jìn)新用戶增長(zhǎng)。

擴(kuò)展使用功能，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

當(dāng)前，疫情防控牽動(dòng)著人們的心。想要獲取更多信息、及時(shí)了解情況，除了電視新聞、手機(jī)推送，短視頻平臺(tái)、直播、長(zhǎng)視頻網(wǎng)站等也成為新選擇。

在抖音APP上線的抗擊新冠肺炎專題中，實(shí)時(shí)追蹤疫情變化、提供個(gè)人防護(hù)知識(shí)、匯總各地門診信息等內(nèi)容，讓用戶獲取防疫信息更加豐富、高效和便捷。1月31日，快手開(kāi)始常態(tài)化同步直播《新聞聯(lián)播》，開(kāi)播頭7日平均每天約有2300萬(wàn)人次收看。央視頻APP也因直播火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)走入大眾視野。有業(yè)內(nèi)人士分析，短視頻領(lǐng)域之所以出現(xiàn)快速增長(zhǎng)，一個(gè)重要原因就是短視頻平臺(tái)從娛樂(lè)工具擴(kuò)展為資訊平臺(tái)，信息傳播媒介的價(jià)值得以凸顯。

在短視頻平臺(tái)發(fā)力提供資訊的同時(shí)，長(zhǎng)視頻網(wǎng)站積極承擔(dān)疫情防控宣傳任務(wù)。優(yōu)酷、騰訊視頻、愛(ài)奇藝等長(zhǎng)視頻網(wǎng)站也開(kāi)設(shè)防控疫情相關(guān)頻道或?qū)^(qū)，播報(bào)實(shí)時(shí)疫情防控情況、普及衛(wèi)生健康知識(shí)、記錄一線醫(yī)護(hù)人員工作。芒果TV開(kāi)設(shè)了“2020防控疫情，我們?cè)谝黄?！”等專題，并與湖南衛(wèi)視開(kāi)啟了聯(lián)動(dòng)宣傳，在全端口同步直播特別節(jié)目《抗擊疫情特別時(shí)間》。在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這些舉措不僅體現(xiàn)了其履行社會(huì)、文化責(zé)任的自覺(jué)，也提高著大眾好感度，收獲更多社會(huì)認(rèn)可。

足不出戶如何分享生活、娛樂(lè)休閑？截至目前，在抖音APP上，話題“在家旅個(gè)游”相關(guān)視頻累計(jì)播放27.2億次，相關(guān)視頻有6萬(wàn)個(gè)。話題“做飯”的累計(jì)播放量也達(dá)到22億次，相關(guān)視頻超過(guò)17萬(wàn)個(gè)。短視頻日漸成為記錄日常和社交分享的平臺(tái)。

“云綜藝”“云唱歌”“云美食”……各種各樣的“云娛樂(lè)”活動(dòng)對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)吸引力不小。一些短視頻平臺(tái)與音樂(lè)廠商等聯(lián)手運(yùn)作，如快手、抖音等短視頻平臺(tái)目前上線的“云蹦迪”等內(nèi)容，既以輕松有趣的方式舒緩著人們的情緒，也為線上平臺(tái)方帶來(lái)巨大活躍流量，在一定程度上減輕了線下產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力。

積累平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

如今，線上文娛正蓬勃生長(zhǎng)，但以長(zhǎng)視頻網(wǎng)站為例，有數(shù)據(jù)顯示，疫情期間長(zhǎng)視頻網(wǎng)站的會(huì)員量并沒(méi)有顯著增長(zhǎng)。未來(lái)“云文娛”還能否繼續(xù)當(dāng)前的勢(shì)頭成為不少人關(guān)注的問(wèn)題。

節(jié)目?jī)?nèi)容更豐富、觀看方式更靈活，如今，長(zhǎng)視頻網(wǎng)站多年形成的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)正帶來(lái)利好。雖然目前會(huì)員量增長(zhǎng)不多，但長(zhǎng)視頻網(wǎng)站客戶端下載量則不斷增加。

另一方面，由于當(dāng)前網(wǎng)站排播的新節(jié)目有限，限時(shí)免費(fèi)觀看活動(dòng)也滿足了一些用戶的需求，因此對(duì)購(gòu)買網(wǎng)站會(huì)員的吸引力不大。但值得關(guān)注的是，這些免費(fèi)觀看活動(dòng)在很大程度上增強(qiáng)了增量用戶的好感度和存量用戶的使用黏性。這些優(yōu)勢(shì)積累，將有助于今后會(huì)員增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。

疫情防控期間，過(guò)去以年輕人為主要用戶的短視頻平臺(tái)也吸引了許多中老年人，將其作為娛樂(lè)、獲得資訊、參與社交的重要渠道，用戶量大幅增長(zhǎng)和用戶年齡下沉態(tài)勢(shì)顯著，為短視頻行業(yè)開(kāi)拓了更大市場(chǎng)。

有業(yè)內(nèi)人士表示，今后，短視頻行業(yè)除了保持娛樂(lè)功能外，將更多發(fā)揮作為公眾獲取信息渠道的功能。尤其是隨著主流媒體不斷提高在短視頻平臺(tái)上的活躍度，平臺(tái)提供信息的真實(shí)性、權(quán)威性顯著提高，為短視頻在下一階段的發(fā)展打開(kāi)了新的突破口。而此次疫情期間積累的功能和增量用戶，將在下一階段推動(dòng)短視頻行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在擴(kuò)大其市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)加速升級(jí)。

培育優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能

在這個(gè)特殊時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)各平臺(tái)的日活躍用戶規(guī)模、日均用戶時(shí)長(zhǎng)均創(chuàng)歷史新高。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)上看，由于網(wǎng)絡(luò)文化娛樂(lè)消費(fèi)的便捷性和內(nèi)容的豐富性，近年來(lái)，其發(fā)展勢(shì)頭迅猛。無(wú)論是在人們文化娛樂(lè)消費(fèi)中扮演的角色，還是產(chǎn)業(yè)本身具有的價(jià)值，都在不斷提升。

實(shí)際上，無(wú)論是短視頻還是長(zhǎng)視頻，在線文化娛樂(lè)的內(nèi)容價(jià)值對(duì)行業(yè)發(fā)展的作用日益重大。內(nèi)容品質(zhì)的高低，直接決定著用戶對(duì)產(chǎn)品的好感度，進(jìn)而影響到用戶黏性的持續(xù)度和穩(wěn)定性。因此，線上文化娛樂(lè)行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)將更多注意力集中到產(chǎn)品內(nèi)容的提質(zhì)上，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為杠桿，撬動(dòng)行業(yè)整體的進(jìn)一步升級(jí)。

此外，也可以看到，隨著在線文化娛樂(lè)消費(fèi)群體的不斷擴(kuò)大，其社會(huì)影響力也越來(lái)越大，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也需與之匹配。線上文化娛樂(lè)行業(yè)不應(yīng)止步于單純娛樂(lè)本身，也應(yīng)在傳遞和弘揚(yáng)核心價(jià)值觀、培養(yǎng)健康良好的社會(huì)氛圍等方面擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。（劉陽(yáng)）