市場監(jiān)管總局、中消協(xié)齊出招

近年來，保健品消費成為許多老年人的選擇，而老年人被騙買保健品的消息也隨之頻頻爆出。當(dāng)前的保健品市場還存在諸多問題，人們對于保健品的看法也存在誤區(qū)。

近日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布“防范保健食品欺詐和虛假宣傳”公益廣告。該廣告圍繞“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”的核心理念，引導(dǎo)全社會科學(xué)認(rèn)知保健食品，提醒廣大消費者理性明白消費，切實提高防范欺詐和虛假宣傳的意識。同時，北京、云南、海南等地區(qū)也通過各種預(yù)防措施和舉措，打擊虛假保健品。

謹(jǐn)慎防范五大陷阱

一些保健品經(jīng)營者在利益驅(qū)動下，使出花樣繁多的推銷手段。中消協(xié)根據(jù)對全年投訴情況的分析，列出以下常見的五種非法宣傳陷阱。

陷阱一：“藥到病除”不可信。保健食品不是藥品，不能聲稱治療功效。一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效，含有絕對化用語和不實承諾，聲稱可以包治百病，使用“根治”“藥到病除”等字眼，或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾，嚴(yán)重欺騙、誘導(dǎo)消費者。

陷阱二：“健康講座”為促銷。一些不法商家利用“訪談、講座、采訪、座談會”等形式為幌子，邀請一些假冒專家、教授和老中醫(yī)在現(xiàn)場進(jìn)行“養(yǎng)生”講座，順便兜售保健食品。不少老年人因為盲目信任這些所謂專家或名人的介紹，從而選購了大量假冒保健食品。

陷阱三：“免費活動”為洗腦。一些不法商家通過利用“贈藥”“免費試用”“發(fā)放小禮品”“抽獎”等方式，吸引老年人參加其組織的促銷活動。促銷現(xiàn)場往往氣氛熱烈，夸大產(chǎn)品功效，甚至聲稱根治百病。有時還會請一些所謂的患者現(xiàn)身說法，雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象，給老年人造成不買就沒有了、不買就吃虧的心理暗示，不知不覺中被“洗腦”，從而購買產(chǎn)品。

陷阱四：“權(quán)威證明”屬虛構(gòu)。一些非法保健食品廣告利用國家機關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象，為產(chǎn)品的功效作說明，以增強產(chǎn)品的權(quán)威性和說服力。還有一些廣告含有無法證實的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面內(nèi)容。

陷阱五：“專家義診”是騙局。一些不法商家雇傭所謂的專家、教授為老年人開展免費專家體檢或義診，不少老年人受免費吸引從而進(jìn)行體檢或咨詢。體檢后，“專家”“教授”往往會告知老年人身體存在多種問題，需要及時購買產(chǎn)品治療，不少老年人因此被誘騙購買了一堆無用處且不知真假的保健食品。

遠(yuǎn)離聚眾推銷活動

中國消費者協(xié)會提醒廣大老年消費者，要謹(jǐn)慎參加在酒店、影院或其他場地舉行的非正規(guī)推薦或講座推銷活動，防止掉入不良商家的消費陷阱。

提醒一：要理性對待商家宣傳，對聚眾推銷活動做到“不相信，不傳播，不參與”。對諸如健康講座、免費檢查等聚眾宣傳活動，不要盲目參加，也不要輕易向?qū)Ψ酵嘎蹲约旱淖≈泛碗娫挕顒优e辦方借機推銷保健(用)品的行為，更要特別謹(jǐn)慎小心，畢竟天上沒有掉下來的“餡餅”。老年消費者應(yīng)注意抵制身邊突如其來的誘惑，不能輕信商家的效果宣傳，更不要被商家的“優(yōu)惠”承諾所迷惑。

提醒二：要認(rèn)真查驗產(chǎn)品信息，認(rèn)準(zhǔn)認(rèn)證標(biāo)志。消費者在購買商品時要仔細(xì)察看清包裝上的廠名、廠址、生產(chǎn)日期、有效期限等是否標(biāo)注齊備，而且要評估宣傳或使用說明信息是否真實可信。購買時，須認(rèn)準(zhǔn)保健食品“小藍(lán)帽”標(biāo)志、批準(zhǔn)文號，可上國家市場監(jiān)管總局官方網(wǎng)站查詢產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

提醒三：要要保留好購物憑證，在發(fā)現(xiàn)問題的時候及時積極維權(quán)。其實，騙子們之所以成功，大都在于“攻心”，他們送水果、送問候的“噓寒問暖”蒙蔽了老人們的雙眼，老人們才會上當(dāng)受騙。

騙子之所以能夠成功，都是鉆了老年人缺乏關(guān)心和親情的空子。只有子女們多陪伴老人，正確引導(dǎo)家中老人對養(yǎng)生保健知識的認(rèn)識，才是杜絕“保健品大忽悠”最有效的手段。消費質(zhì)量報全媒體中心記者蔣沁芮