作者:趙文斌

今天,“德國制造”儼然成了高品質(zhì)的代名詞,而140多年前情況剛好相反。

19世紀(jì)40年代的德國還是一盤散沙,36個諸侯國林立。在經(jīng)歷德丹戰(zhàn)爭、普奧戰(zhàn)爭和普法戰(zhàn)爭后,1871年“鐵血宰相”俾斯麥才實現(xiàn)了德國統(tǒng)一。但此時世界市場已被其他強國瓜分完畢,德國的科學(xué)技術(shù)與英法相比也幾乎差了半個世紀(jì)。

在夾縫中追求突破的德國人一開始想走“捷徑”,即不擇手段地仿造英法美等國產(chǎn)品,以廉價沖擊世界市場。1876年5月10日,第六屆世界工業(yè)產(chǎn)品博覽會在美國費城舉行。電話、發(fā)電機、冰庫車等科技成果琳瑯滿目,引發(fā)一陣陣驚嘆聲。德國代表團帶來的卻是一批仿制品,招來一頓嘲笑。

作為博覽會的裁判,德國機械工程師若洛克斯對本國商品作出“便宜而拙劣”的評價,并不由得發(fā)問:“難道我們國家就要靠這些破銅爛鐵作為制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?”各國報刊還在醒目位置紛紛報道若洛克斯的相關(guān)言論,嘲笑由此擴大到了全世界。

一片嘲笑聲中,英國謝菲爾德公司卻感到“恨之入骨”。早在14世紀(jì),謝菲爾德刀具就聞名遐邇。然而1885年,謝菲爾德刀具銷售量大幅下降。當(dāng)時的英國首相組織成立皇家調(diào)查委員會,決定調(diào)查刀具生產(chǎn)和銷售問題。這一方面是因為謝菲爾德刀具關(guān)乎英國的經(jīng)濟命脈,另一方面在于英國人懷疑自己的產(chǎn)品不再具有優(yōu)勢。

1886年1月20日,調(diào)查員發(fā)現(xiàn)德國索林根城有上百家“山寨”作坊,竟大肆仿造英國刀具,并打上“謝菲爾德制造”的質(zhì)量檢查印章。為了掩人耳目,他們還先將貨品運往英國,再從英國出口到世界各地。模仿產(chǎn)品看起來和謝菲爾德刀具非常相似,但無論是鋒利還是堅硬度其實都不能與之相比。

丑聞曝光后,英國企業(yè)家無比憤怒,發(fā)起了抵制德國產(chǎn)品的運動。在給英國女王的報告中,皇家委員會這樣寫道:“英國政府應(yīng)該盡最大努力,防止這種故意寫錯產(chǎn)地的奸詐行為再次發(fā)生?！?887年8月23日,英國議會通過《商品法案》,規(guī)定英國本土和殖民地市場從德國進口的產(chǎn)品都須注明“德國制造”,以此將德國產(chǎn)品與英國產(chǎn)品區(qū)分開來?！暗聡圃臁庇纱顺蔀橐粋€法律新詞,也在某種程度上成了假冒偽劣的代名詞。

在抗議和“白眼”中,很多索林根企業(yè)倒下了。德國人沒有抗議、沒有辯解,而是開始徹底反省:占領(lǐng)全球市場靠的不是廉價產(chǎn)品,不是低價格,而是好質(zhì)量!他們不再盲目擴大生產(chǎn),而開始臥薪嘗膽,專注于生產(chǎn)高質(zhì)量、經(jīng)久耐用的產(chǎn)品。

在這場質(zhì)量斗爭中,德國的工匠精神開始萌芽并迅速成長。一方面,它和誠實守信、敬業(yè)守責(zé)的民族精神相關(guān);另一方面,也得益于企業(yè)大幅提高產(chǎn)業(yè)工人待遇。此前,德國工人工資低、工作時間長、工作環(huán)境差,很難想象他們一邊餓著肚子一邊還能有精益求精的追求。鋼鐵大王克虜伯去英國考察后認識到,必須大幅提高工人福利,讓工人和企業(yè)目標(biāo)一致,進而才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。時至今日,德國藍領(lǐng)的收入和白領(lǐng)不相上下。

此外,德國還大力改進教育,尤其注重技能培養(yǎng)。1880年,德國開始采取學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的“雙軌制職業(yè)教育”體制,每個學(xué)生要經(jīng)過3年學(xué)徒工式培訓(xùn),相關(guān)費用由政府財政和企業(yè)出資。今天,德國的教育收費仍然處于世界低水平,70%的中學(xué)生會選擇就讀職業(yè)高校。這為“德國制造”提供了大量、穩(wěn)定的高技能人才。(趙文斌)