新華社北京７月１９日電（記者施雨岑）記者１９日從教育部獲悉，今年將提前為高校學(xué)生開通資助熱線電話，延長服務(wù)期限，為學(xué)生和家長解疑釋惑、排憂解難，為莘莘學(xué)子順利入學(xué)保駕護(hù)航。

據(jù)介紹，今年的高校學(xué)生資助熱線電話將于本月２１日至９月１０日開通。這是教育部連續(xù)第１３年開通該熱線電話，開通時間相比往年提前了２５天，服務(wù)期限由原來的１個月延長至５２天。

教育部在開通熱線電話的同時，明確要求各地、各中央高校也要全部開通熱線電話，認(rèn)真受理學(xué)生和家長的每一個咨詢或投訴，做到“件件有說法、事事有落實(shí)”，實(shí)實(shí)在在為學(xué)生解決問題。

教育部提示廣大學(xué)生和家長，高校學(xué)生資助熱線電話結(jié)束后，學(xué)生可以繼續(xù)通過學(xué)校的資助部門咨詢政策和反映問題，也可撥打教育部常年開設(shè)的統(tǒng)一監(jiān)督舉報電話０１０－６６０９２３１５和０１０－６６０９３３１５。高校入學(xué)新生和家長還可在全國學(xué)生資助管理中心官網(wǎng)和中國學(xué)生資助微信公眾號查詢國家學(xué)生資助政策及相關(guān)規(guī)定，反映問題。（完）