原標(biāo)題：保監(jiān)會(huì)部署東方之星翻沉事件保險(xiǎn)業(yè)理賠服務(wù)

　　人民網(wǎng)北京6月11日電 據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站消息，6月10日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開(kāi)工作會(huì)議，部署“東方之星”號(hào)客輪翻沉事件保險(xiǎn)業(yè)理賠服務(wù)工作。會(huì)議通報(bào)了保險(xiǎn)業(yè)承保理賠情況，對(duì)下一步做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作提出了明確要求。

　　經(jīng)排查統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)業(yè)共承保失事客船船東、相關(guān)旅行社、乘客和船員投保的各類保險(xiǎn)340份，保險(xiǎn)金額共計(jì)9252.08萬(wàn)元。其中，失事客船涉及保險(xiǎn)金額共計(jì)1570萬(wàn)元，人保財(cái)險(xiǎn)重慶分公司已就船舶一切險(xiǎn)向重慶東方輪船公司支付了1000萬(wàn)元保險(xiǎn)理賠資金；旅行社責(zé)任險(xiǎn)涉及保險(xiǎn)金額共計(jì)1200萬(wàn)元；396名乘客投保各類人身保險(xiǎn)，身故保險(xiǎn)金額共計(jì)6169.35萬(wàn)元；18名船上工作人員投保人身保險(xiǎn)，身故保險(xiǎn)金額共計(jì) 312.73萬(wàn)元。

　　會(huì)議指出，保險(xiǎn)行業(yè)要在黨中央、國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)功能作用。各保監(jiān)局和各保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)理賠服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步做好保險(xiǎn)承保排查工作，積極配合政府做好善后安撫工作。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)理賠服務(wù)要堅(jiān)持三個(gè)原則。一是堅(jiān)持以人為本，按照先人后物、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜、先個(gè)人后企業(yè)的原則開(kāi)展賠付工作；二是堅(jiān)持契約精神，重合同、守信用，按照合同約定應(yīng)賠盡賠；三是保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，從有利于消費(fèi)者的角度出發(fā)，通融賠付。各相關(guān)保險(xiǎn)公司要按照上述原則出臺(tái)便民理賠服務(wù)措施，各保監(jiān)局要加大理賠服務(wù)工作的協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

　　保監(jiān)會(huì)相關(guān)部門，上海等10個(gè)保監(jiān)局，以及中國(guó)人壽、中國(guó)人保等42家保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。