24小時內(nèi)退火車票遭扣款20%起訴要求公開退票成本等信息

　　旅客訴鐵路局信息公開一審勝訴

　　因不滿退火車票被扣20%退票款，律師董正偉向國家鐵路局申請公開退票成本等信息遭拒。2014年4月28日，他提起行政訴訟。8月27日，北京市一中院一審判決要求國家鐵路局撤銷原答復(fù)，重新答復(fù)。昨天，董正偉表示，這場訴訟他還沒有贏，即使對方不上訴，他也需要繼續(xù)等待國家鐵路局的新答復(fù)。

　　京華時報記者錢衛(wèi)華

　　一名旅客行政訴訟的勝利

　　1

　　律師董正偉購買了一張30多元火車票被扣款6元多。

　　2

　　不滿扣款過多，董正偉向國家鐵路局申請信息公開。

　　3

　　國家鐵路局以退票相關(guān)信息不屬于政府信息公開事項為由拒絕。

　　4

　　董正偉對國家鐵路局提起行政訴訟，繼續(xù)要求公開相關(guān)信息。

　　5

　　法院判決退票費相關(guān)信息屬政府信息公開范圍，要求國家鐵路局重新做出答復(fù)。

　　6

　　明天就是上訴最后期限，國家鐵路局還有上訴可能。

　　緣起不滿被扣20%退票款

　　2014年春運期間，董正偉好不容易買到一張返家的火車票，這趟車是一列慢車，價格30多元。此后，董正偉費了一番周折，又買到一張其他車次的票。所以，他要退掉那張30多元的票。退票過程中，他遭遇了“20%的扣款”，被扣掉6元多。而在他的印象中，火車票退票扣款一度已降低到收取票價的5%。

　　董正偉查詢發(fā)現(xiàn)，2013年8月26日，中國鐵路總公司發(fā)布消息稱，自當(dāng)年9月1日起，鐵路部門實行新的退票和改簽辦法，并實施梯次退票方案。根據(jù)方案，開車前不足24小時的，退票時收取票價20%的退票費，而原規(guī)定則是5%。后來又規(guī)定，春運期間一律退票扣款20%。這一新規(guī)定發(fā)布之初，就引出一片質(zhì)疑聲，認為有變相漲價的嫌疑，但鐵路部門表示，新規(guī)定是為引導(dǎo)旅客提前退票，加快車票周轉(zhuǎn)，讓二次購票時間更加充裕，以便其他旅客出行。