日前，黑龍江省政府辦公廳印發(fā)《關于發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”促進“看病不求人”的實施意見》，要求從拓展醫(yī)患鏈接服務方式、門診就醫(yī)流程模式、住院救治管理制度、診后支持機制措施方面著手，力促“找醫(yī)生不求人”“掛號不求人”“住院不求人”和“查詢與結算不求人”。

《意見》要求，鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，方便患者網(wǎng)上自主選擇醫(yī)生，在線接受部分常見病、慢性病復診及隨訪管理和遠程指導。加快建設和應用家庭醫(yī)生簽約服務智能化信息平臺，方便患者線上自主選擇家庭醫(yī)生團隊，建立長期穩(wěn)定契約服務關系。

在拓展門診就醫(yī)流程模式上，二級以上公立醫(yī)院要通過“健康龍江服務平臺”和各醫(yī)院門戶網(wǎng)站、手機終端等渠道，實現(xiàn)網(wǎng)上預約掛號，專家號源開放比例達到100%，預約時段精確到1小時以內(nèi)。針對老年人等不習慣使用電腦、智能手機的人群，開發(fā)有線電視端預約掛號等便民惠民應用。

《意見》明確，在拓展住院救治管理制度上，二級以上公立醫(yī)院要設置入院準備平臺，為患者提供床位預約、入院交費、入院前檢查檢驗預約等全流程一站式服務。設置出院服務平臺，為患者提供出院費用結算、出院小結、發(fā)票打印、病歷復印等全流程一站式服務。全面推進遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)遠程醫(yī)療服務覆蓋所有醫(yī)聯(lián)體和縣級醫(yī)院。

在拓展診后支持機制措施上，各級各類公立醫(yī)院要在門診大廳設置自助查詢設備。二級以上醫(yī)院要普遍提供檢查檢驗結果線上查詢服務，逐步實現(xiàn)居民便捷查閱本人在不同醫(yī)療機構的就診信息。優(yōu)化檢查檢驗結果互認機制，避免患者重復檢查。擴大基本醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構范圍，推進醫(yī)保異地就醫(yī)直接結算。