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短視頻時(shí)代,請注意言行!
近日,一段關(guān)于南充市中心醫(yī)院一醫(yī)生言行不當(dāng)?shù)囊曨l在網(wǎng)絡(luò)上傳播。視頻中,女醫(yī)生稱:“我當(dāng)醫(yī)生的,我想給哪個(gè)看就給哪個(gè)看,我不想給哪個(gè)看,我就不給哪個(gè)看……”26日,涉事醫(yī)院發(fā)布聲明稱,已責(zé)令涉事醫(yī)生立刻下崗學(xué)習(xí)反省,并通報(bào)全院。
這個(gè)醫(yī)生好任性,想給誰看病就給誰看,不想看就不給看,莫非醫(yī)院是你開的?就算是你開的也不行,患者來了就要得到善待,醫(yī)院不能拒患者于千里之外。這種醫(yī)生一定忘了初心,救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天然職責(zé)所在、職業(yè)道德所系,豈容討價(jià)還價(jià)?換個(gè)場景,醫(yī)生也是接受服務(wù)的對象,如果某位服務(wù)者也向你學(xué)習(xí),想服務(wù)誰就服務(wù)誰,不想服務(wù)誰就不服務(wù),你的感受又如何?
公允地說,如果沒有被外界激怒,這位醫(yī)生也不會(huì)如此失態(tài),主動(dòng)向患者咆哮,但抖音式短視頻不可能給外界一條完整的信息鏈,拍攝者也不會(huì)曝光不利于自己的情節(jié)。這一媒體新形態(tài)給公共服務(wù)者提了一個(gè)醒:在服務(wù)過程中,面對服務(wù)對象時(shí),一定要注意自己的言行和形象。不該說的話不能說,不能做的事不要做,否則被短視頻斷章取義式曝光之后,你和你背后的單位都將很被動(dòng)。不久前,某地一基層政務(wù)服務(wù)中心人員與辦事群眾發(fā)生對罵,被群眾拍成短視頻放在網(wǎng)上,影響很壞。公共服務(wù)人員都要繃緊這根弦,別因成為負(fù)面典型而“被炒紅”。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:視頻 服務(wù) 短視 醫(yī)生 言行