配送費漲價

滿減優(yōu)惠變少外，配送費漲價也得到了消費者和外賣員的證實。

有網(wǎng)友就反映，“有天下午想喝奶茶，打開外賣平臺一看，之前常點的那家配送費增加了?！?/p>

劉江也說，“配送費以前以5塊為主，現(xiàn)在略微上漲，6、7、8塊反而較多?！?/p>

記者注意到，從消費者反饋情況看，相比以前3-5元的配送費，目前一份外賣的配送份經(jīng)常需要6-8元，有時候也碰到9-10元的情況，隔得遠(yuǎn)的可能高達(dá)15元。

不只一位外賣員透露，配送費是外賣平臺決定的，雖然配送費漲了，但他們的收入并沒增加，該拿多少還是多少。

一位在北京豐臺開店的商家亦告訴記者，目前配送費是買家和商家一起支付，配送費多少由平臺決定?！皾M減活動由總部決定，目前滿25減18，滿49減21。至于傭金，平臺會不定時地上調(diào)。”

商家：不是自己提的價

多位外賣商家表示，外賣漲價并不是自己提的價，而是配送費和平臺的抽成(傭金)越來越高，導(dǎo)致結(jié)算價高。

“現(xiàn)在做外賣基本上沒有利潤。”上述在北京豐臺開店的商家說，“雖然成本增加，但我們的菜品價格沒有往上調(diào)，主要是自己心里清楚，這一份東西值多少錢?！?/p>

據(jù)媒體報道稱，春節(jié)前美團(tuán)提高了針對商戶的傭金，向商家發(fā)布通知稱，自配送和美團(tuán)專送抽點更改分別如下：獨家自配送10%，非獨家自配送15%，獨家專送18%，非獨家專送25%。

對此，美團(tuán)外賣的工作人員解釋，提高傭金主要是因為公司運(yùn)營成本以及人工費用增加。另據(jù)媒體報道，這幾年，美團(tuán)建立了智能調(diào)度系統(tǒng)，開發(fā)智能語音助手來提高配送效率，投入大量的資金。