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更新迭代社???百姓點(diǎn)贊“秒”報(bào)銷

2018年12月18日 10:52 | 作者:解麗 | 來源:北京青年報(bào)
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張大發(fā)舉著當(dāng)年參保人員的就醫(yī)憑證——醫(yī)保藍(lán)本,講述著當(dāng)年的故事

醫(yī)保藍(lán)本下面為社??涌?/p>

參保人員的兩代就醫(yī)憑證:醫(yī)保藍(lán)本和社保卡

張大發(fā),一位頭發(fā)斑白的七旬老人,從參加工作就跟醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)下不解之緣,因?yàn)槠涔ぷ髀臍v無一不和“醫(yī)?!本o密聯(lián)系:北京市人力社保局醫(yī)療保險(xiǎn)處處長、協(xié)助分管醫(yī)療保險(xiǎn)處的副巡視員、退休后又任北京市醫(yī)保協(xié)會(huì)會(huì)長……

應(yīng)該說,他是北京醫(yī)療保險(xiǎn)改革40年來最權(quán)威的見證者。從勞保醫(yī)療到職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、從市民卡到醫(yī)保藍(lán)本、從等待期長達(dá)幾個(gè)月的手工報(bào)銷到及時(shí)兌付的社會(huì)保障卡……

作為這些政策直接決策者中的一員,張大發(fā)親歷了北京醫(yī)保模式的建立、發(fā)展、完善。

搭建基本醫(yī)療保險(xiǎn)框架

從清欠“白條”開始

張大發(fā)說,上世紀(jì)90年代的時(shí)候,職工醫(yī)保報(bào)銷并沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌,都是各自單位為主體,效益好的能及時(shí)報(bào)銷,效益不好的就打“白條”——欠著,什么時(shí)候有錢了再報(bào)銷。到了1995年的時(shí)候,建立了市屬和區(qū)屬企業(yè)的大病統(tǒng)籌,這才解決了得大病、住院報(bào)銷的問題。

而最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2001年。張大發(fā)說,《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定》印發(fā),標(biāo)志著企業(yè)職工大病統(tǒng)籌過渡到基本醫(yī)療保險(xiǎn)的框架搭成,在國家住院統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上,同時(shí)建立了門診統(tǒng)籌,即門診報(bào)銷制度?!斑@算是北京醫(yī)保特色吧!”張大發(fā)說,“當(dāng)時(shí)在確定籌資比例時(shí),也跟財(cái)政部、勞動(dòng)保障部等多次磨合,最終確定基本醫(yī)保費(fèi)單位9%、個(gè)人2%以及大額醫(yī)療互助費(fèi)用人單位1%,個(gè)人按每月3元來繳納。而這里的大額醫(yī)療互助資金就用于支付門診的報(bào)銷?!?/p>

基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度建立起來之后,第一件要做的事情就是清欠拖欠的醫(yī)療費(fèi)?!爱?dāng)時(shí)幾十萬職工,手里拿著的拖欠醫(yī)療費(fèi)的‘白條’有10多個(gè)億,市委市政府是明令舊賬不能帶入新制度,要求三年之內(nèi)要清欠?!睆埓蟀l(fā)回憶說,當(dāng)時(shí)做的就是一家一家去企業(yè)清理“白條”,聯(lián)合其主管部門敦促企業(yè)拿出計(jì)劃、按期清欠?!白罱K真的是在三年內(nèi)還清了舊賬,好多老職工在拿到報(bào)銷款時(shí)都激動(dòng)得哭了?!?/p>

醫(yī)保藍(lán)本醫(yī)保存折

竟是臨時(shí)替代品

說起醫(yī)保報(bào)銷,不得不提到醫(yī)保手冊(cè),當(dāng)時(shí)俗稱醫(yī)?!八{(lán)本”。而在張大發(fā)的講述中,這個(gè)伴隨著我們10年的就診必需品,竟然是件臨時(shí)替代品。

原來,在2001年,《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定》同期的新事物還包括在當(dāng)時(shí)被稱為“市民卡”的?!皩?shí)際上當(dāng)時(shí)市民卡的角色就相當(dāng)于現(xiàn)在的社保卡,但它的壽命很短,只存在了幾個(gè)月。”張大發(fā)說,當(dāng)時(shí)的設(shè)想就是醫(yī)保個(gè)人賬戶的錢會(huì)存入市民卡,參保職工就診拿著市民卡結(jié)算?!白畛醢l(fā)行了2萬張,在老西城、老宣武試點(diǎn),結(jié)果就被媒體報(bào)道為‘市民卡、卡市民’!”

張大發(fā)當(dāng)時(shí)就帶人去醫(yī)院看,結(jié)果積水潭醫(yī)院、友誼醫(yī)院等都出現(xiàn)排長隊(duì)現(xiàn)象,一個(gè)人結(jié)算怎么著也得10多分鐘,“這才是2萬張,如果將近100萬的企業(yè)參保職工都進(jìn)來,有點(diǎn)兒無法想象?!睆埓蟀l(fā)說。于是,各部門馬上討論,決定暫停使用。于是,發(fā)行醫(yī)保藍(lán)本、醫(yī)保存折被當(dāng)成補(bǔ)救方案提了出來?!斑@一用,藍(lán)本就用了十年,而醫(yī)保存折沿襲至今。”

2001年4月1日,醫(yī)保藍(lán)本正式啟用?!爱?dāng)時(shí)社保中心統(tǒng)一配備專用打印機(jī),用帶齒孔的打印紙,這第一頁有參保人基本信息的,都是打印出來的,打印好撕下齒孔貼上,再貼照片、蓋鋼印,當(dāng)時(shí)是全體總動(dòng)員,做這一件事。”

問其市民卡為何會(huì)夭折,張大發(fā)指出,當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)部門想象的市民卡功能太強(qiáng)大,甚至都包括指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等,而當(dāng)時(shí)信息技術(shù)的發(fā)展還不夠強(qiáng)大、各醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)也跟不上?!爱?dāng)時(shí)的技術(shù)設(shè)想,現(xiàn)在在社??ㄉ隙紝?shí)現(xiàn)了,還是當(dāng)時(shí)的整體技術(shù)環(huán)境不夠成熟?!?/p>

社保卡神奇一刷

就診結(jié)算變秒級(jí)

職工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)過近10年的發(fā)展,無論從保障待遇還是保障人群,都有了很大的完善。而一度“擱淺”的刷卡結(jié)算重新被提上議程,張大發(fā)說:“你們北青報(bào)還真是功不可沒!”

原來,2007年,《北京青年報(bào)》報(bào)道了這樣一篇文章:一位海淀區(qū)的退休老太太,患有慢性病,每月要拿出兩三千元來墊付醫(yī)藥費(fèi),這對(duì)當(dāng)時(shí)只有三四千元的退休金來講,負(fù)擔(dān)很重。而因?yàn)樾枰止?bào)銷,通常要三個(gè)月甚至半年之后才能拿到報(bào)銷款,“醫(yī)保制度這么好,報(bào)銷水平也挺高的,但是為什么必須墊付呢?為什么不能直接結(jié)算呢!”老太太很無奈地說。

正是這樣一篇文章,引發(fā)了市政府的重視。“這種呼聲確實(shí)具有普遍性。市政府于是下令,好事不能只做一半,不管原來社保卡是誰在辦,現(xiàn)在就交由你們來辦?!睆埓蟀l(fā)回憶說,就這樣,開發(fā)社??ǖ闹厝温涞疆?dāng)時(shí)的勞動(dòng)保障局手里。

而有了市民卡的前車之鑒,“社??ǖ耐瞥稣娴南袷窃谧鲆粋€(gè)工程,從2007年啟動(dòng)到2010年全市推行,歷時(shí)了兩年有余,經(jīng)歷了方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)、醫(yī)院驗(yàn)收、內(nèi)部測(cè)試、試點(diǎn)運(yùn)行、正式上線等幾個(gè)階段,真沒睡過一個(gè)好覺。”張大發(fā)說。

張大發(fā)指著手中的老照片,“這是我們?cè)谏绫?üこ讨笓]部里開調(diào)度會(huì)。按照在建工程標(biāo)準(zhǔn),每周開一次調(diào)度會(huì),我是主持者,像應(yīng)用、安全開發(fā)商、工程監(jiān)理、北京銀行等全都在,排工期、倒計(jì)時(shí)、聽取上周目標(biāo)完成情況、制訂下周目標(biāo)、解決疑難等等。我記著的調(diào)度會(huì)就有50余次,專業(yè)技術(shù)研討會(huì)150余次。”

除了開會(huì),張大發(fā)也沒少跑西城區(qū)的大醫(yī)院,像人民醫(yī)院、北大醫(yī)院、積水潭醫(yī)院,都是他組織專門調(diào)查、蹲守的點(diǎn)兒?!熬褪且忝刻斓拈T診量有多大,不用社??⊕焯?hào)需要多長時(shí)間,用了社??ㄒ刂圃诙嚅L時(shí)間等等?!?/p>

張大發(fā)又指著印有多張社保卡的老照片說:“這就是我們的樣卡,看到這上邊的各種數(shù)據(jù)了嗎?邊際、字體的間隔、印章的位置、國徽的大小等等,都是嚴(yán)格按照這樣的尺寸來制作的。我們也是拿著這些樣卡,在各大醫(yī)院進(jìn)行刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算的測(cè)試、驗(yàn)收的?!?/p>

張大發(fā)舉例說,比如對(duì)宣武醫(yī)院進(jìn)行社保卡實(shí)時(shí)結(jié)算工程的驗(yàn)收時(shí),就故意讓醫(yī)生超量開藥或重復(fù)開藥,來測(cè)試系統(tǒng)是否會(huì)自動(dòng)進(jìn)行“此種藥開藥量已經(jīng)超過14天,請(qǐng)調(diào)整”“兩種藥品有重復(fù),請(qǐng)調(diào)整”的字樣。如果強(qiáng)行開藥,是否超出醫(yī)保規(guī)定部分就變成全額自費(fèi)等等?!安还庖獪y(cè)試能否掛號(hào),還要測(cè)試能否在結(jié)算時(shí)費(fèi)用分割清楚無誤,同時(shí)還要避免超量開藥或重復(fù)開藥?!?/p>

讓張大發(fā)記憶深刻的還有社??ǖ男畔⒉杉?,“當(dāng)時(shí)身份證系統(tǒng)并未開放,但考慮到如果單獨(dú)進(jìn)行信息采集,將是個(gè)社會(huì)大工程,而身份證系統(tǒng)里的照片比較標(biāo)準(zhǔn)、信息也比較規(guī)范,于是專門去了兩次市公安局,以商量社??芊窠柚矸葑C的系統(tǒng)進(jìn)行信息采集、比對(duì),最終達(dá)成了共識(shí)。所以當(dāng)社??ㄏ掳l(fā)時(shí),準(zhǔn)確率很高,沒有出現(xiàn)張冠李戴,看似風(fēng)平浪靜,實(shí)際上我們下了很大氣力?!?/p>

2009年7月,石景山率先進(jìn)行了社??ǖ脑圏c(diǎn),系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),就醫(yī)流程通暢,費(fèi)用分割準(zhǔn)確,就診秩序井然,群眾非常滿意。張大發(fā)松了一口氣。緊接著,西城再試,依然順暢。

2010年,社保卡全市推行,真真兒的神奇一刷,結(jié)束了之前手工報(bào)銷一等少則三月多則半年的歷史,十幾秒內(nèi)完成結(jié)算。再之后,醫(yī)保藍(lán)本徹底“退休”。從醫(yī)保報(bào)銷的手工管理變成數(shù)據(jù)管理,社??ǖ摹吧衿嬉凰ⅰ?,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的跨越。

張大發(fā)說,從2001年建立起職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度以來,北京醫(yī)保發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人群的全覆蓋。同時(shí),參保人員所享待遇也越來越高,從門診報(bào)銷50%到70%再到社區(qū)就診的90%;從住院報(bào)銷封頂線17萬元到30萬元;門診特殊病范圍從最初的3種擴(kuò)充到了11種……“參保人員的獲得感是滿滿的。”

對(duì)話

“對(duì)新組建的醫(yī)療保障局充滿期待”

對(duì)話人:北京市醫(yī)保協(xié)會(huì)會(huì)長張大發(fā)

北青報(bào):在此次機(jī)構(gòu)改革中,醫(yī)療保障局全新亮相,您對(duì)此有何看法?

張大發(fā):我是很有信心、充滿期待。國家的醫(yī)療保障局已經(jīng)組建完成,市里的也正式掛牌。將有關(guān)醫(yī)保的方方面面整合在一起,由專門的機(jī)構(gòu)、專門的人員去統(tǒng)一管理,醫(yī)保的發(fā)展必將更加完善。

北青報(bào):您作為一個(gè)老醫(yī)保人,覺得下一步醫(yī)保應(yīng)該在哪個(gè)方向上下大力氣?

張大發(fā):一個(gè)是要在基本醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療救助這三個(gè)方面如何更協(xié)調(diào)的組合發(fā)展上下功夫;一個(gè)是要加強(qiáng)醫(yī)保方面法制化建設(shè);還有就是要加強(qiáng)信息化的建設(shè)。

北青報(bào):如何理解醫(yī)保法制化建設(shè)呢?

張大發(fā):拿最近的例子來說,沈陽的兩家醫(yī)院被曝診斷是假的、病人是演的,為此,國家醫(yī)保局開始雷霆重?fù)羝墼p騙保行為,還公布了舉報(bào)電話。但在地方實(shí)際監(jiān)察醫(yī)保騙保行為時(shí),因?yàn)闆]有相應(yīng)的立法支撐,有些處境尷尬。像上海、天津等地就有專門的醫(yī)保方面的監(jiān)管條例,上海還建立了專門的醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督所。但在北京,可能有的處置方式也就是罰款、封卡,封卡也只是改變報(bào)銷方式,從實(shí)時(shí)結(jié)算到一年一次手工報(bào)銷,這樣就使得違法成本過低。所以,我呼吁要加強(qiáng)醫(yī)保法制化建設(shè),將相關(guān)處罰程序、機(jī)制明確出來。

北青報(bào):您提到的信息化建設(shè)又包括哪些呢?

張大發(fā):比如醫(yī)囑共享系統(tǒng)。將不同醫(yī)院的看病記錄實(shí)現(xiàn)共享,一是有利于看好病,二也是杜絕重復(fù)開藥、超量開藥、過度服務(wù)一種最源頭的方式。

文/記者 解麗

攝影/記者 郝羿

編輯:趙彥

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