有網(wǎng)店打擦邊球銷售處方藥部分商家稱可代開(kāi)處方

□　本報(bào)記者 　韓丹東

□　本報(bào)實(shí)習(xí)生 黃媛媛

近日，部分電商平臺(tái)線上售賣處方藥的事件引起社會(huì)廣泛關(guān)注。

記者了解到，根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)不得采用郵售、互聯(lián)網(wǎng)交易等方式直接向公眾銷售處方藥，違者將處以銷售藥品貨值金額2倍以下的罰款，但最高不超過(guò)3萬(wàn)元。

違規(guī)成本低與醫(yī)藥市場(chǎng)的龐大形成了鮮明對(duì)比，違規(guī)銷售處方藥的現(xiàn)象層出不窮。為了進(jìn)一步了解違規(guī)銷售處方藥的市場(chǎng)，《法制日?qǐng)?bào)》記者展開(kāi)了調(diào)查。

網(wǎng)店客服稱可隱蔽發(fā)貨

近日，記者在一家電商平臺(tái)上找到一家名為“××大藥房旗艦店”的網(wǎng)店，記者告訴商家想要購(gòu)買一些處方藥，但沒(méi)有處方。

這家店鋪的客服回復(fù)稱：“根據(jù)國(guó)家規(guī)定，處方藥需做處方登記，請(qǐng)您提供患者的姓名、年齡以及癥狀。提供上述信息后，先提交預(yù)訂單，之后等待審核即可。”

隨后，記者詢問(wèn)：“誰(shuí)來(lái)審核？時(shí)間久不久？”對(duì)方回答：“門(mén)店審核，審核通過(guò)后，門(mén)店將直接發(fā)貨?！?/p>

對(duì)方告訴記者，訂單審核通過(guò)后，貨品將不會(huì)出現(xiàn)在“待發(fā)貨”行列中，交易會(huì)顯示為關(guān)閉的狀態(tài)，但是會(huì)按時(shí)發(fā)貨。

客服人員告訴記者，發(fā)貨后，配送單號(hào)會(huì)以“物流短信”的形式發(fā)送至收貨人的手機(jī)上，收貨人可通過(guò)單號(hào)查詢物流信息。藥品到達(dá)目的地后，快遞員直接選擇代簽收，然后聯(lián)系收貨人，采用“貨到付款”方式。

為了讓記者放心，對(duì)方還告訴記者：“一切都是保密配送，包裹上完全不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品信息，快遞單上不會(huì)出現(xiàn)藥品名稱等敏感字眼。”

當(dāng)記者問(wèn)及藥品如何包裝才能逃過(guò)監(jiān)管，對(duì)方迅速警覺(jué)道，“我們只提供產(chǎn)品展示，不是銷售”。

記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在此平臺(tái)上，銷售處方藥的商家不在少數(shù)。記者在調(diào)查中得知，當(dāng)面臨患者沒(méi)有處方的情況時(shí)，網(wǎng)店客服大多“貼心”提醒，“如您沒(méi)有處方單，您也可以先下單，我們會(huì)安排專業(yè)醫(yī)師為您先配藥，如有其他問(wèn)題，醫(yī)師會(huì)聯(lián)系您”。甚至有部分商家只要求提供身份證號(hào)碼即可，可直接提交訂單。

網(wǎng)上藥店售前無(wú)需處方

之后，記者在搜索引擎中輸入某處方藥名稱，進(jìn)入頁(yè)面排名第一的某網(wǎng)上藥店。記者點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)咨詢窗口時(shí)，網(wǎng)站自動(dòng)提醒“當(dāng)前咨詢?nèi)藬?shù)過(guò)多，要求提供聯(lián)系方式，隨后會(huì)有專業(yè)醫(yī)師提供服務(wù)”。

記者留下聯(lián)系方式之后，一個(gè)名為“王藥師”的QQ號(hào)與記者聯(lián)系，“您目前的癥狀是什么呢？我是專業(yè)的醫(yī)生”。

在記者告知虛擬的姓名、年齡和癥狀之后，對(duì)方只字未提出具醫(yī)師處方，僅要求記者提供收貨信息、付款方式、產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品名稱，以便做相應(yīng)的門(mén)店審核，并強(qiáng)調(diào)“這是國(guó)家要求的審核，確保用藥是否安全”。

記者詢問(wèn)審核是否能夠通過(guò)，對(duì)方告訴記者“正常情況下審核是可以通過(guò)的”，并向記者保證“您提供收貨信息，我?guī)湍聠?。下單了您就能收到藥品，收不到您可以直接找我”?/p>

記者問(wèn)及服用藥品后出現(xiàn)不良反應(yīng)怎么辦？“王藥師”立即回應(yīng)說(shuō)：“不良反應(yīng)是有的，任何西藥都有不良反應(yīng)存在，但不是每一個(gè)人服用后都有不良反應(yīng)，具體看您個(gè)人對(duì)藥物吸收的情況。藥品的說(shuō)明書(shū)上都有寫(xiě)，可以查看?！?/p>