暑期多家機(jī)構(gòu)推9至99元低價課“引流”，業(yè)內(nèi)人士表示課程品質(zhì)才是制勝關(guān)鍵

業(yè)內(nèi)人士表示，低價對消費(fèi)者的吸引力一直存在，有了互聯(lián)網(wǎng)的助力，這種營銷模式在短時間內(nèi)能夠幫助機(jī)構(gòu)占據(jù)部分市場。

暑期過半，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場“爭奪戰(zhàn)”熱度不減。不同于此前，不少k12在線教育機(jī)構(gòu)加入到暑期低價促銷潮，低價入口打法從線下延續(xù)到了線上。

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校、高思教育、猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫等都推出了9元到99元的在線低價直播課程，覆蓋一年級至高三的語數(shù)英三大學(xué)科。不同機(jī)構(gòu)推出的低價課都有哪些新玩法？價格戰(zhàn)能否真正幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)突圍？對于低價課，家長是否會為此“買單”？

現(xiàn)狀

多家機(jī)構(gòu)推出k12在線低價課

K12教育機(jī)構(gòu)的暑期低價課程大戰(zhàn)已從線下蔓延到線上。記者了解到，近段時間以來，除新東方在線、學(xué)而思網(wǎng)校等老牌在線K12品牌，作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等K12在線教育機(jī)構(gòu)也陸續(xù)登場，相繼推出低價線上直播課程，課程面向K12各個學(xué)段、學(xué)科，定價在9元至99元不等。

記者從新東方在線官網(wǎng)了解到，7月31日開始，新東方在線推出中小學(xué)暑期優(yōu)惠課程，課程覆蓋一年級至高三全學(xué)段，定價低至20元。記者注意到，新東方暑期完整課程共分為9天，20元可購買暑期上(前3天)課程，暑期下(后6天)課程，6科聯(lián)報低至8.4折。

新東方在線K12事業(yè)部總經(jīng)理朱宇表示，推出20元暑期課的初衷，是讓沒有在新東方在線課程學(xué)習(xí)的學(xué)生以相對較低的價格體驗(yàn)在線課程服務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，引導(dǎo)K12學(xué)生群體向線上學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移。同時，20元價格的設(shè)定讓學(xué)生不至于因?yàn)闆]有付出成本隨意放棄課程，避免學(xué)生因占用學(xué)習(xí)名額而不上課所產(chǎn)生的資源浪費(fèi)。

不同于新東方在線的“全面布局”，一些機(jī)構(gòu)只針對部分學(xué)段推出低價優(yōu)惠策略。據(jù)了解，學(xué)而思網(wǎng)校推出的暑期50元雙師直播課，主要面向新一年級、新四年級、新初一、新高一的學(xué)生；高思教育91好課的49元課程只涉及新初一語文、新初一數(shù)學(xué)和新高一數(shù)學(xué)?！跋啾绕渌麑W(xué)段，新一、新初一、新高一，是分水嶺，也是‘入口’。通過暑期低價課程體驗(yàn)，吸引更多學(xué)生報名秋季課程?！备咚冀逃诰€業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溫鑫說。

同時，不同機(jī)構(gòu)在學(xué)科的選擇上也有所側(cè)重。猿輔導(dǎo)推出的暑期“99元14次課”數(shù)學(xué)思維培優(yōu)班，面向一年級至初一的學(xué)生；作業(yè)幫在數(shù)學(xué)、物理兩大學(xué)科推出了50元特惠課程，并針對不同需求的學(xué)生推出了同步課本班、培優(yōu)班等班型。

記者了解到，作業(yè)幫今年首次嘗試推出特惠課程，其教研教學(xué)負(fù)責(zé)人表示，作業(yè)幫的用戶多來自3至6線城市，相對較低的定價讓更多學(xué)生能夠體驗(yàn)線上課程。“這種性價比較高的課程家長很歡迎，一經(jīng)推出，很快就能達(dá)到滿班的狀態(tài)?！庇浾邚脑齿o導(dǎo)官網(wǎng)也了解到，其推出的99元課除了四年級和初一年級外，其他年級低價班均已報滿。

實(shí)際上，利用低價作為“流量入口”吸引更多的生源是K12教育行業(yè)普遍的獲客打法。早在2011年，新東方優(yōu)能中學(xué)就以低價切入，在北京地區(qū)實(shí)施初一暑期數(shù)學(xué)低價50元班。之后，學(xué)而思培優(yōu)等機(jī)構(gòu)紛紛推出暑期“1元課”。有業(yè)內(nèi)人士表示，低價對消費(fèi)者的吸引力一直存在，特別是有了互聯(lián)網(wǎng)的助力，這種營銷的模式在短時間內(nèi)能夠幫助機(jī)構(gòu)占據(jù)部分市場。

用戶

反饋不一 更看重實(shí)際學(xué)習(xí)效果

緣何選擇線上低價課程？上課體驗(yàn)如何？是否為低價低質(zhì)？對于目前市場上推出的各色課程，學(xué)生、家長的看法各不相同。

記者采訪了解到，由于部分課程涉及對學(xué)科新學(xué)期重難點(diǎn)的講解，提前預(yù)習(xí)課程內(nèi)容是學(xué)生報名相關(guān)課程的一大訴求。此外，也有部分學(xué)生想借低價進(jìn)行課程體驗(yàn)?！爸饕肓私鈾C(jī)構(gòu)教得怎么樣，以便于考量后續(xù)如何報班?！陛孑鎷寢屨f道，暑期她為即將上初一的萱萱報名了兩家機(jī)構(gòu)的低價課。

萱萱媽認(rèn)為，低價有一定吸引力，但并非最主要因素。主要看孩子與老師的風(fēng)格和節(jié)奏是否合拍，以及課程的實(shí)際體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。

相比于其他在線課程，低價課雖然花費(fèi)不高，但由于大部分課程都超過三天，有些甚至長達(dá)半個月，其耗費(fèi)的時間成本需考慮在內(nèi)。今年暑期，惠州的鄒女士為即將上小學(xué)四年級的兒子報名了某機(jī)構(gòu)的線上課程，發(fā)現(xiàn)講課效果不及預(yù)期，鄒女士果斷讓孩子停課?！暗蛢r課試錯要及時止損。如果體驗(yàn)不好，不管價格多便宜，我都不會讓孩子去浪費(fèi)時間?！?/p>

據(jù)了解，目前低價線上直播課形式上多數(shù)為一對多，有的直播課程幾百位學(xué)生同時在線也很常見。上海市徐匯區(qū)初中數(shù)學(xué)老師梁樂認(rèn)為，由于同步上課的人數(shù)多，老師很難去照顧到每一位同學(xué)。對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差或者年齡較小，尚缺乏學(xué)習(xí)自覺性的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)效果不好。同時，線上課程每節(jié)課時安排較長，不同于線上一對一的強(qiáng)互動性，學(xué)生很容易出現(xiàn)注意力不集中、跟不上課堂節(jié)奏的情況。

也有家長質(zhì)疑，價低的課程是否在課程內(nèi)容、師資上難以保證。作業(yè)幫教研教學(xué)負(fù)責(zé)人指出，特惠課的課程質(zhì)量不會因?yàn)閮r格的不同，與正價課程有任何區(qū)別。朱宇表示，新東方在線低價入口班的授課形式、內(nèi)容、師資和正價課程沒有區(qū)別。同時，低價課程分班分層更細(xì)致，內(nèi)容針對性更強(qiáng)，授課老師對學(xué)員的關(guān)注度高，更注重學(xué)員的課后落實(shí)?！叭肟诎嘀皇情_始，之后通過教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果留住學(xué)生，并在后續(xù)的學(xué)習(xí)過程中繼續(xù)學(xué)習(xí)其他課程才是關(guān)鍵?！?/p>