每年6~8月，是執(zhí)業(yè)藥師注冊高峰期。如今，執(zhí)業(yè)藥師首次注冊、再次注冊、變更注冊均可通過全國執(zhí)業(yè)藥師注冊管理信息系統(tǒng)辦理。與以往去省會城市現(xiàn)場辦理相比，這種模式為辦證人員節(jié)省了時間和經(jīng)濟成本，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾不跑腿”。目前，北京、天津、河北等16個省（區(qū)、市）已實現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師注冊網(wǎng)上全程辦理。

瞄準痛點做文章

往年，按照相關要求，通過資格考試的執(zhí)業(yè)藥師都需到相應省級藥品監(jiān)管部門現(xiàn)場遞交資料，往返成本很高。有時還會因為材料不齊全，必須再跑一趟。執(zhí)業(yè)藥師普遍反映的“辦事慢、來回跑”，曾經(jīng)是執(zhí)業(yè)藥師注冊管理中的痛點。

2014年，受原國家食品藥品監(jiān)管總局委托，國家執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心開始對原有的全國執(zhí)業(yè)藥師注冊管理信息系統(tǒng)進行升級?！蛾P于深入推進審批服務便民化的指導意見》指出，進一步落實“放管服”改革要求。國家執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心積極落實相關精神，不斷優(yōu)化更新系統(tǒng)。目前，已開通執(zhí)業(yè)藥師注冊網(wǎng)上全程辦理業(yè)務，實現(xiàn)了執(zhí)業(yè)藥師統(tǒng)一注冊，有力推動審批服務理念、作風全方位變革。

網(wǎng)上辦理成考核指標

為了全面推行執(zhí)業(yè)藥師注冊網(wǎng)上全程辦理，2017年，原國家食藥監(jiān)總局將“開展執(zhí)業(yè)藥師注冊網(wǎng)上全程辦理工作”列為省局年度考核指標之一。

相比現(xiàn)場辦理，執(zhí)業(yè)藥師注冊網(wǎng)上全程辦理的手續(xù)更加簡化、行政效率大為提高。執(zhí)業(yè)藥師足不出戶，在網(wǎng)上填寫信息，上傳相關申報材料照片即可辦理。執(zhí)業(yè)藥師首次注冊、再次注冊、變更注冊及注銷注冊都可以在線辦理，同時還可在線查詢辦理進度和審批結果。

已實現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師注冊網(wǎng)上全程辦理的16個?。▍^(qū)、市）食藥監(jiān)局還不斷優(yōu)化行政許可流程，壓縮審批時限，以提供更好的服務。其中，上海市食品藥品監(jiān)管局落實“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的要求，制定新的執(zhí)業(yè)藥師辦事指南，在減時間、減環(huán)節(jié)、減資料等方面向所有行政相對人提供無差別便利化審批服務，將執(zhí)業(yè)藥師注冊許可事項壓縮到5個工作日。河北省食品藥品監(jiān)管局將執(zhí)業(yè)藥師首次注冊、再次注冊及注銷注冊的審批時限也由原來法定的20個工作日，縮短為10個工作日。

目前，已有43965名執(zhí)業(yè)藥師通過“網(wǎng)上全程辦理”進行注冊。實行網(wǎng)上辦理后，真正實現(xiàn)了“零見面、零收費、無紙化”辦理，省時省力，快捷方便。

助力公眾用藥安全

在國家執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心，記者親身體驗到了全國執(zhí)業(yè)藥師注冊管理信息系統(tǒng)帶來的便利服務。公眾、執(zhí)業(yè)藥師、監(jiān)管人員都可以登錄使用，該系統(tǒng)具備網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上監(jiān)督等多項功能。

據(jù)統(tǒng)計，該系統(tǒng)目前日均登錄量可達到1萬~2萬人次，全國95萬余名取得執(zhí)業(yè)藥師資格人員通過系統(tǒng)進行注冊申請，總注冊執(zhí)業(yè)藥師人數(shù)高達42萬人，是全國藥品監(jiān)管系統(tǒng)用戶量最多、使用頻率最高的全國統(tǒng)一平臺。

“利用系統(tǒng)中執(zhí)業(yè)藥師資格、注冊數(shù)據(jù)等信息，做好數(shù)據(jù)分析，可以更好地服務監(jiān)管，服務執(zhí)業(yè)藥師?！痹撝行淖蕴庁撠熑吮硎荆到y(tǒng)對于頻繁變更注冊地點的執(zhí)業(yè)藥師，會給予“特別關照”，將其提交省局作為重點監(jiān)管對象，加強對執(zhí)業(yè)藥師“掛證”現(xiàn)象的監(jiān)管。

此系統(tǒng)還具備電話咨詢、即時通信、郵箱留言等功能，方便執(zhí)業(yè)藥師隨時隨地提交咨詢監(jiān)督意見，讓執(zhí)業(yè)藥師感受持續(xù)改進的服務質量。

據(jù)上述負責人介紹，目前他們正在開發(fā)建設執(zhí)業(yè)藥師監(jiān)管APP。“這個APP預計今年底開發(fā)完成，一旦上線，將能更有效地助力監(jiān)管部門開展執(zhí)業(yè)藥師日常監(jiān)管工作，廣大執(zhí)業(yè)藥師們也可以通過手機獲得更便利的技術支持。此外，我們還將同時建設執(zhí)業(yè)藥師藥學服務評價系統(tǒng)，公眾掃碼即可對執(zhí)業(yè)藥師進行評價，促進執(zhí)業(yè)藥師發(fā)揮作用，讓公眾獲得高質量藥學服務，促進公眾用藥安全?！保ㄓ浾?劉云濤）