請(qǐng)個(gè)月嫂麻煩不少

自稱經(jīng)驗(yàn)豐富、證件齊全的“專業(yè)”月嫂，護(hù)理卻不規(guī)范。月嫂市場(chǎng)是賣方市場(chǎng)，供不應(yīng)求。

請(qǐng)?jiān)律╇y，請(qǐng)好月嫂更難

北京市朝陽(yáng)區(qū)立水橋的居民陳爽最近有點(diǎn)煩：“本以為花錢請(qǐng)?jiān)律?huì)很省心，沒(méi)想到，請(qǐng)個(gè)稱心如意的月嫂太難了?！?/p>

原來(lái)，陳爽夫婦前不久添了二孩，順手就找了生第一個(gè)孩子時(shí)負(fù)責(zé)照料的那位月嫂?！斑@個(gè)月嫂我?guī)啄昵罢?qǐng)過(guò)，業(yè)務(wù)很好，人也信得過(guò)，只是她經(jīng)常接私單?！标愃谥械摹敖铀絾巍?，指的是該月嫂不屬于任何家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，平時(shí)接活全憑熟客介紹。

結(jié)果，來(lái)陳家照料孩子不到半個(gè)月，這位月嫂就辭職了，理由是先前約的另一戶人家提前生小孩，她必須要走。陳家人一下子陷入了被動(dòng)，“找單干的真不靠譜，雖然收費(fèi)便宜點(diǎn)，但她說(shuō)走就走，也沒(méi)地方投訴啊。”

吃了“無(wú)組織”的虧，陳爽趕緊又找著一家大型月嫂中心?！霸律┙?jīng)理人往家里帶了4個(gè)阿姨，每人都說(shuō)自己有經(jīng)驗(yàn)、帶過(guò)好多小孩。我也不懂專業(yè)護(hù)理知識(shí)，就憑眼緣挑了一個(gè)?！?/p>

陳爽咬咬牙，花了1.2萬(wàn)元，聘請(qǐng)了一位自稱經(jīng)驗(yàn)豐富、證件齊全的“專業(yè)”月嫂。只是沒(méi)過(guò)幾天，家里人便發(fā)覺(jué)不對(duì)勁。

“她的技術(shù)讓我不放心?！标愃f(shuō)，“這位月嫂和之前聘請(qǐng)的那位月嫂都考過(guò)相關(guān)證件，可兩人在給孩子喂奶、推拿等方面，手法完全不同。同樣是按摩肚皮，一個(gè)說(shuō)要按3/4圈，以免傷及脾胃，另一個(gè)堅(jiān)稱要按滿整圈。再比如孩子吐奶了，一個(gè)建議吐奶后不要喝水，說(shuō)這是正?，F(xiàn)象，另一個(gè)直接喂水喝，說(shuō)這樣可以把胃酸沖走，反正各說(shuō)各的理，讓我心里沒(méi)底?！?/p>

陳爽發(fā)現(xiàn)，就算是從專業(yè)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)?jiān)律?，?duì)月嫂其實(shí)也沒(méi)什么約束力?！拔壹以律┰o我看過(guò)她的手機(jī)，里面加了好多個(gè)月嫂推介群，每個(gè)群里都有家政公司的人拉業(yè)務(wù)，萬(wàn)一她在某家機(jī)構(gòu)被投訴，可以換個(gè)東家繼續(xù)干?！标愊壬锌?，“如此松散的管理，難怪月嫂們?cè)桨l(fā)任性?！?/p>

但就算這般折騰，陳爽也說(shuō)自己知足了：“是否專業(yè)先放一邊，好歹沒(méi)碰上壞人，請(qǐng)來(lái)的月嫂沒(méi)有故意傷害我家孩子。”

至于那些傳說(shuō)中素質(zhì)高、服務(wù)好、技術(shù)全面的“金牌月嫂”，陳爽不是沒(méi)打聽(tīng)過(guò)?！拔胰サ昀飭?wèn)‘金牌月嫂’，那真是又貴又火，動(dòng)輒月薪要近2萬(wàn)元，往上找還有更貴的，遠(yuǎn)超我的經(jīng)濟(jì)能力，而且就算有錢請(qǐng)，也不一定能排上隊(duì)?！?/p>

“說(shuō)白了，月嫂市場(chǎng)是賣方市場(chǎng)，供不應(yīng)求。身邊朋友生了小孩，都頭疼這事。請(qǐng)?jiān)律╇y，請(qǐng)好月嫂更難！”陳爽說(shuō)。

“金牌月嫂”標(biāo)準(zhǔn)不一

對(duì)月嫂行業(yè)的監(jiān)管存在真空。目前還沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的評(píng)定機(jī)構(gòu)和統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

同是“金牌月嫂”，質(zhì)量參差不齊

李秀花是北京紅墻月子會(huì)所的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，在母嬰護(hù)理行業(yè)有超過(guò)7年的管理經(jīng)驗(yàn)。據(jù)她觀察，二孩政策實(shí)施以來(lái)，社會(huì)對(duì)月嫂的需求有增無(wú)減?！耙员本槔?，幾年前，在所有新生兒家庭中，請(qǐng)?jiān)律┑募彝ゼs占15%，入住月子中心的約占7%，而近兩年，這兩個(gè)數(shù)字都以5%的速度遞增。相對(duì)應(yīng)的是，優(yōu)質(zhì)月嫂越來(lái)越火，‘金牌月嫂’都是活兒等人，每月連軸轉(zhuǎn)，一年得護(hù)理10多個(gè)小孩，年薪最高可達(dá)幾十萬(wàn)元?！?/p>

按照業(yè)內(nèi)的評(píng)級(jí)規(guī)則，月嫂的等級(jí)從低到高，由一星至五星，最高級(jí)別是金牌。級(jí)別越高，所需的培訓(xùn)越多。

“在我們中心，月嫂在拿到金牌評(píng)級(jí)之前，需要考取高級(jí)母嬰護(hù)理師、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)師、熏蒸師、小兒推拿保健師、產(chǎn)后修復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、心理疏導(dǎo)師等多項(xiàng)專業(yè)技能認(rèn)證?！崩钚慊ㄕf(shuō)。

2015年，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并于2016年實(shí)施。李秀花介紹，兩項(xiàng)“國(guó)標(biāo)”規(guī)范和統(tǒng)一了月嫂的評(píng)級(jí)，但在具體執(zhí)行上，有關(guān)部門并沒(méi)有設(shè)置獨(dú)立的評(píng)定機(jī)構(gòu)和統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同是“金牌月嫂”，質(zhì)量參差不齊?！氨热缭谖覀冞@里，成為‘金牌月嫂’之前，培訓(xùn)人員必須先做育兒嫂，但在其他機(jī)構(gòu)就不一定這樣辦?！?/p>

“對(duì)月嫂行業(yè)的監(jiān)管存在真空。人社部、教育部、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委等都出臺(tái)過(guò)相關(guān)規(guī)定，但政府部門沒(méi)有直接參與對(duì)月嫂機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，行業(yè)協(xié)會(huì)只能監(jiān)管會(huì)員機(jī)構(gòu)，而亂象恰恰多發(fā)于一些非會(huì)員機(jī)構(gòu)?！崩钚慊ㄕf(shuō)，“此前媒體曾曝光一些家政公司光收錢、不培訓(xùn)就給人辦月嫂證，這不但會(huì)傷害到新生兒，也嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)信譽(yù)。”

李秀花說(shuō)：“我見(jiàn)過(guò)一些所謂資深月嫂，帶過(guò)不少孩子，但實(shí)際上她們單純靠經(jīng)驗(yàn)做事，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)。這些月嫂喜歡用一些嬰兒保健的‘土方子’，但畢竟未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)證，存在安全風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

育兒不能依賴月嫂

月嫂在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練上缺乏規(guī)范，而錯(cuò)誤的方法不利于嬰兒健康發(fā)育。

父母應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)育兒知識(shí)，不要錯(cuò)過(guò)“生命一千天”的關(guān)鍵期

“現(xiàn)在月嫂市場(chǎng)這么火，不僅是因?yàn)榧议L(zhǎng)們有錢了，更主要是因?yàn)樗麄儾粫?huì)帶孩子?！眹?guó)家體育總局體育科學(xué)研究所體醫(yī)融合中心主任郭建軍指出，隨著城市化發(fā)展，以往的大家庭都分散成了小家庭，大部分年輕家長(zhǎng)都缺乏嬰幼兒護(hù)理知識(shí)和技能。

“再專業(yè)的月嫂也有短板?！惫ㄜ娬{(diào)研后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)月嫂在嬰幼兒運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！霸律┨峁┑闹饕菋雰簱嵊|和活動(dòng)操。這屬于被動(dòng)運(yùn)動(dòng)，沒(méi)有激發(fā)孩子主動(dòng)運(yùn)動(dòng)。另外，月嫂在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練上缺乏規(guī)范，而錯(cuò)誤的方法不利于嬰兒健康發(fā)育?！?/p>

郭建軍說(shuō)，游泳最好是家長(zhǎng)陪孩子一起游，讓孩子體驗(yàn)泡在水里的感覺(jué)，提高心肺功能。但月嫂大多會(huì)在幼兒脖子上套個(gè)泳圈，把頭部浮在水面，這種姿勢(shì)不僅收不到鍛煉效果，還可能拉扯脖頸，傷及頸椎?！皨雰哄憻捀枰议L(zhǎng)參與，既促進(jìn)健康發(fā)育，又能強(qiáng)化親子關(guān)系，這是月嫂無(wú)法替代的?！?/p>

“從母親懷孕到孩子出生后兩歲的‘生命一千天’，是國(guó)際公認(rèn)的生命健康窗口期。這一時(shí)期的養(yǎng)育質(zhì)量，決定孩子一生健康。”郭建軍說(shuō)。

今年8月，中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)發(fā)布《嬰幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展指南》。該指南指出，嬰幼兒的運(yùn)動(dòng)發(fā)展，長(zhǎng)期以來(lái)未引起各界重視。實(shí)際上，嬰幼兒科學(xué)運(yùn)動(dòng)是各項(xiàng)機(jī)能系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠?qū)ξ磥?lái)健康產(chǎn)生近期效果和遠(yuǎn)期效果。近期來(lái)看，可改善睡眠、促進(jìn)飲食、增強(qiáng)體質(zhì)；遠(yuǎn)期來(lái)看，可降低今后患糖尿病、高血壓等慢性病風(fēng)險(xiǎn)。

“嬰幼兒健康離不開(kāi)體醫(yī)融合。”郭建軍解釋，科學(xué)鍛煉和簡(jiǎn)單地運(yùn)動(dòng)是兩回事。科學(xué)鍛煉是有計(jì)劃地運(yùn)動(dòng)，有針對(duì)性地對(duì)嬰幼兒的心臟、神經(jīng)、骨骼、肌肉進(jìn)行訓(xùn)練。比如，促進(jìn)神經(jīng)發(fā)育，需要更換特定的姿勢(shì)抱小孩，讓其感受重心變化；促進(jìn)肌肉協(xié)調(diào)，可把孩子放在大球上，進(jìn)行不平衡穩(wěn)定訓(xùn)練。

蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院主任醫(yī)師古桂雄是研究嬰幼兒發(fā)育的專家，他主張孩子少吃藥、多運(yùn)動(dòng)，比如通過(guò)游泳來(lái)治療咳嗽等。這些體醫(yī)融合的做法，曾被許多家長(zhǎng)誤解。郭建軍說(shuō)：“我最近上網(wǎng)一搜，發(fā)現(xiàn)認(rèn)同古大夫的家長(zhǎng)越來(lái)越多了，一些久治不愈的幼兒，經(jīng)過(guò)科學(xué)鍛煉，再?zèng)]有犯過(guò)病?！彼ㄗh，父母應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)育兒知識(shí)，不要錯(cuò)過(guò)“生命一千天”的關(guān)鍵期。

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家長(zhǎng)如何鍛煉嬰幼兒？

游戲活動(dòng)是重要的生理刺激之一。在嬰幼兒早期適當(dāng)進(jìn)行游戲活動(dòng)，不僅可鍛煉肌體，也能促進(jìn)智力發(fā)育。以下介紹一些適用于不同年齡段嬰幼兒的游戲鍛煉方法：

0—3個(gè)月：

可進(jìn)行小肌肉訓(xùn)練，如手指運(yùn)動(dòng)。訓(xùn)練者把自己的手指放到兒童的手心，讓兒童捏緊，或?qū)踩男⊥婢叻旁趦和诌吇蚺鏊麄兊氖郑齼和瘉?lái)抓捏，還可在兒童面前來(lái)回?cái)[動(dòng)彩色塑料球，吸引他們伸手觸摸球。

4—6個(gè)月：

可進(jìn)行大肌肉鍛煉，如腰部運(yùn)動(dòng)。先讓兒童俯臥，訓(xùn)練者拿一個(gè)兒童喜歡的玩具放在他們碰不到的地方，兒童必須翻身到側(cè)面才能拿到，開(kāi)始可幫助兒童，以后慢慢地讓兒童自己做。訓(xùn)練者躺在兒童的一側(cè)，跟兒童說(shuō)話、微笑，鼓勵(lì)他們翻身。

7—12個(gè)月：

可進(jìn)行感知運(yùn)動(dòng)，訓(xùn)練手眼協(xié)調(diào)能力。訓(xùn)練者先向兒童示范如何從盛器中將物體拿出來(lái)，并說(shuō)：“拿某某出來(lái)?！敝貜?fù)幾次后將物體放回盛器，指著物體及盛器對(duì)兒童說(shuō)：“把某某拿出來(lái)?！苯o予適當(dāng)?shù)膭?dòng)作幫助，逐漸減少這種幫助，當(dāng)兒童做對(duì)時(shí)可獎(jiǎng)賞。另外，可在筆筒內(nèi)放置鉛筆，讓筆露出一部分，吸引兒童去拿取。還可在一透明盛器內(nèi)放些兒童喜愛(ài)的食物（如巧克力），鼓勵(lì)兒童伸手拿取，食物可作為獎(jiǎng)賞。

1—3歲：

可進(jìn)行腿部等大肌肉鍛煉，訓(xùn)練跳躍能力。首先，讓兒童用腳尖蹲下，再站起，反復(fù)做幾次，以鍛煉兒童腿部功能和平衡功能。此外，可訓(xùn)練兒童雙腳原地跳，訓(xùn)練者吊起一只皮球，鼓勵(lì)兒童跳起拍球，球的高度可逐漸提高以增加活動(dòng)難度。然后，可讓兒童站在小矮凳上，訓(xùn)練者扶著兒童雙手，與兒童一起數(shù)“1，2，3，跳”，協(xié)助他從凳上跳下，以后逐漸減少幫助，鼓勵(lì)兒童自己做。最后，還可進(jìn)行多人游戲。把一條橫凳放在沙地邊，成人吹哨后，站在凳上的兒童一起跳下，腳印最深者為勝。

（摘自《嬰幼兒運(yùn)動(dòng)發(fā)展指南》）