新華社北京８月２４日電題：機(jī)器人給我們的生活帶來(lái)了哪些沖擊？——聚焦世界機(jī)器人大會(huì)

新華社“新華視點(diǎn)”記者

水母機(jī)器人、變臉機(jī)器人、擦玻璃機(jī)器人、快遞無(wú)人機(jī)、機(jī)器人“書(shū)法家”……各種各樣的機(jī)器人亮相正在北京舉行的２０１７世界機(jī)器人大會(huì)，向人們展示了機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展、人工智能給人類(lèi)生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大變化的圖景。

機(jī)器人發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了哪些沖擊？人工智能如何更好地為人類(lèi)服務(wù)？“新華視點(diǎn)”記者在大會(huì)上進(jìn)行了深入采訪。

產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)大 機(jī)器人 “無(wú)處不在”

醫(yī)生坐在操作臺(tái)上，眼觀顯示鏡，手拿操作桿，機(jī)器人四個(gè)“手臂”上下?lián)u動(dòng)……展廳里，人們看到這樣的演示：借助達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人，醫(yī)生可以更加精準(zhǔn)靈巧地切除病變組織。

相關(guān)工作人員介紹，手術(shù)機(jī)器人是醫(yī)生“手”和“眼”的延伸，原來(lái)切口需３０厘米的手術(shù)現(xiàn)在只需幾厘米，切口小、下刀準(zhǔn)的微創(chuàng)手術(shù)能減少手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。這類(lèi)醫(yī)療機(jī)器人還可以減輕手術(shù)對(duì)外科醫(yī)生的體力消耗，提高手術(shù)效率與穩(wěn)定性。

據(jù)悉，達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人目前在全國(guó)已配置６０余臺(tái)，２０１６年進(jìn)行了１萬(wàn)多例手術(shù)。

機(jī)器人的身影不僅出現(xiàn)在手術(shù)室，也出現(xiàn)在餐廳、銀行、超市、工廠車(chē)間……

在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，常?？梢钥吹酵黄瑓^(qū)域內(nèi)數(shù)千臺(tái)Ｋｉｖａ機(jī)器人有序避讓?zhuān)⒛茉跍?zhǔn)確時(shí)間將商品精準(zhǔn)無(wú)誤地送到揀貨人身邊。目前，亞馬遜已在全球部署了１０萬(wàn)臺(tái)Ｋｉｖａ機(jī)器人用于存儲(chǔ)和揀貨。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國(guó)總裁薛小林介紹，亞馬遜智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析和算法優(yōu)化，“指揮”成千上萬(wàn)臺(tái)Ｋｉｖａ機(jī)器人協(xié)同作戰(zhàn)，整個(gè)過(guò)程幾乎是零人工干預(yù)。

重量?jī)H為５３公斤的小型協(xié)作機(jī)器人ＣＲ７Ａ可以在沒(méi)有安全圍欄的情況下與人一起并肩工作；兩輪機(jī)器人Ｈａｎｄｌｅ實(shí)現(xiàn)了在快速滑行的同時(shí)進(jìn)行跳躍的穩(wěn)定控制；科大訊飛推出的全球首臺(tái)全程語(yǔ)音交互服務(wù)機(jī)器人，采用語(yǔ)音、觸屏、動(dòng)作等多模態(tài)綜合交互方式，已應(yīng)用于醫(yī)院、銀行、保險(xiǎn)公司等領(lǐng)域……機(jī)器人已經(jīng)逐步從單一的勞動(dòng)工具和設(shè)備，上升為人類(lèi)的工作助手和生活伙伴。

據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，２０１６年全球機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破２００億美元，增長(zhǎng)１４．５％，預(yù)計(jì)２０１７年將達(dá)到２３２億美元。其中，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破５０億美元，預(yù)計(jì)２０１７年將達(dá)到６２．８億美元。

專(zhuān)家介紹，目前我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，一些重要領(lǐng)域形成了一批具備核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的自主創(chuàng)新產(chǎn)品。

機(jī)器人“智力”還有限 人類(lèi)簡(jiǎn)單工種易被取代

專(zhuān)家指出，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下，全球機(jī)器人發(fā)展依然面臨著多重挑戰(zhàn)，應(yīng)確保機(jī)器人發(fā)展安全可控，找到發(fā)展與控制間的平衡點(diǎn)。

——機(jī)器人足夠“智能”了嗎？

專(zhuān)家介紹，其實(shí)現(xiàn)在不少機(jī)器人的“智力”還相當(dāng)有限。今年上半年網(wǎng)上關(guān)于申通分揀機(jī)器人“小黃人”的視頻受熱議，大家紛紛為“小黃人”的熟練作業(yè)點(diǎn)贊。

申通發(fā)展研究中心副主任鄧德庚表示，未來(lái)越來(lái)越多的機(jī)器人將參與物流輔助工作，但還有很大提升空間。比如機(jī)器人擺件不那么工整、部分單據(jù)仍為手寫(xiě)導(dǎo)致無(wú)法完全數(shù)字化錄入信息等。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，現(xiàn)階段機(jī)器人在運(yùn)動(dòng)層面上尚顯不足，其能效比、靈活性仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到人類(lèi)肌肉群協(xié)調(diào)動(dòng)作的水平，十分“脆弱”。比如大多數(shù)工業(yè)機(jī)器人還是以機(jī)械手臂為主，大部分企業(yè)還不具備研發(fā)制造柔性臂的能力，導(dǎo)致機(jī)器人的靈敏度有限，能做的動(dòng)作很少。

多功能機(jī)器人離我們的日常生活還很遠(yuǎn)，尤其在自然語(yǔ)義理解方面，機(jī)器人仍有巨大的發(fā)展空間。

——機(jī)器人將取代哪些工作？

最近一則６秒寫(xiě)完的地震新聞引發(fā)公眾關(guān)注，這位地震新聞的作者竟是國(guó)家地震臺(tái)網(wǎng)新研發(fā)的“地震信息播報(bào)機(jī)器人”。大家調(diào)侃“機(jī)器人６秒寫(xiě)完新聞，手慢的記者恐慌了嗎”之余，也引發(fā)了對(duì)機(jī)器人是否將取代記者工作的思考。

雅虎機(jī)器人寫(xiě)稿系統(tǒng)“Ｗｏｒｄｓｍｉｔｈ”、《紐約時(shí)報(bào)》新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)機(jī)器人“Ｂｌｏｓｓｏｍ”、騰訊自動(dòng)化新聞協(xié)作機(jī)器人“Ｄｒｅａｍｗｒｉｔｅｒ”……事實(shí)上，機(jī)器人寫(xiě)新聞早已有之。

再比如，機(jī)器人還可以勝任工人、電話(huà)客服、司機(jī)、陪護(hù)人員等工作，但這些都是相對(duì)簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工種。

對(duì)此，英特爾中國(guó)研究院院長(zhǎng)宋繼強(qiáng)認(rèn)為，未來(lái)機(jī)器人更加深入輔助人類(lèi)工作之時(shí)，對(duì)人的工作提出了更高要求，需要加強(qiáng)人員的技術(shù)能力，去做一些機(jī)器無(wú)法做到的工作，比如新聞工作中的深度調(diào)查報(bào)道等。

專(zhuān)家指出，隨著機(jī)器人的使用越來(lái)越多，一些人可能會(huì)失去工作，但同時(shí)一些工種會(huì)發(fā)生變化，也會(huì)創(chuàng)造出新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

——機(jī)器人如何適應(yīng)社會(huì)？

著名科幻小說(shuō)家阿西莫夫曾經(jīng)提出過(guò)機(jī)器人三大定律，首要的一條就是機(jī)器人不得傷害人類(lèi)。但從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，還存在很多隱患問(wèn)題。

機(jī)器人“小胖”沒(méi)人操縱，自己突然跑起來(lái)，打倒了玻璃墻，砸傷旁邊一位路人……去年底，深圳高交會(huì)上機(jī)器人“小胖”傷人事件引發(fā)熱議。事后深圳高交會(huì)組委會(huì)發(fā)布公告表示，事故是由于展商工作人員操作不當(dāng)，誤將“前進(jìn)鍵”當(dāng)成“后退鍵”而導(dǎo)致。

今年７月，百度創(chuàng)始人李彥宏通過(guò)視頻展示他乘坐百度無(wú)人駕駛汽車(chē)的影像，并稱(chēng)車(chē)輛正行駛在北京五環(huán)路上。此舉引發(fā)“無(wú)人駕駛汽車(chē)上路是否合法”等爭(zhēng)議。隨后交管部門(mén)開(kāi)展了調(diào)查核實(shí)并表示，支持無(wú)人駕駛技術(shù)創(chuàng)新，但應(yīng)當(dāng)依法、安全、科學(xué)進(jìn)行。

中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所專(zhuān)家王飛躍認(rèn)為，任何的機(jī)器技術(shù)都是雙刃劍，在科技創(chuàng)新的同時(shí)要健全相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)人控制機(jī)器的能力，人類(lèi)要有最終的決策權(quán)。

加強(qiáng)核心技術(shù)發(fā)展 促進(jìn)機(jī)器人深度應(yīng)用

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以人工智能為依托的機(jī)器人一方面會(huì)以自動(dòng)翻譯、圖像識(shí)別等“軟件”形式服務(wù)百姓生活，另一方面也將通過(guò)集成“硬件”深入到百姓生活中，未來(lái)，人工智能會(huì)使城市生活更加智能，城市管理更加高效與便捷。

然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，我國(guó)雖已為機(jī)器人大國(guó)，但還不是強(qiáng)國(guó)。我們每萬(wàn)名工人中機(jī)器人的占有率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，減速器、機(jī)器人控制器、伺服電機(jī)等機(jī)器人核心零部件和技術(shù)還主要依靠進(jìn)口。

不僅如此，業(yè)內(nèi)人士分析指出，我國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)“重”概念創(chuàng)新而“輕”核心技術(shù)發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建仍不足。國(guó)內(nèi)大量建立機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園區(qū)，但實(shí)際上真正能夠發(fā)揮作用或形成產(chǎn)值、產(chǎn)能的很少。一些企業(yè)熱衷于炒作概念，雖然掛名“機(jī)器人”“智能”，技術(shù)能力卻配不上名字。

王飛躍認(rèn)為，要想讓機(jī)器人滲透到人們生活，真正實(shí)現(xiàn)智能社會(huì)，一定要把相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好，建立知識(shí)庫(kù)、大數(shù)據(jù)庫(kù)、面向各類(lèi)具體問(wèn)題的智能系統(tǒng)等。“這不僅要有技術(shù)，還涉及整個(gè)社會(huì)體系、服務(wù)體系和治理體系等。”

業(yè)內(nèi)人士判斷，深度學(xué)習(xí)將給予機(jī)器人更加強(qiáng)大的“大腦”，甚至能夠提供一些情感上的支持和交互,未來(lái)機(jī)器人將越來(lái)越像人。專(zhuān)家們呼吁，要加快機(jī)器人向各領(lǐng)域的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)調(diào)、跨界融合、共創(chuàng)分享，營(yíng)造有利于機(jī)器人發(fā)展的良好生態(tài)。（記者陽(yáng)娜、胡喆、陳旭、蓋博銘、李犇）（完）