一年前,人工智能AlphaGo和世界頂尖棋手的圍棋人機(jī)大戰(zhàn)震驚了世界,這只是人工智能(AI)應(yīng)用的一個(gè)縮影;在剛剛閉幕的全國(guó)兩會(huì)上,“加快人工智能等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化”首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中,成為2017年重點(diǎn)工作任務(wù)的內(nèi)容之一。

作為新一輪科技革命的重要代表之一,人工智能正由科技研發(fā)走向行業(yè)應(yīng)用,成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。在業(yè)內(nèi)人士看來,人工智能不是一項(xiàng)單一的科技產(chǎn)業(yè),而是將其他行業(yè)進(jìn)行融合的工具,例如將機(jī)器人和保姆結(jié)合產(chǎn)生的“看家機(jī)器人”,將導(dǎo)航和汽車結(jié)合產(chǎn)生的“車聯(lián)網(wǎng)”等。在人工智能技術(shù)逐步成熟的當(dāng)下,誰(shuí)率先在應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)突破,誰(shuí)就有可能在智能時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),“人工智能”有望成為可觸摸的新增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

人工智能在中國(guó)發(fā)展迅猛

你還以為人工智能很遙遠(yuǎn)嗎?

身體不舒服,想要打開手機(jī)淘寶問問醫(yī)生,但是怎么樣才能從幾千個(gè)在線等待咨詢的醫(yī)生中間找到最匹配的那一個(gè)?

筆者了解到,阿里健康已經(jīng)開發(fā)并在手機(jī)淘寶上線了健康小蜜——醫(yī)藥健康智能問答引擎,這個(gè)類似于智能問答機(jī)器人的引擎,可以回答普通用戶的一般性醫(yī)藥健康的問題,然后根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選擇,將用戶自動(dòng)匹配給相應(yīng)的醫(yī)生或者藥師。

事實(shí)上,目前,從醫(yī)療健康的監(jiān)測(cè)診斷、智能醫(yī)療設(shè)備,到教育領(lǐng)域的智能評(píng)測(cè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、兒童陪伴,從電商零售領(lǐng)域的倉(cāng)儲(chǔ)物流、智能導(dǎo)購(gòu)和客服,到應(yīng)用在智能汽車的自駕技術(shù),都能看到人工智能的身影。

來自河北唐山的高先生新近買了一輛車,在嘗試各種車載智能設(shè)備時(shí),他感慨地對(duì)筆者說:“我覺得現(xiàn)在很多汽車技術(shù)就挺智能的,比如自動(dòng)泊車、導(dǎo)航路徑規(guī)劃等,這些都方便了駕駛?！辈贿^,在他看來,“如果未來能夠普及自動(dòng)駕駛就更先進(jìn)了?！?/p>

高先生的想法其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。業(yè)界人士認(rèn)為,人工智能等技術(shù)是助推自動(dòng)駕駛發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)。例如,人工智能在幫助汽車解讀傳感器數(shù)據(jù)時(shí)起決策作用,通過閱讀駕駛者的駕駛行為和表情,能及時(shí)提醒駕駛員在疲勞駕駛時(shí)切換至自動(dòng)駕駛模式。

“人工智能”一詞,通常被認(rèn)為是1956年在達(dá)特茅斯會(huì)議上誕生的,61年來,人工智能的研究和實(shí)踐一直處于不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。當(dāng)今,人工智能技術(shù)的突破帶來了席卷全球的技術(shù)革命風(fēng)暴,創(chuàng)造出了一個(gè)無比廣闊的市場(chǎng),中國(guó)的很多公司在這股大潮中抓住機(jī)遇,表現(xiàn)亮眼。有觀察者認(rèn)為,中國(guó)的人工智能已成為一張令世界矚目的閃亮名片。

過去的一年里,長(zhǎng)虹、TCL、創(chuàng)維等中國(guó)家電企業(yè)都紛紛發(fā)布人工智能家電產(chǎn)品,希望借助人工智能打破家電行業(yè)的銷售難題。

不久前,搜狗公司發(fā)布2016全年財(cái)報(bào),搜狗CEO王小川表示,搜狗借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了較大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。未來會(huì)把人工智能應(yīng)用到更多的產(chǎn)品中,讓用戶表達(dá)和獲取信息更簡(jiǎn)單,讓人工智能真正惠及人類。

全球人工智能研發(fā)的腳步正在加快,中國(guó)也不甘示弱。近年來,百度先后成立了大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室和硅谷人工智能實(shí)驗(yàn)室,并通過架構(gòu)調(diào)整全面發(fā)力人工智能。2016年百度世界大會(huì)上,“百度大腦”推出,該項(xiàng)目將對(duì)語(yǔ)音、圖像、自然語(yǔ)言處理和用戶畫像、無人駕駛等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和研發(fā)。

去年,杭州政府聯(lián)合13家企業(yè),為這座擁有2200多年歷史的城市,安裝了一個(gè)人工智能中樞——杭州城市數(shù)據(jù)大腦。在杭州蕭山區(qū)的部分路段的初步試驗(yàn)中,城市大腦通過智能調(diào)節(jié)紅綠燈,車輛通行速度最高提升了11%。

交通擁堵,只是城市大腦迎戰(zhàn)的第一個(gè)難題。城市大腦的目標(biāo),是讓數(shù)據(jù)幫助城市來做思考和決策,將杭州打造成一座能夠自我調(diào)節(jié)、與人類良性互動(dòng)的城市。

阿里集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)介紹說,城市大腦的內(nèi)核采用了阿里云ET人工智能技術(shù),可以對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析,自動(dòng)調(diào)配公共資源。此外,擁有領(lǐng)先人工智能技術(shù)的阿里云ET,開始在城市治理、交通調(diào)度、工業(yè)制造、健康醫(yī)療、司法等領(lǐng)域成為人類的強(qiáng)大助手。

在騰訊,人工智能研究項(xiàng)目包括WHAT LAB(微信-香港科技大學(xué)人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室)、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、微信模式識(shí)別中心、智能計(jì)算與搜索實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)部門。

在百度董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏看來,人工智能猶如新的科技革命,為長(zhǎng)期低迷的世界經(jīng)濟(jì)注入新的活力。去年諸多關(guān)鍵技術(shù)突飛猛進(jìn),無疑是人工智能發(fā)展史上濃墨重彩的一年。誕生半個(gè)多世紀(jì)以來,它終于走到了從科技研發(fā)到行業(yè)應(yīng)用的臨界點(diǎn),蓄勢(shì)待發(fā)。

為發(fā)展更新“發(fā)動(dòng)機(jī)”

科技部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,多年來,科技部通過“863”、“973”、科技支撐計(jì)劃等一系列科技計(jì)劃,積極推動(dòng)人工智能技術(shù)發(fā)展。在關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)方面,重點(diǎn)支持了智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、智能機(jī)器人、自動(dòng)信息處理,在智能交通、智能電網(wǎng)、智慧城市等方面也支持了一批項(xiàng)目。下一步,我們正在集聚科技界、企業(yè)界的專家和創(chuàng)新型企業(yè),包括一些年輕的創(chuàng)業(yè)者,共同制定促進(jìn)中國(guó)人工智能創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)劃,推動(dòng)人工智能在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)民生、環(huán)保事業(yè)、國(guó)家安全等方面的應(yīng)用。

人工智能緣何如此被看重?

小米科技董事長(zhǎng)兼CEO雷軍認(rèn)為,人工智能技術(shù)的重大突破必將帶來新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,對(duì)人類生活的方方面面將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響?！按罅Πl(fā)展人工智能技術(shù)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要?jiǎng)恿Α！?/p>

“眾多研究表明,人工智能對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的全面顛覆,將為全球經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活的方方面面帶來質(zhì)的變化。”李彥宏說。

在一篇《人工智能,“奇點(diǎn)時(shí)刻”臨近?》的文章中,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平認(rèn)為,發(fā)展人工智能的最大意義在于為現(xiàn)代化發(fā)展更換“發(fā)動(dòng)機(jī)”。咨詢公司埃森哲研究了美國(guó)、芬蘭、英國(guó)等12個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家并作出預(yù)測(cè),到2035年,人工智能將幫助這些國(guó)家生產(chǎn)率提高40%左右。

對(duì)于中國(guó)而言,人工智能帶來的好處將是多方面的。就經(jīng)濟(jì)來說,借助人工智能新技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,將極大提高生產(chǎn)率,節(jié)省勞動(dòng)成本;優(yōu)化行業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),提升其質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率;通過創(chuàng)造新市場(chǎng)、新就業(yè)等,將促進(jìn)市場(chǎng)更加繁榮,開拓更廣闊的市場(chǎng)空間。

而在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面,中國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)大而不強(qiáng)的問題亟待克服,人工智能恰恰為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了便利和動(dòng)力,一是這些企業(yè)擁有行業(yè)海量的數(shù)據(jù)和大量資金;二是在生產(chǎn)力水平急需提升、傳統(tǒng)人口紅利逐漸消失的情況下,傳統(tǒng)企業(yè)有迫切的意愿來改造升級(jí)自己的工廠、業(yè)務(wù),提高收益,降低企業(yè)成本。因此,制造業(yè)既是人工智能可以大有作為的領(lǐng)域,也是中國(guó)發(fā)展人工智能的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

《全球人工智能發(fā)展報(bào)告2016》顯示,中國(guó)人工智能專利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)到15745項(xiàng),列世界第二;人工智能領(lǐng)域投資達(dá)146筆,列世界第三。

據(jù)艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2020年全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1190億元,年復(fù)合增速約19.7%;同期中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)91億元,年復(fù)合增速超50%。人工智能發(fā)展前景極為廣闊。

中星微電子有限公司董事長(zhǎng)鄧中翰指出,就制造業(yè)而言,“中國(guó)制造2025”計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)就需要很多人工智能。比如過去在技術(shù)上難以克服的問題(如建模),就可以通過深度學(xué)習(xí),在工程上快速地取得一些新的突破。人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,對(duì)于有效實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造2025”目標(biāo)至關(guān)重要。

面向未來長(zhǎng)遠(yuǎn)布局

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在人工智能這場(chǎng)科技浪潮中,中國(guó)與其他國(guó)家已經(jīng)站在了同一起跑線上。針對(duì)未來產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)政府已在多個(gè)方面對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)做出布局,“人工智能+”的發(fā)展,需要面向未來,做出長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。

“未來5到10年,人工智能將像水和電一樣無所不在,可以進(jìn)入到教育、醫(yī)療、金融、交通、智慧城市等幾乎所有行業(yè),一個(gè)全新的‘人工智能+’時(shí)代正在到來?！笨拼笥嶏w董事長(zhǎng)劉慶峰表示,人工智能落地應(yīng)用是硬道理,“2016年是人工智能元年,2017年則是人工智能應(yīng)用年。”

目前,在駕駛領(lǐng)域,通過依靠人工智能、視覺計(jì)算、雷達(dá)、監(jiān)控裝置和全球定位系統(tǒng)協(xié)同合作,電腦可以在無人主動(dòng)操作下,自動(dòng)進(jìn)行操作;在個(gè)人助理領(lǐng)域,通過智能語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和大數(shù)據(jù)搜索、深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互;在金融領(lǐng)域,通過分析、預(yù)測(cè)、辨別交易數(shù)據(jù)、價(jià)格走勢(shì)等信息,人工智能可以為客戶提供投資理財(cái)、股權(quán)投資等服務(wù);在電商零售領(lǐng)域,主要是利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),智能的管理倉(cāng)儲(chǔ)與物流、導(dǎo)購(gòu)等方面,用以節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)物流成本、提高購(gòu)物效率、簡(jiǎn)化購(gòu)物程序。此外,在安防、教育、醫(yī)療健康等眾多領(lǐng)域,人工智能都有著廣泛的應(yīng)用。

不過,盡管對(duì)未來的智能生活充滿期待,鄧中翰仍提醒說,人工智能還有諸多潛能有待挖掘,也有諸多問題有待解決。

姜奇平指出,人工智能能夠幫助人類提高工作效率、提升生活品質(zhì)。但對(duì)人工智能的發(fā)展感到欣喜的同時(shí),也要理性面對(duì)人工智能對(duì)人類提出的挑戰(zhàn)。對(duì)人工智能發(fā)展帶來的負(fù)面問題如何監(jiān)管,是國(guó)際社會(huì)普遍關(guān)心的話題。

同樣的,還有人擔(dān)心,人工智能正在導(dǎo)致一些職業(yè)的消失,對(duì)此,劉慶峰認(rèn)為,未來,越來越多的工作可能被機(jī)器替代。在新的工作崗位沒有被完全創(chuàng)造之前,需要考慮制定智能時(shí)代的社會(huì)財(cái)富分配體系、社會(huì)工作保障和救助體系。并且,對(duì)人工智能在行業(yè)應(yīng)用的規(guī)范和要求,也需要加快建立相應(yīng)的法律法規(guī)體系。

專家同時(shí)指出,在迅猛發(fā)展的同時(shí),也要警惕人工智能行業(yè)出現(xiàn)泡沫,比如一些“偽智能”、蹭概念的產(chǎn)品。事實(shí)上,真正的人工智能往往是悄無聲息地發(fā)揮作用,比如語(yǔ)音識(shí)別、深度學(xué)習(xí)、視覺識(shí)別、新搜索技術(shù)等。此外,目前人工智能的市場(chǎng)認(rèn)知多停留在概念與實(shí)驗(yàn)層面,對(duì)于人工智能在各行業(yè)的應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)化落地進(jìn)度還是認(rèn)識(shí)不足,要警惕跟風(fēng)式的投資。