“曲線回家”注意啥？

——最好提前到站取票

在春運高峰時期，多地鐵路部門建議，旅客最好提前2小時到站，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程。

春運返鄉(xiāng)客流最高峰

在春運高峰時段出行，有些熱門直達(dá)車次一票難求，不少乘客采用“曲線回家”，用中轉(zhuǎn)換乘的方式解決購票難題。對此，鐵路部門提醒，旅客要注意兩趟列車接續(xù)之間趕車時間是否夠用，建議趕車時間保持在2小時以上。

另外，“曲線回家”，因需多次換乘，旅客可以先將一部分行李快遞打包回家，另一部分則隨身攜帶，輕裝上陣。乘坐高鐵的乘客，如果車票不用報銷或有其他用途，不必非取車票，可刷身份證進(jìn)站，節(jié)省時間。

車票丟失咋辦？

——2元可辦理掛失補辦

小小的一張火車票寄托每個人的思家之情，每個人都會妥善保管，可萬一發(fā)生意外，車票丟了該如何應(yīng)對呢？今年如果在列車上、出站檢票前丟失實名制車票，不用“認(rèn)倒霉”重新購票了，只需交2元手續(xù)費就能辦理掛失補辦。

在出站檢票前丟失實名制車票，要主動向車站工作人員聲明，經(jīng)車站核查，有購票記錄，已購車票有效，乘車日期、車次相符，票證人一致，實際乘車區(qū)間未超過已購車票乘車區(qū)間，并且沒有出站檢票記錄的，可辦理掛失補辦手續(xù)，收取2元手續(xù)費，票面標(biāo)注“車票丟失”字樣?？蓱{該車票和購票時所使用的有效身份證件原件出站。

在進(jìn)站檢票前丟失實名制車票呢？乘客需在車票票面發(fā)站停止售票前辦理掛失補辦手續(xù)，新票票面信息與原車票一致，并加注“掛失補”字樣。上車后，經(jīng)列車核驗“掛失補車票”、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致，并在到站前確認(rèn)未發(fā)現(xiàn)原車票被他人使用后，開具客運記錄，與“掛失補車票”一并作為退票的憑證。到站后，乘客憑客運記錄、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款，鐵路部門收2元手續(xù)費。