第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心昨日發(fā)布首份《2016中國互聯(lián)網(wǎng)消費生態(tài)大數(shù)據(jù)報告》顯示,預(yù)計2016年中國零售電商市場總額將達(dá)5.2萬億元,與去年相比以47%的全球市場份額穩(wěn)居全球最大零售電商市場,是排名第二的北美市場2倍多。

隨著互聯(lián)網(wǎng)消費飛速發(fā)展,“便捷”和“品質(zhì)”正成為這一領(lǐng)域最主要的兩大關(guān)鍵性趨勢。報告顯示,“便捷”趨勢主要體現(xiàn)在降低門檻、資源優(yōu)化、服務(wù)整合和隨時隨地四個特性。以滴滴等網(wǎng)約車為例,其優(yōu)化夜間運力資源極大滿足了人們夜間的個性化出行需求。數(shù)據(jù)顯示,機場、火車站、餐飲等夜間交通資源不足的地方,使用網(wǎng)約車出行的偏好度均大幅上升,體現(xiàn)出網(wǎng)約車滿足了消費者的交通需求。

“品質(zhì)”趨勢則大大促進(jìn)了商家運營的高端化、定制化、專業(yè)化和服務(wù)化。DIY自由行成新風(fēng)尚、國際電商逐漸興起、高品質(zhì)版權(quán)內(nèi)容消費增多,都是這一趨勢的表現(xiàn)。2016年,上O2O平臺休閑娛樂人均消費達(dá)到232元,人均消費頻次3.21次,私人影院、游樂園、體驗鬼屋、密室逃脫、K歌等體驗化消費已然成為日常生活的重要一部分,而體驗化消費走進(jìn)日常生活正是“必需品消費”向“非必需品消費”轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。

從互聯(lián)網(wǎng)消費的人群來看,“80后”與“90后”是該領(lǐng)域的核心消費人群。娛樂至上、愛新鮮、個性化是“90后”最突出的消費特征,他們在玩樂方面興趣廣泛,既表現(xiàn)出對桌游、美食、夜生活的喜愛,也對二次元、游戲等虛擬領(lǐng)域有著更高的付費意愿。相比較下,“80后”則更顧家,在互聯(lián)網(wǎng)理財、互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)、電商等消費領(lǐng)域有顯著的消費特征,是互聯(lián)網(wǎng)消費的主力人群。從閱讀內(nèi)容方面看,“80后”更加偏愛看健身、旅游、時尚、房產(chǎn)等話題的資訊;購物方面看,“80后”也更偏愛大家電、汽車用品、童裝等居家物品,由此可以看出,“80后”互聯(lián)網(wǎng)消費者特征的關(guān)鍵詞是家庭化、品質(zhì)和資訊控。

從不同性別來看,“90后”男生與“玩”相關(guān)的消費更加突出,如游戲、旅游、運動、科技等;“90后”女生與“娛樂”相關(guān)的消費更加突出,如虛擬付費、粉絲消費、養(yǎng)生消費。“80后”男性大額消費突出,如汽車、房產(chǎn)、投資等;“80后”女性家庭消費突出,如教育、母嬰、健康等。