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對付公眾號刷量不能手軟
有句話叫“欺騙,是商業(yè)世界的癌癥”,對于網(wǎng)絡(luò)世界的數(shù)據(jù)欺騙,決不能心慈手軟,更不能不當回事。
前不久,一批曾風光無比、光彩照人的微信公眾號“大神”們,突然變得灰頭土臉。因微信系統(tǒng)升級,刷量工具無法“工作”,他們羞于啟齒的真實閱讀量、點贊數(shù)瞬間裸露于眾,尷尬得要死。微信團隊表示,刷閱讀量、點贊數(shù)已成成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
刷閱讀量是一樁“你情我愿”的生意。玩過公眾號的都知道,閱讀量是個好東西。它直接區(qū)分一個公眾號的身份和身價,事關(guān)數(shù)以萬計的廣告收入;而即便不為發(fā)財只是“愛慕虛榮”,數(shù)據(jù)好看一點也是倍有面子。正因如此,從兩年前開始,刷閱讀量就已經(jīng)是行業(yè)心照不宣的潛規(guī)則。
這算多大件事?天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。吸引海量粉絲堆積起閱讀量從而吸引廣告,這是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)最基本的模式。而刷閱讀量能讓一個公眾號看起來人氣高、黏性強、影響大,能讓自媒體財源滾滾,能讓公關(guān)公司完成考核,能讓廣告投放的企業(yè)老板喜笑顏開——各方共同發(fā)力,然后運營者很得意、商家很滿意,表面上一片繁榮,“他好我也好”。
然而,有人歡樂有人哭。刷閱讀量欺騙讀者、坑蒙廣告客戶,更可怕在于顛覆規(guī)則、污染環(huán)境。主動鉆營也好,身不由己也罷,當一些“大號”通過旁門左道賺得盆滿缽滿、風光無限,勢必導致“劣幣驅(qū)逐良幣”,危及整個行業(yè)生態(tài)。如果再把影響擴展到實業(yè)界,多少企業(yè)的宣傳推廣費用打了水漂?這種泡沫無疑會造成企業(yè)資源的極大浪費,對其生存環(huán)境也造成破壞。
針對這一鬧劇,很多人痛心疾首。有人呼吁“讓陽光和透明成為最好的消毒劑”,有人感慨“有生命力的內(nèi)容才是永恒不變的核心”……說幾句漂亮話總是容易的,但可以預見的是,即便加強技術(shù)防范、“家法”監(jiān)管,也仍會有散落在各個角落的“人肉刷單員”樂此不疲地為假數(shù)據(jù)做貢獻,公眾號刷量也會像淘寶刷單、微博買粉一樣長期存在。
說到底,相比于技術(shù)防范和平臺監(jiān)管,整治數(shù)據(jù)作假最大的短板還是重視程度。誠信與虛假的“貓鼠斗”,幾乎從互聯(lián)網(wǎng)誕生之始就一直存在。淘寶買評價,豆瓣刷口碑,電影假票房,甚至時下流行的網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻也會刷量……假數(shù)據(jù)就像所有行業(yè)的數(shù)據(jù)造假一樣,會破壞社會互信、拉高交易成本,貽害匪淺。然而當前對它們依然缺少足夠嚴厲的打擊和懲治——在線下,相關(guān)規(guī)范已事無巨細,而網(wǎng)絡(luò)世界里借助假數(shù)據(jù)誘導消費、坑蒙客戶盡管涉嫌虛假宣傳、欺詐甚至不正當競爭,卻仍處于灰色地帶。這些行為在法律上應該怎么界定,監(jiān)管部門如何布置規(guī)范、懲處機制,值得深思。
有句話叫“欺騙,是商業(yè)世界的癌癥”,對于網(wǎng)絡(luò)世界的數(shù)據(jù)欺騙,決不能心慈手軟,更不能不當回事。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:公眾號 刷量 閱讀量