資料圖：“雙十一”全民網(wǎng)購狂歡節(jié)過后，物流快遞迎來高峰。張?jiān)?攝

　　快遞員：工作強(qiáng)度確實(shí)太大 “輕拿輕放”有點(diǎn)難

　　“當(dāng)前快遞量那么大，拋扔行為幾乎在每家快遞企業(yè)都存在”；“拋扔也是出于無奈，公司對(duì)時(shí)效要求越來越高”；“快遞員在工作中會(huì)‘拋扔’的多是不易碎的包裹，大多數(shù)時(shí)候并非故意”……在記者的走訪中，對(duì)于新規(guī)中的拋扔處罰，許多快遞員也紛紛道出各自的無奈。

　　快件數(shù)量太多，時(shí)效要求太快，這是中國快遞業(yè)近年來發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的縮影。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，自2007年以來，中國快遞行業(yè)發(fā)展迅猛，2014年全國快件量突破146億件，躍居世界第一。

　　百世匯通的一名快遞員胡然向中新網(wǎng)記者吐槽稱，自己每天一般要投遞一百多件包裹，“量大的時(shí)候，有時(shí)我也會(huì)選擇拋扔快件，不過，拋扔前，我都選擇那些摸起來較軟且感覺不易損壞的快件，可能易碎的物品，我肯定會(huì)輕拿輕放?！?/p>

　　“我也拋扔過快件，特別是工作量特別大的時(shí)候，如果不那樣做，工作真的很難完成。”郵政速遞的快遞員李斌表示，快遞員大多都不會(huì)故意拋扔快件，因?yàn)槿绻鼡p傷的話，快遞員不僅要賠償貨物，還要面對(duì)公司對(duì)自己的罰款。

　　“我們單位就有相關(guān)制度來規(guī)范快遞員的投遞行為，各個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn)都有監(jiān)控。”李斌說，“如果今后拋扔快遞會(huì)被罰款，我肯定會(huì)盡量輕拿輕放包裹，但這樣，我的投遞時(shí)效肯定受影響，工作量也勢(shì)必要增加。”

　　除了擔(dān)心今后的工作量有可能增加外，許多快遞員也提出疑問，今后是否每一件包裹都需要輕拿輕放？

　　記者注意到，在2012年5月實(shí)施的快遞服務(wù)“國標(biāo)”中，其實(shí)已經(jīng)對(duì)快遞員分揀包裹進(jìn)行了明確的規(guī)定：分揀“不應(yīng)野蠻操作，快件分揀脫手時(shí)，離擺放快件的接觸面之間的距離，不應(yīng)超過30厘米，易碎件不應(yīng)超過10厘米。”

　　順豐快遞員工蘇元對(duì)記者表示，拋扔快件最常出現(xiàn)在快遞分揀環(huán)節(jié)上，如果分揀員在分揀包裹時(shí)一直輕拿輕放，那么整個(gè)快件投遞流程就會(huì)被拉長(zhǎng)，顯然，投送效率降低，各方也都不樂意接受。