首頁>收藏·鑒寶>知識(shí)講堂>文玩雜項(xiàng)文玩雜項(xiàng)
古玩行緣何賣假不退貨
這些年,古玩交易糾紛屢見不鮮。古玩行這種“賣假不退貨”的行規(guī)在社會(huì)上廣為流傳,一些媒體也經(jīng)常報(bào)道古玩行的這種規(guī)矩。然而很多人對(duì)此表示不理解。古玩行究竟緣何有這樣的行規(guī)呢?
“賣假不退貨”的行規(guī)其實(shí)是一種錯(cuò)誤的、被曲解的看法,而且現(xiàn)在還被很多無良商人利用,以此來欺詐收藏愛好者,所以搞得古玩市場烏煙瘴氣,讓喜愛傳統(tǒng)文化的人們不知所措。然而事實(shí)根本不是大家想得那樣。今天,我就給大家講講為什么古玩行不退貨。
過去的古玩行,一般不懂古玩的根本不會(huì)買古玩,即使買也不是現(xiàn)在的那種買法。這就好似那些不懂車的人一般不敢買二手車一樣,因?yàn)槟恢肋@輛車原來的歷史、曾經(jīng)出過什么故障。買的時(shí)候看似沒什么問題,但回去開一段時(shí)間就有可能出毛病了。那些懂車的人就不一樣了,他們掌握鑒別技能,會(huì)聽發(fā)動(dòng)機(jī)、會(huì)看外觀,也會(huì)根據(jù)車況給出自己的價(jià)格,所以他們不怕買二手車。
古玩也是這樣。稱得上古玩的物品本身就流傳了幾百年甚至上千年,保存到現(xiàn)在已經(jīng)很不容易,即使有損壞的地方也正常,只要買的時(shí)候仔細(xì)看好再出手就可以了。有時(shí),東西賣出去的時(shí)候確實(shí)沒有損傷,但買回去后壞了再回來退貨,古玩商是不給退的。
也有一些內(nèi)行買家,東西弄壞了之后找人修好再回來退貨。還有一些人純粹就是為了謀得利益而退貨,比如一把鼻煙壺,蓋子本來是純金的,買家在退貨的時(shí)候換成了一個(gè)鎦金的蓋子。因此這種依靠口頭協(xié)定的行業(yè),在退換貨問題上是說不清的。我曾聽老人講,有人把真古玩買走后進(jìn)行仿造,然后拿著偽造的假古玩找商家退貨。綜上種種原因,古玩商為了保護(hù)自身利益,為了防止這樣的騙術(shù),才制定了“不能退”的行規(guī),而不是現(xiàn)在有人誤傳的“賣假不退貨”。實(shí)際古玩交易,如果是不熟悉的客人,您出了這個(gè)商店就表明這次交易完全結(jié)束。拿著商品再回來找商家,不叫退貨,叫重新交易、物權(quán)完全轉(zhuǎn)讓。雖然這件東西曾經(jīng)是商家賣給您的,但這也是您拿著東西回來賣給商家。
其實(shí)不只是古玩行有這樣的規(guī)定,就是目前的金銀珠寶行業(yè)也沒有完全實(shí)行“三包”,因?yàn)樯唐芬唤?jīng)出手,很難鑒定商品損壞是消費(fèi)者的過失還是產(chǎn)品質(zhì)量問題。
過去古玩行賣假貨是有先決條件的,即買賣雙方在專業(yè)技能上不相上下。無論買家或賣家,在交易過程中,誰技高一籌誰就是贏家。有這樣一句話“褒貶是買主兒”,購買者眼力比商家高,能充分了解想買物件兒的情況,便能找到貶低這件東西的方式。假如您不懂這件物品,那樣的話連毛病都不會(huì)挑,還怎么談殺價(jià)兒啊。所以“買的比賣的精”在古玩行里就變得順其自然了,與俗話講的“買的沒有賣的精”正相反。也正因如此,經(jīng)常有買家想方設(shè)法給賣家設(shè)套兒,為的就是撿漏兒!與現(xiàn)在不同的是,那會(huì)兒的消費(fèi)者多是強(qiáng)勢(shì)群體,再加上消費(fèi)者多少都是有背景的人,商家不吃虧、不被撿漏就已經(jīng)是萬幸了,根本不敢賣假。那么,有這樣的買家,那假貨賣給誰呢?
老人們說了,過去古玩行中的假貨通常賣給兩種人。一種被稱做“洋莊兒”生意,這種交易中客人都是眼力比較差的洋人。無論他的外交手段有多強(qiáng),在古玩行這都玩兒不轉(zhuǎn),買假貨也不能退;另一種則是賣給同行之間。這同行間也是誰都不服誰,同行是冤家,多多少少還會(huì)有些過結(jié)。逮著同行串貨的機(jī)會(huì),賣誰個(gè)假的,那算買家學(xué)藝不精。而賣假貨的在行里也算是揚(yáng)眉吐氣,并且還會(huì)被行內(nèi)傳為佳話(我把另外一個(gè)眼力好的人“打了”)。當(dāng)然,賣的時(shí)候也不提真假都是自己看。買的時(shí)候是想撿人家的漏,最后卻買一假的,也不好意思退了。
所以,過去“賣假不退貨”的行規(guī)是有前提的,對(duì)行內(nèi)人適用,對(duì)行外人是不會(huì)賣的,更不是當(dāng)今賣假的借口。而所謂的退貨扣10%更是后來的做法,這起初也是熟人間的一種退貨方式,10%對(duì)商家是心理上的一種補(bǔ)償,對(duì)買家也是一個(gè)小小的警示。不過這個(gè)規(guī)矩也被一些不良商人利用。一件假貨賣出80萬元,知道客人可能要退貨,做好準(zhǔn)備給人家退了,就賺那8萬元,賣出十次也就賺出80萬元了。
古玩是文化行業(yè),真正的古玩商不可能有那種混帳規(guī)矩。因?yàn)橹R(shí)和信用才是古玩從業(yè)者的生存之道。
(作者系國家發(fā)改委價(jià)格認(rèn)證中心古玩藝術(shù)品價(jià)格認(rèn)定專家、云古玩平臺(tái)創(chuàng)始人)
編輯:邢賀揚(yáng)
關(guān)鍵詞:古玩行 賣假 不退貨 古玩交易 收藏