2月29日中午十點半，位于北京市朝陽區(qū)香河園街道福壽苑養(yǎng)老驛站的食堂熱鬧了起來，社區(qū)居民陸續(xù)開始排隊買午餐，隊伍中有三位全副武裝的“外賣小哥”：全國政協(xié)委員曲偉以及“老委員”朱星、葉友達。他們將在11點左右將剛出鍋的西紅柿燉牛腩、辣椒炒肉等送至社區(qū)高齡老人的家中。

政協(xié)委員要給社區(qū)老人送餐？沒錯，他們不僅要送，還要深入了解老人的需求，希望讓“每位老人都能吃上熱乎飯”。

作為全國政協(xié)參政議政人才庫特聘專家，第十一、十二屆全國政協(xié)委員朱星很早以前就開始關(guān)注社區(qū)養(yǎng)老助餐，并在自家的小區(qū)進行了“摸底調(diào)查”。

他發(fā)現(xiàn)社區(qū)食堂因為人手不夠、成本較高等原因，并不提供送餐上門服務(wù)?！艾F(xiàn)在外賣點餐是很方便，但很多老人使用智能手機還不夠熟練。同時，外賣質(zhì)量也參差不齊。我認識兩位八十多歲的老兩口，特別盼望能將社區(qū)食堂的飯菜送上門。”朱星說。

“老年助餐”近年來得到社會廣泛關(guān)注。2023年10月10日，國務(wù)院常務(wù)會議審議通過的《積極發(fā)展老年助餐服務(wù)行動方案》提出，要把發(fā)展老年助餐服務(wù)作為為民辦實事的重要內(nèi)容，緊密結(jié)合各地實際，積極穩(wěn)妥、因地制宜發(fā)展老年助餐服務(wù)。

曲偉和第十二、十三屆全國政協(xié)委員葉友達表達了相同的觀點：“老年人是社會中最需要關(guān)注和照顧的群體之一，共建老年友好型社會是大勢所趨?！?/p>

社會有期盼，委員有行動。在得知北京朝陽區(qū)香河園街道開展“社區(qū)+平臺”模式試點，與網(wǎng)絡(luò)平臺一起助力精準解決配送難題時，三位重量級的“外賣小哥”便相約去親身體驗。

“這兩個都是一葷兩素，一份送蔣建眉老人，另一份送姚秀怡老人，您拿好了?！鄙鐓^(qū)食堂的工作人員熟練地把包好的餐盒交給了三位“外賣小哥”。

“保溫沒問題吧？這么冷的天，飯菜別涼了?！背霭l(fā)前，曲偉認真地檢查了一下保溫箱。

老人的家離食堂并不算遠，騎上電動車也就七八分鐘的路程。接過還冒著熱氣的飯菜，已經(jīng)九十高齡的蔣建眉不停地表達謝意，“感謝你們，天氣冷，我懶得下樓，還好有你們。”

而姚大爺則早早地等候在門口。“以前都得下樓買飯，現(xiàn)在你們義務(wù)送上樓，省了我很多麻煩了?！?/p>

據(jù)朝陽區(qū)香河園街道辦事處副主任丁凱介紹，像蔣建眉這樣的高齡老人，街道還有不少。街道工委聯(lián)合福壽苑養(yǎng)老驛站與餓了么外賣平臺達成合作，一起搭建了“街道統(tǒng)籌-驛站供餐-平臺送餐”模式的居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心，在“社區(qū)+平臺”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)資源優(yōu)化與整合，共建專屬于為老服務(wù)的藍騎士驛站來為轄區(qū)符合條件的困難群體中的高齡、獨居老人義務(wù)開展送餐上門服務(wù)。

曲偉表示，“兩會”期間他將提交提案，建議加強政企協(xié)同，構(gòu)建多方參與、可持續(xù)運營的助老送餐服務(wù)體系。同時，推動生活服務(wù)平臺適老化改造，鼓勵生活服務(wù)平臺針對老年人字體、色彩、使用習慣等各類需求，讓老年人群體看得更清楚、用著更簡單。