截至2022年底，我國60周歲及以上人口達2.8億人，占總人口的19.8%，其中65周歲及以上占14.9%，已基本處于中度老齡化階段。公立醫(yī)療機構（除部分?？漆t(yī)院）超過一半的患者是老年人甚至是高齡人群，提升醫(yī)療機構的老年友善水平，為老年群體創(chuàng)造安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境已成為社會迫切需求和群眾迫切愿望。

全國政協(xié)委員丁梅調(diào)研認為，由于各地經(jīng)濟發(fā)展與醫(yī)療水平差異較大，存在著一些亟待解決的問題，如一些建院較早的三級公立醫(yī)院基礎設施規(guī)劃沒有充分考慮老年群體需求，缺少專門針對老年人的服務設施。老年患者因行動不便和視力聽力減退，就診時面臨更多困難：候診時對顯示屏和語音提示難以第一時間應答，各種化驗單和用藥單字號較小影響識別等，體驗不佳。部分無法使用智能手機的老年群體，難以適應數(shù)字化的就醫(yī)環(huán)境與場景。

今年，丁梅委員帶來《關于全面提升公立醫(yī)療機構老年友善水平的提案》《發(fā)展老年助餐 建設更好社區(qū)的提案》，這是她連續(xù)七年圍繞養(yǎng)老方面問題提出提案?！梆B(yǎng)老是一個面向未來的事業(yè)，今天我們?yōu)轲B(yǎng)老所作的每一點努力，都是為未來積聚幸福。老人擁有幸福的晚年，后來人就有可期的未來。”

扶持規(guī)范老年助餐服務、提升養(yǎng)老機構醫(yī)療服務能力、加快社區(qū)居家養(yǎng)老建設、加快推進智慧養(yǎng)老發(fā)展……從2018年成為全國政協(xié)委員以來，丁梅每年都把養(yǎng)老問題提案帶上全國“兩會”，為養(yǎng)老事業(yè)奔走呼吁，她希望通過提案建議推動相關工作取得進展。2020年她提交的《關于扶持規(guī)范老年助餐服務的提案》被民政部采納，就“供餐企業(yè)生產(chǎn)能力相對不足、送餐環(huán)節(jié)存在食品安全隱患”等建議提出詳細解決方案。2023年10月，民政部等相關部門聯(lián)合印發(fā)了《積極發(fā)展老年助餐服務行動方案》，強化工作頂層設計。

丁梅說：“過去幾年我圍繞老年助餐工作提出很多建議，當年的夢想今天都變成了現(xiàn)實?！苯衲?，她還將在老年助餐服務標準化建設、信息化建設、吸引社會力量參與、補齊農(nóng)村老年助餐短板等方面提出建議。

如何提升公立醫(yī)療機構老年友善水平？丁梅建議優(yōu)化公立醫(yī)療機構空間布局、提升老年群體就醫(yī)服務水平、重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧醫(yī)療的適老化改造，加強對老年患者的全程管理與人文關懷。細化相關政策，出臺行業(yè)統(tǒng)一指導意見，對老年患者適用的診療過程、應急預案等全程管理。探索設立老年服務中心提供一站式服務，解決就醫(yī)全過程問題。

“要加大宣傳力度，在各級公立醫(yī)院積極倡導老年友善文化與理念，營造尊老愛老的行業(yè)氛圍?！倍∶氛f。（記者 張原 李寧馨）