“以前老百姓看病，排長隊掛號就診做檢查，看個病需要耗上一整天。現(xiàn)在有了數(shù)字化醫(yī)療，患者可直接到醫(yī)院公號上預(yù)約掛號，比如我是周一門診，患者掛到我的第七個號，手機(jī)預(yù)約后系統(tǒng)會立馬提醒他，周一早上9點到醫(yī)院3號樓8樓5號門診，看病時間精確到分，大大方便了老百姓！”
兩會期間，全國政協(xié)委員、浙江省政協(xié)副主席、民進(jìn)浙江省委會主委、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍接受采訪時，現(xiàn)場用手機(jī)展示如何利用數(shù)字化技術(shù)讓老百姓看病就醫(yī)更便捷。
蔡秀軍委員介紹說，浙江省在數(shù)字化醫(yī)療方面做了很多創(chuàng)新嘗試，也取得了很多成績。他所在的浙大邵逸夫醫(yī)院從2014年開始運用數(shù)字化手段試水“互聯(lián)網(wǎng)+”，在國內(nèi)率先實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)全流程移動智慧就醫(yī)、率先建成全國首個以分級診療為核心的移動智慧醫(yī)療云平臺、率先布局“人工智能”加速智慧醫(yī)院發(fā)展等系列創(chuàng)新嘗試。經(jīng)過多年的數(shù)字化醫(yī)療實踐，醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力全方位提升，不斷破解百姓看病難、看病煩，讓老百姓收獲實實在在的獲得感、幸福感、安全感。
在數(shù)字化加持下，老百姓看病就醫(yī)方式有了翻天覆地的變化。蔡秀軍委員說，在浙大邵逸夫醫(yī)院，患者通過一部智能手機(jī)，可完成院內(nèi)門診、檢查、支付、取藥等全部就醫(yī)流程，檢查報告出來后患者第一時間可通過手機(jī)端口查看，如此便捷的智慧化服務(wù)讓患者平均門診時間從過去的4-5個小時縮短到1.7個小時。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和“云門診”的出現(xiàn)極大方便了邊遠(yuǎn)地區(qū)患者，老百姓足不出戶即可享受到省級三家醫(yī)院的醫(yī)療資源。據(jù)介紹，依托浙大邵逸夫醫(yī)院打造的健康云平臺，形成了一個開放性的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院聯(lián)盟+醫(yī)生+健康產(chǎn)業(yè)”的新型醫(yī)聯(lián)體遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作平臺，目前已接入浙江省11個地區(qū)300余家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，核心業(yè)務(wù)量突破250余萬單，產(chǎn)品與服務(wù)已覆蓋全國31個省市區(qū)，對接醫(yī)療機(jī)構(gòu)7000余家，注冊醫(yī)生超過30萬，服務(wù)患者突破3億人次，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
數(shù)字化技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)的深度結(jié)合，可以更好地提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。蔡秀軍委員介紹說，他所在的普外科團(tuán)隊充分利用“算法+大數(shù)據(jù)”，通過整合2萬多個肝癌樣本，自主研發(fā)了自動識別增強CT影像中的肝占位并進(jìn)行良惡性鑒定、疾病分類的人工智能肝癌診斷系統(tǒng)，準(zhǔn)確率達(dá)到94%—95%，且患者做完CT掃描下床三分鐘后報告即可出來，大大提高了診斷效率和質(zhì)量。
蔡秀軍委員認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在走數(shù)字醫(yī)療之路，但數(shù)字醫(yī)療不僅僅是硬件上的搭建，更需要做加法，用心有溫度來服務(wù)患者，讓技術(shù)真正解決百姓看病“急難愁盼”問題。比如，針對疫情期間，患者不愿意或不敢去醫(yī)院看病，邵逸夫醫(yī)院就在原有的互聯(lián)網(wǎng)就診基礎(chǔ)上，增加復(fù)診患者網(wǎng)上配藥功能，且可以直接線上刷醫(yī)?？ǎ蟠蠓奖懔撕芏嗦』颊?；再比如，針對許多患者忘記吃藥、吃錯藥等情況，醫(yī)院積極開發(fā)了“智慧藥師”服務(wù)，點對點提醒患者按時按量服藥……
蔡秀軍委員認(rèn)為，當(dāng)前我國醫(yī)療數(shù)字化水平存在地域差異，東西部差異尤為顯著，這也是影響我國共同富裕進(jìn)程的一大民生問題?！叭绾慰s小區(qū)域差異和鴻溝，我認(rèn)為除了醫(yī)療數(shù)字化水平高的地區(qū)向欠發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行幫扶外，還需要從政策層面上加大對欠發(fā)達(dá)地區(qū)傾斜力度，通過深化數(shù)字化改革，打破地域醫(yī)療服務(wù)差距，更好的為各地老百姓提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。”
