人民政協(xié)網(wǎng)北京2月21日電（記者 張春莉）詩(shī)一樣的冬奧，畫(huà)一樣的冬奧村，陽(yáng)光一樣燦燦暖心的冬奧村人……隨著2022冬季奧運(yùn)會(huì)唯美的拉上帷幕，作為幕后英雄、為冬奧運(yùn)動(dòng)健兒服務(wù)的冬奧村中的數(shù)千名工作人員，展露出他們大義、華麗、溫婉、芳馨的真實(shí)容顏。2月20日，北京2022冬奧會(huì)圓滿閉幕前夕，記者連線采訪了曾擔(dān)任2008年北京奧運(yùn)會(huì)奧運(yùn)村副村長(zhǎng)，現(xiàn)在延慶冬奧村殫精竭慮的全國(guó)政協(xié)常委、民盟中央副主席、全國(guó)婦聯(lián)副主席、北京市政協(xié)副主席、延慶冬奧村村長(zhǎng)程紅，聽(tīng)她親口講述冬奧村背后的故事——

全國(guó)政協(xié)常委、民盟中央副主席、全國(guó)婦聯(lián)副主席、北京市政協(xié)副主席、冬奧村村長(zhǎng)程紅與延慶冬奧村工作人員和志愿者在休戰(zhàn)墻前。   延慶冬奧村供圖

記者：2022冬奧會(huì)已綻放出許多載入奧運(yùn)會(huì)史冊(cè)的艷麗光焰，在這已長(zhǎng)達(dá)30天的冬奧村閉環(huán)服務(wù)工作中，您最難忘懷、感受最多的是什么？

程紅：冬奧村是冬奧會(huì)的大本營(yíng)，在所有的團(tuán)隊(duì)之中，冬奧村是運(yùn)行時(shí)間最長(zhǎng)、運(yùn)行連續(xù)性要求最高的一個(gè)場(chǎng)館。所以，這對(duì)我們工作也有許多特殊的要求。比如說(shuō)24小時(shí)不間斷，這樣的話注定我們冬奧村的許多工作人員就是要起早貪黑，披星戴月。特別延慶冬奧村在山區(qū)，冬季嚴(yán)寒也是對(duì)我們是一個(gè)重大的考驗(yàn)。因?yàn)槠骄鶞囟仁窃?10度左右，如果加上風(fēng)，體感溫度就可能到-20度-30度，這對(duì)大家都是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。

神圣的使命，無(wú)上的光榮，艱巨的考驗(yàn)，堅(jiān)毅的前行，這些使我多次想到了電影《長(zhǎng)津湖》中的主題曲歌詞。因此，在1月20號(hào)延慶冬奧村開(kāi)村誓師大會(huì)上，面對(duì)我們可愛(ài)的年輕的團(tuán)隊(duì)成員，我講到：“厚重的工裝，密實(shí)的口罩，匆匆的腳步，也許我看不清楚你花樣的臉龐，但是我深深記住了你堅(jiān)毅前行的模樣。我知道你是誰(shuí)，我更知道你為了誰(shuí)?！爆F(xiàn)場(chǎng)無(wú)論是年輕的志愿者，還是飽經(jīng)風(fēng)霜的老公安，都潸然淚下。

記者：據(jù)悉，延慶冬奧村（冬殘奧村）運(yùn)動(dòng)員餐廳的美食，受到了各國(guó)運(yùn)動(dòng)員的歡迎和喜愛(ài)。作為村長(zhǎng)，請(qǐng)您介紹一下具體的餐飲運(yùn)營(yíng)情況。

程紅：奧運(yùn)村是運(yùn)動(dòng)員之家，是家就不能打烊。我們的餐廳24小時(shí)供餐。按照國(guó)際奧委會(huì)批準(zhǔn)的菜單，延慶冬奧村運(yùn)動(dòng)員餐廳為運(yùn)動(dòng)員匯聚了現(xiàn)場(chǎng)制作餐臺(tái)、世界餐臺(tái)、披薩及意大利面餐臺(tái)、火鍋涮菜餐臺(tái)、中式餐臺(tái)、亞洲餐臺(tái)，水果甜品餐臺(tái)、清真餐臺(tái)、素食餐臺(tái)等13個(gè)類別的美食餐臺(tái)，每天按早餐、午餐、晚餐、夜宵不同時(shí)段，24小時(shí)不間斷供餐。中西餐比例約為3：7。

在中式菜品中，最受歡迎的有北京烤鴨，每餐都要吃掉80只烤鴨；餃子、中式炒面、海鮮燒麥、蝦餃、叉燒包也非常受歡迎，每餐每個(gè)品種都要消耗掉60公斤左右；宮保雞丁、XO醬炒牛柳也非常受歡迎，每餐都有160公斤左右的消耗量。

記者：富有中國(guó)特色、富有地方特色，同時(shí)又具有國(guó)際范兒的延慶冬奧村的景觀得到了國(guó)際奧委會(huì)數(shù)個(gè)考察團(tuán)的高度贊賞、高度評(píng)價(jià)。在休閑娛樂(lè)方面，為了讓運(yùn)動(dòng)員緩解緊張的比賽壓力，延慶冬奧村里有哪些娛樂(lè)項(xiàng)目？其中最受運(yùn)動(dòng)員歡迎的是哪些？

程紅：延慶冬奧村嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控政策，運(yùn)動(dòng)員實(shí)施閉環(huán)管理，只能在冬奧村和比賽場(chǎng)所，不可到其他地方游走。因此，有效緩解運(yùn)動(dòng)員的參賽壓力、愉悅運(yùn)動(dòng)員的身心十分重要。

娛樂(lè)中心擁有科技成就、VR娛樂(lè)、數(shù)字運(yùn)動(dòng)、休閑娛樂(lè)四大板塊，可提供航天航空、深海潛航、VR大空間、VR座椅、乒乓球、臺(tái)球、電子游戲等20余種娛樂(lè)項(xiàng)目，為運(yùn)動(dòng)員帶來(lái)全新的智能體驗(yàn)與文化傳承。

提供安全服務(wù)與放心體驗(yàn)。嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控政策，積極進(jìn)行限流與引導(dǎo)，采取一客一消與定時(shí)全面消殺相結(jié)合的措施，讓運(yùn)動(dòng)員在安全的環(huán)境中放心體驗(yàn)。

延慶冬奧村娛樂(lè)中心的蛟龍?zhí)栞d人深海模擬體驗(yàn)器。拍攝人：譚琳。

延慶冬奧村娛樂(lè)中心的神舟號(hào)載人航天模擬體驗(yàn)器。拍攝人：馬國(guó)輝。

突出科技冬奧與智慧冬奧。進(jìn)入娛樂(lè)中心的大門，左邊是深海探索模擬器，右邊是4D載人航天模擬艙等VR設(shè)施，展現(xiàn)著當(dāng)代中國(guó)人“可上九天攬?jiān)?、可下五洋捉鱉”的豪邁。在“星辰大?！钡某两襟w驗(yàn)中，運(yùn)動(dòng)員可感受中國(guó)現(xiàn)代科技的力量。

工作人員以專業(yè)的精神和飽滿的熱情為運(yùn)動(dòng)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)贈(zèng)送運(yùn)動(dòng)員帶有福字的乒乓球、手繪冰墩墩等禮物，表達(dá)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的美好祝福與希望。設(shè)立“推特式”留言板，運(yùn)動(dòng)員可以在留言板上寫(xiě)下寶貴的建議；運(yùn)動(dòng)員一封封手寫(xiě)感謝信是對(duì)娛樂(lè)中心工作的肯定與認(rèn)可。充滿深情暖意的留言與感謝信搭建了工作人員與運(yùn)動(dòng)員溝通的橋梁和紐帶，讓普通但不平凡的服務(wù)工作增添了繽紛的色彩。

記者：奧運(yùn)會(huì)不僅是體育的盛會(huì)，同時(shí)也是文化交流和交融的一個(gè)大平臺(tái)。特別是對(duì)于東道主城市來(lái)說(shuō)，奧運(yùn)會(huì)是展示和推廣文化的一個(gè)非常良好的歷史契機(jī)。您是“雙奧之城”的經(jīng)歷者、親手操辦者，請(qǐng)介紹一下文化交流、融合方面的情況？

程紅：北京是一個(gè)具有3000多年建城史、860多年建都史的歷史文化名城，在08年奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，我們?cè)谖幕故痉矫婢腿〉昧朔浅：玫某尚А＿@次借助冬奧會(huì)這個(gè)平臺(tái)，我們?nèi)绾沃v好中國(guó)文化的故事，這是籌備過(guò)程中一直在考慮的一個(gè)重要的問(wèn)題。

在延慶冬奧村的籌備過(guò)程中，我們不僅是在文化展示，同時(shí)也在景觀布置、房間布置、活動(dòng)安排等方面，全方位、立體化、沉浸式的來(lái)展示我們中華文化的特色。

首先是專門的文化展示。有一個(gè)專門的區(qū)域用來(lái)展示悠久的中華文化，包括萬(wàn)里長(zhǎng)城微縮模型、有傳統(tǒng)特色的工藝產(chǎn)品。同時(shí)，專門有一個(gè)區(qū)域集中展示中醫(yī)藥。在這個(gè)區(qū)域，運(yùn)動(dòng)員不僅可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)輔助，很好地體驗(yàn)中華的健身功夫。同時(shí)，還展陳了100本100歲以上書(shū)齡的中醫(yī)古籍善本。年齡300多歲的《本草綱目》古籍之中，有一頁(yè)還專門呈現(xiàn)青蒿素的圖像，以充分展示中華傳統(tǒng)中醫(yī)藥的科學(xué)內(nèi)涵。很多運(yùn)動(dòng)員來(lái)觀看、體驗(yàn)以后，深深感到中國(guó)的中醫(yī)藥了不起?，F(xiàn)在冬奧村運(yùn)動(dòng)員中已有很多的“中醫(yī)藥迷”，都成為我們中醫(yī)藥的粉絲。

在景觀設(shè)置方面，我們把文化元素和奧林匹克元素的融合體現(xiàn)在方方面面。其中，現(xiàn)在反映最受歡迎的一個(gè)就是我們?cè)诨觳蓞^(qū)的“冰長(zhǎng)城”。冰長(zhǎng)城非常受大家歡迎，既美觀又有防疫提醒。關(guān)鍵它比原來(lái)單純的放一個(gè)生硬的鐵馬更有藝術(shù)感，更人文化，更有利于打破疫情給我們帶來(lái)的那種壓迫感和生硬感，深受各方高度贊賞，是出現(xiàn)在各國(guó)媒體鏡頭中的高頻圖像。

在活動(dòng)安排方面，我們也非常注重中華文化的這種體驗(yàn)和浸潤(rùn)。比如，冬奧期間恰逢中國(guó)的春節(jié)和元宵節(jié)。在春節(jié)我們給英國(guó)等各代表團(tuán)，提供了幾百幅的對(duì)聯(lián)紙和筆墨，由我們的工作人員手把手地教他們，運(yùn)動(dòng)員也非常認(rèn)真地書(shū)寫(xiě)，之后也非常高興地把對(duì)聯(lián)都張貼出來(lái)，村子里面充滿了濃郁的中國(guó)春節(jié)的氛圍。正月十五，我們志愿者利用工作休息時(shí)間排練了舞龍舞獅表演，當(dāng)天在整個(gè)村子里面進(jìn)行巡演。沒(méi)想到許多運(yùn)動(dòng)員和官員都非常興奮，紛紛加入舞龍的隊(duì)伍，有的敲鑼，有的打鼓，有的舞獅頭，對(duì)中國(guó)文化中蘊(yùn)含的集體主義、協(xié)同精神有了切身感受。這些活動(dòng)使我們具有濃郁中國(guó)特色的文化和民俗，能夠在冬奧會(huì)這個(gè)平臺(tái)上更好地傳播出去。

記者：在疫情情況下舉辦冬奧會(huì)，如何有效保障媒體采訪運(yùn)動(dòng)員時(shí)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)？你們采取了哪些特別防疫措施？

程紅：在疫情情況下舉辦冬奧會(huì)，按照相關(guān)規(guī)定媒體必須在兩米之外采訪運(yùn)動(dòng)員。我突發(fā)奇想，設(shè)計(jì)了一個(gè)文化展示、地方特色和防疫功能有機(jī)結(jié)合的“冰長(zhǎng)城”。長(zhǎng)城是我們中華文化的重要標(biāo)志，也是北京七大歷史文化遺產(chǎn)之首，在世界上也享有非常高的知名度。冰雕藝術(shù)是延慶當(dāng)?shù)貍涫馨傩諝g迎的一種民間藝術(shù)。用龍慶峽的冰塊雕刻出高低起伏并有一定寬度的冰長(zhǎng)城作為采訪隔離墻，不光是好看漂亮，核心是它還有非常實(shí)用的功能。有一定寬度的冰長(zhǎng)城再加上兩邊的距離，恰巧能夠提醒媒體一定要與運(yùn)動(dòng)員保持合理的安全距離。這座文化展示、地方特色和防疫管理三合一相結(jié)合的冰長(zhǎng)城矗立在我們的小廣場(chǎng)里面，既美觀又實(shí)用，得到了大家的歡迎。很多外國(guó)媒體報(bào)道里面，首先進(jìn)入鏡頭的就是我們的冰長(zhǎng)城，大家交口稱贊，我們也感到非常的自豪。

記者：以上種種，充分展示了延慶冬奧村人為今屆冬奧會(huì)的順利舉辦做出的卓越努力。這其中，滲透著冬奧村管理者和志愿者的汗水與奉獻(xiàn)。作為村長(zhǎng)，請(qǐng)您舉例說(shuō)明冬奧村工作人員有哪些艱辛付出？

程紅：我們?cè)谝咔榉揽?、鏟冰掃雪、抵離服務(wù)等方面，都是夙夜在公、日夜奮戰(zhàn)。

比如，盛大的開(kāi)幕式使得各國(guó)的運(yùn)動(dòng)員都非常高興。他們回到村子后，凌晨1:00都到餐廳里去用餐。餐廳里熱火朝天，運(yùn)動(dòng)員很開(kāi)心。但是，我們的工作人員就非常之辛苦，結(jié)束供餐就到了凌晨2:00，再回到山下的宿舍已經(jīng)是凌晨3:30。

再比如，今年已經(jīng)下了三場(chǎng)大雪。我們的工作人員要確保運(yùn)動(dòng)員第二天的訓(xùn)練和比賽不受影響，都是夜間就開(kāi)始進(jìn)行鏟冰掃雪。3:00停車場(chǎng)就開(kāi)始掃雪；3:00我們?cè)诰幼^(qū)掃雪時(shí)，為了不影響村民的睡眠，我們就采取人工掃雪的方式，只有6點(diǎn)以后才上機(jī)械。村內(nèi)垃圾清運(yùn)每天1000箱、8噸左右，三班倒不間歇作業(yè)，工作是異常辛苦的。

對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)還有另一個(gè)重大的考驗(yàn)：就是長(zhǎng)時(shí)間的閉環(huán)管理。因防疫需要，由3600名工作人員組成的延慶冬奧村閉環(huán)管理70多天，團(tuán)隊(duì)平均年齡只有32歲。在此期間，要經(jīng)歷在崗度過(guò)春節(jié)和元宵節(jié)的考驗(yàn)。眾所周知，春節(jié)、元宵節(jié)都是我們中國(guó)人最看重的、最能體現(xiàn)親情的重大節(jié)日。但是，我們冬奧村人必須要舍“小家”堅(jiān)守崗位，做好服務(wù)工作，不能回去與家人團(tuán)聚。為此，我們團(tuán)隊(duì)專門利用業(yè)余時(shí)間錄制了一個(gè)給家人的拜年視頻，以體現(xiàn)我們的敬意。因?yàn)?，服?wù)冬奧軍功章同樣有家人的一半。

此外，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)還有一個(gè)非常不易之處：我們工作的性質(zhì)是默默無(wú)聞、任勞任怨的后臺(tái)工作。因此，在1月20號(hào)開(kāi)村誓師大會(huì)上，我也專門講到：我們是一個(gè)默默無(wú)聞的、以平凡鑄就偉大的團(tuán)隊(duì)，默默無(wú)聞、任勞任怨的服務(wù)是我們的天職，沒(méi)有耀眼的高光，也沒(méi)有雷動(dòng)的喝彩，有的只是日復(fù)一日的平凡的工作。而平凡可以鑄就偉大，冬奧會(huì)的圓滿成功離不開(kāi)千萬(wàn)普普通通的服務(wù)人員。

這就是我們平凡而偉大的冬奧村人。我們用一顆顆熾熱的心，一雙雙勤勞的素手，共同打造了一個(gè)安全、溫馨、舒適的運(yùn)動(dòng)員之家，為一屆精彩非凡、卓越的冬奧盛會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。誠(chéng)如1月20號(hào)開(kāi)村誓師大會(huì)那一天，迎著2022年的第一場(chǎng)雪，在巍巍的海坨山下，我看著新時(shí)代最可愛(ài)的隊(duì)友們，感覺(jué)大家確實(shí)似傲雪的臘梅，就聯(lián)想起李白的那句詩(shī)“寒雪梅中盡，春風(fēng)柳上歸”。待我們的戰(zhàn)友們圓滿完成冬奧會(huì)各項(xiàng)服務(wù)保障之后，我們將再次在海陀山下為大家慶功喝彩?。〝z像 延慶冬奧村提供）