智慧城市牽涉城市運行的方方面面，應(yīng)用場景和技術(shù)則非常專業(yè)，怎么能保障此項專題協(xié)商活動的實效？在市政協(xié)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，人資環(huán)建委聯(lián)合各民主黨派及有關(guān)專家學(xué)者成立調(diào)研組，圍繞議政會主題先期組織開展了一系列扎實的調(diào)研協(xié)商活動。

據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，調(diào)研組采取集中與分散調(diào)研相結(jié)合的形式，圍繞城市運行和管理數(shù)字化、“城市大腦”建設(shè)運營中存在的問題深入研究討論，召開情況通報會，深入北京市政務(wù)服務(wù)中心和市交通運行監(jiān)測調(diào)度中心（TOCC）、區(qū)城市大腦等實地了解情況，并赴杭州、嘉興等地學(xué)習(xí)考察智慧城市建設(shè)和運行中的先進(jìn)經(jīng)驗?！罢{(diào)研組先后圍繞主題召開座談研討會8次，并舉行了具有較高水平的網(wǎng)絡(luò)議政會，進(jìn)一步聚焦相關(guān)重點問題，廣泛聽取各方意見建議?！痹谠撠?fù)責(zé)人看來，正是這一系列扎實的調(diào)研論證，為議政會的現(xiàn)場協(xié)商夯實了“對話”基礎(chǔ)。

智慧城市的升級離不開具備豐富、全面、精準(zhǔn)的城市部件大數(shù)字基礎(chǔ)，沒有大數(shù)據(jù)，就很難做到大智慧。全國政協(xié)委員顧行發(fā)提出，可以利用空天地一體化時空遙感技術(shù)，建立多層級網(wǎng)格化空間信息感知與信息提取系統(tǒng)，利用北斗衛(wèi)星定位、基于物聯(lián)網(wǎng)的室內(nèi)/地下綜合定位技術(shù)，實現(xiàn)城市部件位置空間化，有效解決當(dāng)前存在的部件不齊全、覆蓋不全域、空間不精細(xì)、時間不精準(zhǔn)等問題。

“一網(wǎng)通辦”是北京市“十四五”時期智慧城市建設(shè)六項主要任務(wù)中的第二項。目前，通過網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦，網(wǎng)上可辦率已到達(dá)97.53%。

“我們發(fā)現(xiàn)隨著參與者的激增，為了解決熱線電話不足，有些部門通常采用‘智能客服’來解決，但目前使用的智能客服存在的普遍問題是‘聽不懂’”，全國政協(xié)委員孟洛明認(rèn)為，從技術(shù)上分析，可以采用合適的自然語言處理技術(shù)，選擇一批群眾感知度高的應(yīng)用場景，進(jìn)行智能客服應(yīng)用自然語言處理技術(shù)的試驗、示范，以發(fā)現(xiàn)和解決技術(shù)、應(yīng)用等方面可能存在的問題。

在交流探討與互動中，陳吉寧對發(fā)言進(jìn)行了一一回應(yīng)，并且現(xiàn)場辦公，叮囑有關(guān)委辦局負(fù)責(zé)人直接對接落實相關(guān)工作。

會場內(nèi)，頻繁交流互動，協(xié)商務(wù)實高效；會場外，遠(yuǎn)程參會的委員則為大家?guī)砹肆硗庖环N“現(xiàn)場感”。

“各位委員，您現(xiàn)在看到的同仁醫(yī)院和北京醫(yī)院早上7:30-10:00接診高峰期院外的場景，因為停車位嚴(yán)重不足，兩家醫(yī)院門前常年堵車。而在同一時段，據(jù)我們驛停車數(shù)據(jù)平臺顯示旁邊的興隆國際和新世界商場大約各有近300個空置車位?！敝鹿h黨員賈婷婷通過遠(yuǎn)程信號，出現(xiàn)在大屏幕上，也讓會場內(nèi)身臨其境地感受了一把堵車狀況。她建議市交通委牽頭，會同相關(guān)部門，以同仁醫(yī)院、北京醫(yī)院為試點，聯(lián)合停車場經(jīng)營者及數(shù)字導(dǎo)航服務(wù)商，在停車綜合管理服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院周圍的主干道上設(shè)置停車引導(dǎo)屏及在導(dǎo)航App動態(tài)顯示周邊樓宇空置車位，同時做好醫(yī)院門前多種配套措施，有效解決醫(yī)院停車難問題。

“加快推進(jìn)北京市數(shù)字人民幣應(yīng)用場景建設(shè)，提升智慧城市服務(wù)水平?！?/p>

“建議用預(yù)約技術(shù)提升公交專用道利用效率?！?/p>

“以建立標(biāo)準(zhǔn)處方中心為切入點，推動智慧醫(yī)療體系突破發(fā)展?！?/p>

預(yù)約發(fā)言、視頻連線、現(xiàn)場即席發(fā)言……陳吉寧認(rèn)真聽取全部內(nèi)容，感謝大家對政府工作的支持。他說，各位專家委員深入調(diào)研、精心準(zhǔn)備，從各自行業(yè)領(lǐng)域和專業(yè)角度提出了很好的意見建議，思路開闊、見解深刻，針對性和操作性都很強，聽了深受啟發(fā)。我們將認(rèn)真吸收采納，努力把智慧城市建設(shè)工作做得更好。

北京市政協(xié)黨組書記魏小東表示，議政會充分體現(xiàn)了政協(xié)人才薈萃、智力密集的特點和優(yōu)勢，希望委員們繼續(xù)為市委、市政府重大決策獻(xiàn)計出力，作出政協(xié)應(yīng)有貢獻(xiàn)。

另據(jù)市政協(xié)人資環(huán)建委主任周正宇介紹，由北京市政協(xié)、市委統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合舉辦的議政會，已經(jīng)成為重要的年度協(xié)商議政品牌。北京市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，每年都會來市政協(xié)專題議政，市政協(xié)調(diào)研深入，各民主黨派北京市委會積極參與，專家代表專業(yè)水平深厚，使得議政會不斷呈現(xiàn)高質(zhì)量、高水平，為科學(xué)決策起到重要參考輔助作用。