中新網(wǎng)長(zhǎng)沙2月20日電 (記者 魯毅)近日有網(wǎng)友反映，2月17日由衡陽(yáng)東開往深圳北的G9713次列車出現(xiàn)車票重復(fù)，乘客上車后發(fā)現(xiàn)與其他乘客車廂、座位號(hào)相同。20日，衡陽(yáng)東站回應(yīng)稱，該趟列車旅客重座情況，系動(dòng)車組臨時(shí)調(diào)整車型及編組所致。

2月17日，由衡陽(yáng)東開往深圳北的G9713次列車因多人車票重復(fù)，導(dǎo)致多位乘客手持坐票無座位可坐。列車工作人員發(fā)現(xiàn)問題后，通過列車廣播向乘客致歉。

鐵路部門表示，目前已進(jìn)入春運(yùn)返程客流小高峰，將根據(jù)客流情況，及時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行圖，增開列車，滿足旅客出行需求。如遇列車臨時(shí)調(diào)整情況，也提醒旅客及時(shí)閱看鐵路部門發(fā)送的短信提示或列車開行公告，鐵路部門將竭誠(chéng)做好出行服務(wù)引導(dǎo)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。