新華社北京11月23日電綜述：疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迎來新機遇和新挑戰(zhàn)

新華社記者

“雙11”各大電商總成交額達7000億元；3億人在新春復(fù)工期間開啟在線辦公模式；中國在線教育用戶規(guī)模已超3.8億……正是由于互聯(lián)網(wǎng)的存在，讓人們曾經(jīng)認為是不可能的事變成現(xiàn)實。然而，由互聯(lián)網(wǎng)衍生出的一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)在給人們生活帶來便利的同時，也提出了隱私安全等新挑戰(zhàn)。

“宅經(jīng)濟”崛起

疫情之下，電商網(wǎng)購、在線文娛等“宅經(jīng)濟”迅速崛起，其中網(wǎng)絡(luò)購物等數(shù)字消費不僅為推動中國經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)提供了新動力，也為世界經(jīng)濟帶來了曙光。今年的“雙11”購物節(jié)被不少海外商家視作業(yè)績反彈的絕佳機會。

“7000多億人民幣的購物交易，100%都是通過云進行的?！泵拦饪萍伎偛谩⑹紫瘓?zhí)行官桑杰·梅赫羅特拉點贊中國“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)。

澳大利亞對華出口最大的經(jīng)銷商平臺之一Health More首席執(zhí)行官杰雷米·亨特說，“雙11”已成為一場巨大的在線狂歡，至少2000家澳大利亞企業(yè)參與“雙11”，其中160家企業(yè)新冠疫情期間在天貓開設(shè)旗艦店。

新加坡網(wǎng)絡(luò)新聞平臺“新加坡眼”董事經(jīng)理許振義說，中國的“雙11”購物節(jié)給東南亞地區(qū)電商提供了靈感和啟示。受疫情影響，許多人可能從此改變消費習慣，更多選擇網(wǎng)購，這賦予電商更多發(fā)展機遇。

在“雙11”期間，直播電商成為最亮眼的特色。疫情期間，直播電商行業(yè)在中國實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。據(jù)新經(jīng)濟領(lǐng)域市場調(diào)研機構(gòu)艾媒咨詢預(yù)計，2020年中國直播電商行業(yè)總規(guī)模將達到9610億元，是去年的兩倍多，約占中國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模的8.7%。5G網(wǎng)絡(luò)時代會在消除卡頓、增強畫質(zhì)等方面為直播行業(yè)刷新用戶體驗。

新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)

遠程辦公和在線教育等新業(yè)態(tài)在疫情期間也不斷涌現(xiàn)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，在線教育和遠程辦公成為極具發(fā)展?jié)摿Φ幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用，在中國用戶規(guī)模分別達3.81億和1.99億。遠程工作和在線教育等應(yīng)用在疫情中既避免了交叉感染的風險，也為助力復(fù)工復(fù)課發(fā)揮了重要作用。

受疫情等因素影響，在線辦公需求在中國暴增。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2月新春復(fù)工期間，共計超過3億人使用在線辦公應(yīng)用。分析人士認為，和非典疫情期間相比，更完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、更強大的平臺計算能力，令數(shù)億人同時開展線上辦公成為可能。隨著云計算、大數(shù)據(jù)分析、5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)的發(fā)展，未來在線辦公行業(yè)將擁有更加穩(wěn)定的技術(shù)實施條件以及廣闊的市場發(fā)展空間。

為了不讓教育因疫情而按下“暫停鍵”，世界各國紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上課堂”。“疫情下，各國都迫切需要提升數(shù)字教育的能力?！狈姨m教育與文化部部長李·安德森說，芬蘭學校全部實行線上教學，學生甚至用3D建模完成手工課程?！皵?shù)字技術(shù)發(fā)展為學生提供了更多機會，特別是讓偏遠地區(qū)的孩子也能享受優(yōu)質(zhì)教育資源?！?/p>

疫情發(fā)生后，中國倡導(dǎo)“停課不停學”，整合政府、學校、教育企業(yè)機構(gòu)等平臺和優(yōu)質(zhì)教育資源，幫助全國大中小學生實現(xiàn)在線居家學習。

新舊問題并存

新冠疫情使在線辦公流行起來，用戶快速激增，但很多企業(yè)并未做好相關(guān)準備，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)攻擊有機可乘。

熱門視頻會議軟件Zoom就曾暴露出嚴重的隱私安全問題，即一些惡意用戶肆意搗亂、“劫持”正常網(wǎng)絡(luò)會議。但Zoom安全問題并非孤例。中國科學院軟件研究所研究員、中科實數(shù)董事長丁麗萍說，目前很多公司很多產(chǎn)品臨時抱佛腳應(yīng)對安全問題?！耙粋€不安全的產(chǎn)品拿出來應(yīng)用，當用戶規(guī)模越來越大時，暴露的問題也就越來越多”，應(yīng)把安全貫徹到產(chǎn)品開發(fā)全流程中。

與此同時，網(wǎng)絡(luò)謠言等存在已久的全球性問題，也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如病毒一般不斷變異，其手段與危害都在升級。疫情暴發(fā)初期網(wǎng)上相關(guān)謠言層出不窮，社交媒體上的虛假信息甚至被世界衛(wèi)生組織稱為“信息疫情”。

但問題亦是機遇。當下有關(guān)疫情的網(wǎng)絡(luò)謠言問題也倒逼各國政府及互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷升級對策，如建立辟謠網(wǎng)站、及時推送權(quán)威信息或刪除與疫情相關(guān)的有害錯誤信息，助力互聯(lián)網(wǎng)成為科學的“傳聲筒”。

一個安全穩(wěn)定繁榮的網(wǎng)絡(luò)空間，對世界各國都具有重大意義。面對新舊挑戰(zhàn)，只有多措并舉、多管齊下、多方參與，才能為網(wǎng)絡(luò)安全織密防護網(wǎng)。（執(zhí)筆記者：馮玉婧；參與記者：彭茜、林小春、郝亞琳、蔡蜀亞、魏夢佳）