在家養(yǎng)老，如何才能得到便捷周到的上門服務(wù)？高齡老人子女不在身邊，遠程看護如何實現(xiàn)？社區(qū)如何促進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合……在老年人口密集的朝陽區(qū)潘家園街道，就組建了“養(yǎng)老聯(lián)合體”，通過整合優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)從養(yǎng)老驛站到醫(yī)療機構(gòu)、服務(wù)商的多方聯(lián)動，為老人提供便捷、貼心的養(yǎng)老服務(wù)。作為朝陽區(qū)試點，潘家園區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體逐漸探索出規(guī)范管理、專業(yè)運營的可持續(xù)發(fā)展方式。

“我們轄區(qū)約13萬人口，其中老年人口密集，約3.9萬人，居家養(yǎng)老服務(wù)需求量大?！背枀^(qū)潘家園街道相關(guān)負責(zé)人介紹，轄區(qū)內(nèi)服務(wù)體系眾多，但有效統(tǒng)一的服務(wù)輸出少，為了提升養(yǎng)老服務(wù)能力，同時加強監(jiān)督管理和統(tǒng)籌安排，街道整合優(yōu)質(zhì)資源，開展養(yǎng)老聯(lián)合體試點工作。聯(lián)合體項目按照“1+2+5+7”的方式開展，即1個統(tǒng)籌指導(dǎo)小組（街道主管領(lǐng)導(dǎo)、民政科工作人員、養(yǎng)老專家、養(yǎng)老機構(gòu)代表）、2個運營管理平臺（聯(lián)合管理平臺、信息管理平臺）、5家服務(wù)商、7家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)組成養(yǎng)老聯(lián)合體，主要面向獨居、高齡、失能失智老人及困難群體提供養(yǎng)老服務(wù)。

區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體是一個共享平臺，可以鏈接轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老、醫(yī)療、文化、商業(yè)等各方面資源。各機構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢，為老人帶來多元養(yǎng)老服務(wù)。比如，九齡麗灣公司的遠程看護項目、愛儂養(yǎng)老公司聯(lián)合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站為老人安裝智能門鎖，科技賦能“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老，讓老人舒心、家屬安心。潘家園老年公寓承接文化養(yǎng)老服務(wù)項目，面對轄區(qū)60歲以上老年人，開展音樂、舞蹈、書法、國畫等課程，“文化養(yǎng)老”讓老年生活更加充實、愉悅。養(yǎng)老驛站與醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)合作，在松榆里社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站和潘家園第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，推出中醫(yī)養(yǎng)老康復(fù)服務(wù)項目，尤其受到街坊們歡迎，老人們直喊“貼心”。

目前，區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體的試點工作已經(jīng)在西城區(qū)、東城區(qū)、朝陽區(qū)等多區(qū)開展起來，將來更多的區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體建設(shè)將持續(xù)為老人提供全方位的周到服務(wù)。

案例

為130戶家庭免費安裝遠程看護系統(tǒng)

作為潘家園街道養(yǎng)老聯(lián)合體的成員單位之一，九齡麗灣養(yǎng)老服務(wù)公司近期就充分發(fā)揮了科技的力量，為老人們免費安裝遠程看護系統(tǒng)。

今年90歲的王兵（化名）老人和老伴住在潘家園。他們不想給子女添麻煩，所以這些年來一直住在這里，兩人互相照顧。“爸媽身體還算硬朗，但畢竟年紀(jì)大了，耳背，經(jīng)常聽不到電話響。手機、座機沒人接，可把我們急壞了，就怕出什么事?！崩先说膬鹤诱f，之前想過裝攝像頭，但老人不樂意，覺得沒有隱私。

“現(xiàn)在我們踏實多了。您看，街道組織安裝了看護系統(tǒng)，我在手機上隨時能知道家里的情況?！彼钢蛷d墻上掛著的“小盒子”說，這是通過紅外感應(yīng)形成信號的接收器，只要家里有網(wǎng)絡(luò)信號，就會記錄老人在這塊區(qū)域的活動信號，臥室和衛(wèi)生間也安裝了，打開手機就能看到父母在家的情況。

遠程看護系統(tǒng)可進行持續(xù)的日?；顒訑?shù)據(jù)采集，可實現(xiàn)對老人起居活動的探測和預(yù)警。除了通過分析信號情況發(fā)現(xiàn)生活習(xí)慣改變，比如衛(wèi)生間停留時間過長、夜間反復(fù)出入客廳、衛(wèi)生間之外，一旦出現(xiàn)意外跌倒、中風(fēng)倒地所致長時間沒有自主活動，會提示家屬或后臺工作人員予以關(guān)注，能夠相對及時地干預(yù)。在潘家園街道，目前已經(jīng)有130戶家庭免費安裝了遠程看護系統(tǒng)。

九齡麗灣公司負責(zé)人介紹，由其牽頭搭建的聯(lián)合管理平臺和信息管理平臺，陸續(xù)全部匯入全轄區(qū)內(nèi)的所有服務(wù)資源，“我們要把現(xiàn)有的老人呼叫服務(wù)逐步改為主動上門，定時、定向規(guī)律服務(wù)，這就更需要信息平臺的輔助和政府監(jiān)管，為機構(gòu)提供需求信息，提高公信力，為老人提供安全感?！?/p>

文/本報記者 蔣若靜