新華社北京8月18日電（記者孫少龍）愛心籌、輕松籌、水滴籌、360大病籌四家個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺18日在京聯(lián)合發(fā)布自律倡議書和自律公約，明確提出平臺應(yīng)對發(fā)起人及求助人進(jìn)行身份信息審核和實(shí)名認(rèn)證，提高個人求助信息的真實(shí)性。

近年來，在不少網(wǎng)絡(luò)求助平臺上，求助人信息的真實(shí)性、項(xiàng)目進(jìn)展及款項(xiàng)使用情況等相關(guān)信息屢被質(zhì)疑，還出現(xiàn)在醫(yī)院“掃樓籌款”等惡性競爭現(xiàn)象，引發(fā)社會關(guān)注。

為進(jìn)一步促進(jìn)平臺健康有序發(fā)展，四家個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺對2018年發(fā)布的自律倡議書和自律公約進(jìn)行了升級。在加強(qiáng)信息審核的同時(shí)，新版自律公約規(guī)定，平臺應(yīng)對項(xiàng)目完成程度、病情進(jìn)展、投訴舉報(bào)的回應(yīng)、剩余款項(xiàng)的使用等重要信息及時(shí)進(jìn)行公示。

針對“掃樓籌款”等惡性競爭行為，新版自律公約明確，各平臺線下工作人員應(yīng)為經(jīng)平臺專業(yè)培訓(xùn)且簽訂勞動合同的正式員工，不得雇用其他非專業(yè)人員在醫(yī)院進(jìn)行推廣活動等。同時(shí)，各平臺還應(yīng)完善投訴、舉報(bào)機(jī)制，提高響應(yīng)速度。