“老人家，我看這里養(yǎng)老環(huán)境不錯，請問費用會不會很貴？”“我們老人能自理的話，一個月是要3000多元，所以我們大部分還是盡可能選擇在家養(yǎng)老?！薄熬歪t(yī)優(yōu)惠政策有落實嗎？”“實話說，政策很好，政策優(yōu)惠每年免費500元的開藥額度，但我們常吃的幾種藥幾乎都不在免費名單上面，所以很難享受到……”

面對面和群眾交心，才能實打?qū)嵃l(fā)現(xiàn)問題。8月12日，廈門市政協(xié)開展“深入推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，提供高質(zhì)量服務(wù)”界別考察協(xié)商，在廈門市筼筜街道居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，委員們邊走邊看邊問，直接把協(xié)商會場設(shè)在照料中心，把老人請進現(xiàn)場，傾聽最真實的民意。

多年來，廈門市政協(xié)無黨派界別委員一直緊密關(guān)注養(yǎng)老問題，6年來走訪了廈門市廈港街道、鼓浪嶼街道等多處街道的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，收集了大量社情民意，扎實地推動了廈門養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。

作為廈門市一家老年服務(wù)中心的負責(zé)人，林佩芬委員對養(yǎng)老問題有著切身體會：“當前各級政府存在將各種養(yǎng)老購買服務(wù)項目捆綁打包，由一家企業(yè)運營的情況。但由于目前居家養(yǎng)老企業(yè)均處于初創(chuàng)階段，企業(yè)管理和服務(wù)團隊都是臨時組建，非常容易出現(xiàn)服務(wù)流于表面或造假的問題，養(yǎng)老企業(yè)拖欠助老員工資的現(xiàn)象也時有發(fā)生?！绷峙宸医ㄗh，當前養(yǎng)老購買服務(wù)應(yīng)盡可能以一個街鎮(zhèn)分包2—3家企業(yè)分別運營，把選擇權(quán)交給老人，或引進評估機制，形成多方良性競爭，提升服務(wù)品質(zhì)，讓政府購買服務(wù)真正惠及居民。

“我是這里的‘老粉絲’了，我也想說兩句?！本用翊硗跹┟繁硎?，自己在沒有來到日間照料中心前，每天的“活動”只有家里的家務(wù)活，現(xiàn)在每天都來打球、練書法，生活又有了新的“生機”?？吹轿瘑T們都在認真的聽和記，她又吐露了自己的心聲：“現(xiàn)在日間照料中心還沒有納入醫(yī)保系統(tǒng)，我們?nèi)绻蜥樆蛴盟?，只能讓家人送藥或跑去醫(yī)院治療。如果家門口就能刷醫(yī)保，那可真是方便不少！”

在聽了王雪梅的發(fā)言后，黃秀惠委員感慨道：“養(yǎng)老政策有很多，關(guān)鍵還要看落實。近年來大力推行的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，因為基層人手不足、相關(guān)法規(guī)不完善，很多都變成‘簽而不約’，群眾的意見很大。”黃秀惠認為，應(yīng)簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)合同，明確醫(yī)療服務(wù)范圍和相關(guān)權(quán)責(zé)，同時將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費用到實處，保障上門醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，進一步激發(fā)醫(yī)務(wù)工作者積極性。

“廈門寸土寸金，在養(yǎng)老場地的建設(shè)方面有條件的一定要做好規(guī)劃配套，以圖長遠?！睆B門市政協(xié)副主席黃奮強建議，應(yīng)在頂層設(shè)計方面做好養(yǎng)老設(shè)施場地的建設(shè)配套，結(jié)合“十四五”規(guī)劃，建設(shè)完備的養(yǎng)老服務(wù)體系。同時應(yīng)采用政府有針對性兜底，有條件放開市場的原則，積極引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)的力量，以滿足群眾日益增長的多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。