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僑胞旅游業(yè)者各顯其能謀出路
從本期開始,本版推出“僑胞說·我在海外這么渡難關”系列報道,講述海外華僑華人克服疫情困擾的故事。
本期看點:作為海外華僑華人從業(yè)人數(shù)眾多的行業(yè),旅游相關行業(yè)的嚴重蕭條,也給海外僑胞旅游業(yè)者帶來巨大壓力。
壓力催生動力,在疫情防控常態(tài)化的形勢下,許多海外僑胞旅游業(yè)者開始探索旅游業(yè)轉型升級的途徑,也有許多僑胞利用曾經從事旅游業(yè)積累的資源,發(fā)掘新的行業(yè)機遇,期盼旅游業(yè)早日復蘇。
旅游停滯 集體“休眠”
“疫情發(fā)生后,我在匈牙利的旅游產業(yè)收入是零。”“歐來歐去”華人旅行團東歐負責人、旅匈僑胞佟大明告訴本報記者,匈牙利疫情防控一直較為有效,但最近一周,新冠肺炎確診病例出現(xiàn)持續(xù)增長。疫情發(fā)生以來,匈牙利全國的旅游業(yè)進入完全停滯狀態(tài)。
這也是歐洲各國旅游業(yè)現(xiàn)狀的一個縮影。歐洲旅游委員會最新數(shù)據顯示,與2019年相比,2020年前往歐洲旅行的數(shù)量預計將至少下降54%??紤]到新冠病毒對健康和經濟的相互影響,全球旅游經濟至少需要兩年時間才能恢復到2019年的水平。歐洲旅游委員會7月初發(fā)布的報告指出,今年歐洲旅游業(yè)的從業(yè)人員中可能有1420萬至2950萬人面臨失業(yè)。在歐洲各國從事旅游業(yè)的華僑華人,自然也受到嚴重沖擊。
希臘華僑華人總商會會長徐偉春在希臘投資了一家旅游公司,他的公司也面臨同樣的困境?!敖衲晗ED旅游業(yè)幾乎所有公司都是歇業(yè)狀態(tài),大家一起進入休眠模式?!毙靷ゴ赫f,華僑華人在希臘從事導游行業(yè)的人數(shù)眾多,隨著疫情防控常態(tài)化,從事旅游業(yè)的僑胞不得不做好中長期歇業(yè)的準備。
塔吉克斯坦“絲路青旅”總經理胡峰經營的“絲路青旅”,是唯一一家與中國國內旅行社對接的塔吉克斯坦華人旅行社。如今,塔吉克斯坦的國際旅游全部停止。“我的公司車輛閑置,酒店關閉,員工轉行,公司已經做好2021年底之前不再有任何旅游地接業(yè)務的計劃?!焙逖哉Z中透露著無奈。
在阿聯(lián)酋迪拜做導游的僑胞吳女士,最近也陷入“失業(yè)”焦慮?!笆芤咔橛绊懀⒙?lián)酋旅游業(yè)和民航、酒店、汽車租賃等相關行業(yè)都損失慘重,從業(yè)人員大量流失。疫情以來,在阿聯(lián)酋從事導游相關工作的華僑華人普遍面臨沒有收入的困境?!眳桥扛嬖V本報記者,她和丈夫此前都在阿聯(lián)酋做導游,疫情發(fā)生后,兩人沒有了導游收入,在迪拜的高生活成本讓他們全家倍感壓力。此外,由于旅游全部暫停,迪拜商場的中國銷售員大批失業(yè),餐廳工作人員也暫時停工,許多當?shù)芈糜喂驹庥鲫P停潮。
轉型轉行 各謀生路
在中國旅游社交分享網站“馬蜂窩”上,“歐來歐去”賬號最近在直播頻道活躍起來?!案_芬奇密碼解讀巴黎”“徒步布達佩斯第一大道‘小香街’”“英國的小羅馬——溫泉圣地巴斯”……每一期直播都選擇歐洲某一處旅游勝地,帶領觀眾在異國街頭且行且看,一邊欣賞異國實地美景,一邊聊當?shù)匚幕L俗。這是疫情期間佟大明和他的同事們嘗試的“直播”轉型。
“主要目的就是讓國內觀眾通過直播更加了解歐洲,也讓想到歐洲旅行的潛在客戶了解‘歐來歐去’。觀眾對我們更熟悉一些,旅游恢復之后,在選擇旅游公司時也更信任我們?!辟〈竺鹘榻B,目前的直播是純公益性質,由公司在不同國家分部的員工兼職完成,相關費用由公司承擔。盡管目前剛剛起步,但這是公司在直播領域的試水,契合公司擴大影響力和品牌效應的長遠規(guī)劃。
與在旅游行業(yè)探索轉型不同,在更多旅游業(yè)完全停滯的國家,旅游業(yè)從業(yè)僑胞開始嘗試其他行業(yè)。在公司歇業(yè)的半年里,胡峰開始忙活一個“意外”項目。2019年底,胡峰收到旅塔華僑朋友送來的一床棉被?!拔覐男〉酱鬀]蓋過這么舒服的棉被!”胡峰第一次“試用”棉被,就被它的高品質“圈粉”。當時還忙于旅行社相關業(yè)務的胡峰,動起了與棉被廠商合作銷售的念頭。疫情發(fā)生后,棉被廠陷入經營危機,一直在塔吉克斯坦的胡峰計劃與這位朋友合作,為棉被廠復工復產做好準備工作,一旦防疫等相關條件成熟,就立即開工?!跋啾嚷糜螛I(yè),棉被廠的復工復產相對快速和容易。”胡峰說。
“能與棉被廠達成合作,得益于多年來在塔吉克斯坦和中國積累的資源和渠道。”胡峰坦言,這家棉被廠采用塔吉克斯坦當?shù)氐膬?yōu)質棉花作為原料,引進中國先進的生產設備和技術,從原材料到生產工藝,再到銷售渠道,其中許多環(huán)節(jié)都利用了此前積累的人脈和資源。
隨著疫情防控形勢逐漸好轉,吳女士開始在迪拜尋找新的商機。在當?shù)刭徫锕?jié)打折時,吳女士和丈夫做起海外代購,依靠常年做導游積累的客源,為國內顧客代購海外商品。“雖說和現(xiàn)在面臨的生活壓力相比,代購收入算是杯水車薪,但也給我們支撐下去的希望。”吳女士說。
多手打算 靜待“春”來
“疫情對全球經濟的影響十分深遠,旅游業(yè)作為服務性行業(yè),它的恢復與整體經濟恢復是同步的?!辟〈竺鲗W洲旅游業(yè)的復蘇有自己的預判,“可能最近1年,歐洲旅游業(yè)都不太可能恢復到疫情前的水平。在這段蟄伏期間,我們希望能把直播繼續(xù)做下去,如果效果好,我們考慮加派專業(yè)人手,把直播做大做強?!蹦壳?,“歐來歐去”在馬蜂窩平臺已進行30余場直播,最高單場觀看量達到12.5萬人次。未來,公司還將嘗試在直播中為觀眾推薦旅游地特產,通過“直播帶貨”,把歐洲優(yōu)質的食品、日用品、特色工藝品送到國內觀眾手上。
主要從事國際貿易相關工作的徐偉春,也有自己的兩手打算。“我們正在建立一個中外貿易平臺,讓海外的貿易商以更低的價格拿到產品,讓中國的廠商有更多的海外訂單?!毙靷ゴ航榻B。疫情期間,徐偉春與中國國內廠商合作,搭建起全球進出口貿易平臺,促成更多海外訂單下到中國。另一方面,徐偉春也在籌劃,疫情過后,自己投資的旅游公司,如何將傳統(tǒng)旅游項目升級成高端定制旅游,為6人以下的精品團設計個性化旅游路線,讓游客體驗更加安全舒適的希臘之旅。
“我大學學的就是旅游管理,之前做導游也覺得挺喜歡這個行業(yè)的,未來有機會還是想繼續(xù)從事這行?!眳桥空f,距離旅游行業(yè)恢復還有一段時間,她打算先到機票銷售公司“打打工”,多嘗試一些其他行業(yè),不放過任何發(fā)展機會。
胡峰對旅游業(yè)恢復抱有謹慎態(tài)度,他準備近期將主要精力都放在棉被廠項目上?!艾F(xiàn)在能與朋友合作經營棉被廠,嘗試制造業(yè)的項目,拓展了我的經營領域。在疫情嚴峻的形勢下,棉被廠為當?shù)靥峁┮欢ǖ木蜆I(yè)崗位,也是對當?shù)鼗謴徒洕M自己的一份綿薄之力。胡峰說,“希望能打造出中亞地區(qū)質量最上乘的棉被,也希望旅游業(yè)早日復蘇、早日繁榮起來,讓‘絲路青旅’早日恢復往日活力?!?/p>
編輯:楊嵐
關鍵詞:旅游業(yè) 疫情 旅游