人民政協(xié)網(wǎng)6月17日電（記者張?jiān)?李寧馨）一段時(shí)間以來(lái)，天津?yàn)I海新區(qū)政協(xié)針對(duì)加強(qiáng)社會(huì)治理工作進(jìn)行了深入調(diào)研，挖掘新區(qū)在此工作中的優(yōu)勢(shì)短板。日前，記者就此采訪了市政協(xié)常委，濱海新區(qū)政協(xié)主席、黨組書(shū)記韓遠(yuǎn)達(dá)。

韓遠(yuǎn)達(dá)告訴記者，濱海新區(qū)以加強(qiáng)網(wǎng)格黨建工作為引領(lǐng)，以做實(shí)做優(yōu)網(wǎng)格單元為著力點(diǎn)，整合基層資源力量，著力打造基層治理“全科網(wǎng)格”，切實(shí)解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，完善提升“回應(yīng)有速度、解決有力度、服務(wù)有溫度”的濱海治理模式。

據(jù)了解，濱海新區(qū)堅(jiān)持把資源、服務(wù)、管理下放到街鎮(zhèn)、社區(qū)，實(shí)施以“全覆蓋、無(wú)縫隙、制度化、精細(xì)化”為目標(biāo)的網(wǎng)格化智慧管理。特別是在疫情防控期間, 實(shí)現(xiàn)疫情網(wǎng)格防控的信息化、社會(huì)化，確保雙戰(zhàn)雙贏。

網(wǎng)格化管理成效在哪里？

濱海新區(qū)以網(wǎng)格化管理構(gòu)建“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的社會(huì)治理共同體，讓群眾擁有更多獲得感、幸福感、安全感。

工作成效體現(xiàn)在，貫通了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題渠道。如以網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)融會(huì)貫通，形成了多渠道、全方位的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)體系；工作靶向性增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“接訴即辦”。新區(qū)踐行“群眾事無(wú)小事”，強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)意識(shí)，保證問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間解決；同時(shí)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，做到服務(wù)群眾在網(wǎng)格、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作還存在哪些問(wèn)題？

新區(qū)政協(xié)在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前濱海新區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作也存在著一些問(wèn)題，影響和制約全區(qū)社會(huì)治理水平的提升。

在韓遠(yuǎn)達(dá)看來(lái)，由于主體多元和業(yè)態(tài)復(fù)雜等問(wèn)題，濱海新區(qū)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理的全域覆蓋面臨著諸多挑戰(zhàn)。

“專(zhuān)兼職網(wǎng)格員職能要進(jìn)一步加強(qiáng)，需要各種社會(huì)力量協(xié)同參與。”

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，如何將網(wǎng)格化服務(wù)管理更好地融入到社區(qū)（村）日常為民服務(wù)工作中，需要探索更多行之有效的解決路徑。

“網(wǎng)格資源實(shí)質(zhì)性的有效融合有待進(jìn)一步做實(shí)、做細(xì)。”韓遠(yuǎn)達(dá)說(shuō)。

建議：打造“全科網(wǎng)格”

“要將社區(qū)網(wǎng)格打造成為在職黨員服務(wù)群眾的紅色陣地?！表n遠(yuǎn)達(dá)說(shuō)，要切實(shí)將黨的力量下沉到網(wǎng)格，引導(dǎo)網(wǎng)格黨支部做實(shí)各類(lèi)為民服務(wù)項(xiàng)目，用好轄區(qū)內(nèi)在職黨員到社區(qū)報(bào)到機(jī)制，加強(qiáng)黨建紅網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)黨員認(rèn)領(lǐng)基層為民服務(wù)項(xiàng)目值得推廣。他說(shuō)，在疫情防控期間，新區(qū)社區(qū)建立“紅色驛站”，充分吸收社區(qū)在職黨員，幫助群眾解決許多實(shí)際困難，發(fā)揮了先鋒模范作用。

他建議要進(jìn)一步完善“紅色驛站”，統(tǒng)一發(fā)布為民服務(wù)項(xiàng)目，在職黨員“搶單”認(rèn)領(lǐng)任務(wù)模式，有針對(duì)性地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。真正把社區(qū)網(wǎng)格打造成為在職黨員服務(wù)群眾的紅色陣地、基層黨組織發(fā)揮作用的紅色堡壘。

濱海新區(qū)政協(xié)建議提升精細(xì)化程度,打造“全科網(wǎng)格”。推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)向群眾所關(guān)心日常工作事務(wù)拓展。如整合網(wǎng)格資源力量，把公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、志愿服務(wù)下沉到網(wǎng)格，精準(zhǔn)服務(wù)千家萬(wàn)戶；進(jìn)一步優(yōu)化“全科網(wǎng)格”，加快進(jìn)行網(wǎng)格資源實(shí)質(zhì)性的有效融合，環(huán)保、城管、公安、應(yīng)急等網(wǎng)格管理系統(tǒng)，使其各有側(cè)重點(diǎn)，整合后要做精、做細(xì)、做實(shí)、做出成效，并切實(shí)做到全覆蓋，做到入戶全覆蓋、信息全采集、民情全掌握。

“要發(fā)揮社會(huì)協(xié)同作用匯聚各界力量，鼓勵(lì)各類(lèi)志愿者參與網(wǎng)格建設(shè)和服務(wù)?！表n遠(yuǎn)達(dá)提出，要強(qiáng)化兼職網(wǎng)格員作用發(fā)揮，不斷完善工作機(jī)制，打造一支布局合理、一員多能的專(zhuān)兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍。注重堅(jiān)持發(fā)揮老黨員、老干部、志愿者和熱心人士的作用，整合社會(huì)資源，組建理論宣講、教育服務(wù)、法律普及等網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)。以干部走訪、網(wǎng)格員征集、志愿者上門(mén)等形式，收集群眾所需所盼，建立全面、系統(tǒng)、合理的需求清單。

“要整合企事業(yè)單位和社會(huì)組織在便民服務(wù)、慈善關(guān)愛(ài)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、政策宣傳等方面的資源，建立資源清單，鏈接相關(guān)組織精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目，形成網(wǎng)格為民服務(wù)項(xiàng)目清單?！表n遠(yuǎn)達(dá)建議，要注重發(fā)揮網(wǎng)格社會(huì)協(xié)同的重要作用，幫助社會(huì)組織介入網(wǎng)格事務(wù)的處理，對(duì)居民反映的有關(guān)問(wèn)題利用自身特長(zhǎng)處理和解決，引導(dǎo)社會(huì)各界增強(qiáng)自覺(jué)參與意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，積極推動(dòng)社會(huì)治理共同體建設(shè)。