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李逵變李鬼?市民花高價購買品牌燃氣灶竟是山寨貨
原標題:西安市民花2180元買“好太太”燃氣灶 竟買到“Haodttai”
本打算只是更換燃氣管道,沒想到卻被忽悠購買了2180元的燃氣灶,之后發(fā)現(xiàn)同類型的燃氣灶最貴也不過1000多元。
項女士家住西安市光華路附近一小區(qū),2018年10月11日,她看到小區(qū)門口貼有一張通知,“上邊說燃氣管道用久了有危險需進行更換,我擔心家里管道老化,就打了上邊的電話?!表椗空f,下午就來了一胖一瘦兩名男子,自稱維修安裝中心的工作人員。
“更換管道后他們說我家灶漏氣,關了閥門用打火機一點,燃氣灶就著了。之后推薦說他們也有燃氣灶,分好幾個檔次,價位在1000元到4000元不等?!表椗烤唾徺I了保修期為10年的2180元燃氣灶。之后項女士反應過來——關閉閥門后,被點著的應該是管道里的余氣。
“女兒下班回來問家里的燃氣灶怎么換了,我說了過程后女兒說我被騙了?!表椗空f,女兒在網(wǎng)上查同類型的燃氣灶最貴也不過1000多元。
項女士隨后聯(lián)系對方開具發(fā)票,收款單位公章是“西安市燃氣用具維修安裝中心”。項女士說,新燃氣灶用起來毛病很多,鍋里的水溢出后就順著灶臺連接處漏下去了,點火后煤氣味也特別大。
21日下午,華商報記者聯(lián)系了西安秦華天然氣公司,客服人員說:“西安市燃氣用具維修安裝中心和我們沒有合作關系,我們主要更換燃氣表、自閉閥、銅閥、不銹鋼金屬網(wǎng)管這部分,也有更換灶具的服務,但是否更換由用戶自行選擇。”
記者又撥通了西安市燃氣用具維修安裝中心的電話,一男性客服人員稱,燃氣灶價格貴是因為燃氣灶是定制的,“我們這燃氣灶肯定是正版的,如果燃氣灶出問題,每周一、三、五都可派人上門維修。
記者看到,項女士所購買的燃氣灶及使用說明書封面上都標注著“好太太好生活”,商標為“Haodttai”。記者撥打說明書背面的客服電話,但被提示該號碼已停止服務。
之后記者撥打了好太太好生活電器全國統(tǒng)一服務熱線,客服人員表示,他們公司品牌為“好太太”3個字的拼音,即haotaitai,如果產(chǎn)品上標的不一樣,則不是他們公司的產(chǎn)品。
編輯:曾珂
關鍵詞:市民花高價購買品牌燃氣灶竟是山寨貨