中新網(wǎng)客戶(hù)端1月29日電 記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，1月29日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客978萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4%。各地鐵路部門(mén)優(yōu)化乘降組織，改善站車(chē)環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力為廣大旅客鋪就溫馨回家路。

1月28日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1037.7萬(wàn)人次，同比增加115萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.5%，鐵路運(yùn)輸安全有序。其中，北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客92.9萬(wàn)人次，同比增加4.9萬(wàn)人次，增長(zhǎng)5.6%；上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客223.5萬(wàn)人次，同比增加30.4萬(wàn)人次，增長(zhǎng)15.7%；廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客185.6萬(wàn)人次，同比增加25.6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)16%。全天發(fā)售車(chē)票1123.9萬(wàn)張，其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售925.1萬(wàn)張(含手機(jī)778.9萬(wàn)張)，占總發(fā)售量的82.3%。

1月29日，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)加開(kāi)旅客列車(chē)837列。其中北京局集團(tuán)公司加開(kāi)去往東北地區(qū)、鄭州、漢口、西安、蘭州、川渝、山東等方向的列車(chē)65列；武漢局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、上海、廣州等方向的列車(chē)101列，其中接上海、廣州等地返漢旅客的夜間動(dòng)車(chē)組9列；西安局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、上海、川渝等方向的列車(chē)33列；南昌局集團(tuán)公司加開(kāi)去往廣深汕、北京、滬杭等方向的列車(chē)92列；廣州局集團(tuán)公司加開(kāi)去往湖南、湖北、川渝等方向的列車(chē)219列；成都局集團(tuán)公司加開(kāi)去往北京、上海、廣州、廈門(mén)等方向的列車(chē)120列；青藏集團(tuán)公司加開(kāi)西寧至成都方向的列車(chē)7列。

春運(yùn)以來(lái)，鐵路部門(mén)推出了一系列舉措，進(jìn)一步提高了旅客乘降效率，改善了候乘環(huán)境，努力為廣大旅客營(yíng)造便捷、舒適、溫馨的旅行環(huán)境。哈爾濱局集團(tuán)公司新哈爾濱站在首個(gè)春運(yùn)大考推出“刷臉”進(jìn)站、重點(diǎn)旅客一站式服務(wù)、便捷中轉(zhuǎn)換乘等舉措，受到旅客歡迎；沈陽(yáng)局集團(tuán)公司沈陽(yáng)北站擴(kuò)建進(jìn)站通道，旅客進(jìn)站時(shí)間壓縮一半，為30分鐘內(nèi)同站換乘的旅客開(kāi)辟快速通道，旅客中轉(zhuǎn)乘車(chē)更為便捷；北京局集團(tuán)公司北京站增設(shè)多臺(tái)自助驗(yàn)證驗(yàn)票設(shè)備，已取紙質(zhì)車(chē)票的旅客進(jìn)站時(shí)只需持本人有效二代居民身份證“刷臉”即可乘車(chē)；鄭州局集團(tuán)公司開(kāi)通“無(wú)行李”旅客快速進(jìn)站通道，優(yōu)化旅客乘降流線(xiàn)，大大提升進(jìn)站乘車(chē)效率和便捷體驗(yàn)；西安局集團(tuán)公司西安北站推出智能機(jī)器人，為旅客提供購(gòu)票、乘車(chē)、正晚點(diǎn)信息查詢(xún)、站內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù)；南昌局集團(tuán)公司南昌客運(yùn)段在列車(chē)上配備“愛(ài)心哺乳擋簾”，為有需要的旅客在座位上“擋”出一方私密空間；南寧局集團(tuán)公司南寧站、柳州站、桂林站等增設(shè)快速安檢進(jìn)站通道，安排專(zhuān)人引導(dǎo)，方便“趕點(diǎn)”旅客進(jìn)站乘車(chē)；成都局集團(tuán)公司部分列車(chē)增設(shè)“列車(chē)相館”，旅客可免費(fèi)拍攝“全家?！薄坝H子照”“閨蜜照”等，讓旅客體驗(yàn)溫馨春運(yùn)；昆明局集團(tuán)公司對(duì)昆明站、大理站、麗江站、普者黑站、建水站進(jìn)行改造，旅客進(jìn)站乘車(chē)更為暢通；蘭州局集團(tuán)公司蘭州站、蘭州西站、銀川站等重點(diǎn)車(chē)站組織大學(xué)生志愿者和“藍(lán)小胖”蘭鐵青年志愿者，為重點(diǎn)旅客提供出站引導(dǎo)、大件行李物品助攜、接駁交通咨詢(xún)等服務(wù)；烏魯木齊局集團(tuán)公司各大車(chē)站完善服務(wù)信息鏈，對(duì)重點(diǎn)旅客實(shí)行線(xiàn)上預(yù)約、線(xiàn)下服務(wù)的全流程服務(wù)。

鐵路部門(mén)提示旅客朋友，春運(yùn)出行已進(jìn)入高峰，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)成功預(yù)訂車(chē)票尚未取票的旅客，請(qǐng)盡量提前取票；乘車(chē)時(shí)請(qǐng)攜帶車(chē)票及與票面信息一致的有效身份證件，核對(duì)好乘車(chē)時(shí)間、車(chē)站、車(chē)次等信息，預(yù)留充足時(shí)間取票、安檢、驗(yàn)票、換乘，以免耽誤行程；動(dòng)車(chē)組為全封閉、全列禁煙列車(chē)，為了您和其他旅客的乘車(chē)安全和旅行環(huán)境，請(qǐng)不要在列車(chē)任何處所吸煙。