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監(jiān)管薄弱,騙子囂張…保健品行業(yè)如何走出信任危機

2019年01月02日 09:12 | 來源:工人日報
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保健品行業(yè)監(jiān)管薄弱,行業(yè)風險低,騙子囂張。蘊含巨大潛力的保健品市場,該何去何從? 保健品行業(yè)如何走出信任危機?

2018年12月25日,丁香醫(yī)生、丁香園、偶爾治愈聯(lián)合發(fā)布了文章《百億保健帝國權(quán)健,和它陰影下的中國家庭》,引發(fā)社會關(guān)注,輿論熱議。以權(quán)健為代表的保健品市場也受到關(guān)注,媒體紛紛爆出保健品行業(yè)亂象,保健品行業(yè)監(jiān)管薄弱,行業(yè)風險低,騙子囂張。蘊含巨大潛力的保健品市場,該何去何從?

保健品市場增速強勁

事實證明,生活水平提高,保健需求就越強烈。上世紀80年代,消費者們開始注重健康管理,市場上便開始出現(xiàn)保健品的身影。至今30余年,從最早的三株口服液,到腦白金、黃金搭檔廣告洗腦,再到滿大街的“安利了解一下”?時代不同,保健品的本質(zhì)卻沒有什么不同。

銷售套路也沒有變化,無一例外是海量廣告洗腦來提高知名度,增加銷售量。廣為人知的應該就是史玉柱打造的“腦白金”和“黃金搭檔”,十幾年不變的玩偶形象和一句“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”廣告詞,成功打開全國市場,運作一年半,月銷售過億元,凈利潤達4500萬元。保健品行業(yè)也從最初“無效無害”的時代一躍到“基本無害并有治療作用”,過得了藥監(jiān)局那一關(guān)。

在“腦白金”和“黃金搭檔”后,史玉柱再造了五糧液黃金酒等幾個保健品品牌,但沒有獲得預期的成功。史玉柱退了,保健品市場的步伐卻沒有退卻。據(jù)悉,過去8年保健品市場非但沒有萎縮,年均增速依舊在25%以上。

而從史玉柱保健品發(fā)家史或許可以窺探到中國甚至全球保健品行業(yè)的戰(zhàn)略——快速撇脂策略,即以高價格、高促銷費用推出新產(chǎn)品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,占領(lǐng)市場。業(yè)內(nèi)人士表示,實施快速撇脂策略,首先要求產(chǎn)品有較大的需求潛力,目標顧客求新心理強,急于購買產(chǎn)品。這也解釋了為什么保健品行業(yè)總是推陳出新,不斷有新產(chǎn)品上市。

如今保健品渠道從大街到各大藥房,漫天橫幅換成了網(wǎng)絡廣告,電視廣告升級成了保健頻道。監(jiān)管雖然越來越周密嚴格,但目前也只能管控住醫(yī)保報銷,微商的保健品銷售行業(yè)仍然火爆,縣城里的保健知識講座依舊人頭攢動。

“無害的暴利”

“只要吃不死人就沒事”,這是大多數(shù)保健品生意人的最低標準,也可以說是最高標準,說好聽點,“不求有功,但求無過”。

做這一行,看中的不是療效,而是市場潛力和暴利。中國保健品行業(yè)在上世紀80年代興起至今,受到越來越多資本關(guān)注,重點在于中國保健品消費市場規(guī)模巨大。據(jù)咨詢公司Euromonitor統(tǒng)計,2002年中國保健品銷售規(guī)模為442億元,2017年已達到2376億元,年均復合增速接近12%,并預計2020年有望達到3500億元。該機構(gòu)還稱,按照銷售規(guī)模計算,2017年中國保健品市場占據(jù)全球保健品市場16%的份額,是僅次于美國的全球第二大保健品消費市場。

我國的保健品行業(yè),進入門檻較低,監(jiān)管不嚴也為市場快速增長提供了有利條,催生了規(guī)模不一、品牌繁雜的保健品企業(yè)。國外保健品牌也看中了中國保健品市場的規(guī)模和優(yōu)勢,率先在華布局,安利集團旗下的紐崔萊便是其中之一。隨著國內(nèi)醫(yī)藥改革的推進,一些藥企開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)大健康領(lǐng)域,專攻保健品研發(fā)生產(chǎn)。

有關(guān)健康領(lǐng)域的投資事件更是不斷曝出,例如早在2012年,天士力在云南普洱投資45億元建設工業(yè)示范基地;2015年6月,太極集團推出高端罐裝太極水;同年北京同仁堂健康藥業(yè)集團推出涼茶和瑪咖烏龍茶兩款飲料。2018年2月,哈藥集團以3億美元(約合人民幣20億元)收購全球最大健康營養(yǎng)產(chǎn)品零售商GNC……

說到利潤,保健品行業(yè)的盈利能力實在優(yōu)秀,這也是國內(nèi)保健品市場迅速發(fā)展的重要推動力。前述報告顯示,國內(nèi)保健品制造企業(yè)平均毛利率可達40%以上,凈利率在15%~20%左右。但部分企業(yè)

遠超行業(yè)均值,如東阿阿膠去年毛利率高達65%,凈利率則接近28%,湯臣倍健的這兩個指標也分別達到67%、25%。

監(jiān)管不能緩緩而治

本來是去藥店買藥,結(jié)果買回一堆保健品。熱鬧喧嘩的保健品宣講大會,坐滿了老人,保健品詐騙已經(jīng)成了中國多數(shù)老人受騙的方式之一,保健品行業(yè)亂象頻發(fā),早已不是新聞。近年來,有關(guān)保健品的投訴一直居高不下。2018年年初,中消協(xié)曾發(fā)布“2017年十大消費維權(quán)輿情熱點”,老年保健品相關(guān)投訴居首位。

產(chǎn)品夸大療效依舊是重災區(qū),亟待監(jiān)管落實到位,此次權(quán)健集團的爭議之處就包括產(chǎn)品療效、虛假宣傳、涉嫌傳銷等方面。除了權(quán)健公司,市場上大部分保健品都存在這些問題,可以說是頑疾難除,保健品市場自身如何健康?監(jiān)管還需從快從嚴。

中國政法大學經(jīng)濟法學副教授吳景明認為:“保健品詐騙頻發(fā)的根本原因是國民保健不是靠運動保健,而是相信保健品的所謂神奇功效,這就給不法分子提供了市場。”

為了治療保健品市場虛假宣傳的頑疾,12月7日,國家市場監(jiān)管總局辦公廳發(fā)布通知,要求做好“三品一械”廣告審查工作,各地要從嚴審查“三品一械”廣告,“三品一械”廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或保證等內(nèi)容,不得使用廣告代言人做推薦、證明。

在權(quán)健集團事件爆發(fā)后的12月26日,國家市場監(jiān)管總局就發(fā)布了有關(guān)公告,明確提出以電話形式進行保健食品營銷和宣傳時,不得作虛假或者誤導性宣傳,不得明示或暗示保健食品具有疾病預防或治療功能。

近日,工信部、國家市場監(jiān)管總局等13部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,正在全國范圍內(nèi)組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。

但有專家表示,保健品行業(yè)的亂象單靠行政監(jiān)管是不行的,必須另辟蹊徑,同時應把小額行政罰款模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦哳~民事懲罰性賠償模式,以改變目前行政處罰隔靴搔癢、越搔越癢的現(xiàn)狀。

編輯:秦云

關(guān)鍵詞:保健品 信任危機 監(jiān)管 騙子

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