新華社南寧8月7日電(記者何豐倫)“減證便民”、壓縮業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)……通過這些在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境過程中提出的系列新舉措,南方電網(wǎng)廣西公司進(jìn)一步壓縮用電報(bào)裝時(shí)限,爭(zhēng)取讓客戶“一次都不跑”,提升客戶辦電的便利性、滿意率和獲得感。

柳州東城置地發(fā)展有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄭敏權(quán)就親身經(jīng)歷了這種轉(zhuǎn)變帶來的好處。按照常規(guī),他負(fù)責(zé)的水上公園項(xiàng)目要在7月中下旬才能順利開業(yè),但在柳州供電局更為高效的業(yè)務(wù)辦理過程中,水上公園項(xiàng)目比預(yù)計(jì)時(shí)間提前14天實(shí)現(xiàn)接電。鄭敏權(quán)說:“除了簽合同,我們一次都沒有跑過營(yíng)業(yè)廳?！?/p>

記者在采訪中了解到,南方電網(wǎng)廣西公司進(jìn)一步精簡(jiǎn)流程,實(shí)施“減證便民”,居民低壓用電業(yè)務(wù)辦理主要環(huán)節(jié)由3-5個(gè)縮減為2個(gè),高壓用電業(yè)務(wù)辦理主要環(huán)節(jié)由5個(gè)縮減為3個(gè);零散居民、低壓非居民新裝客戶實(shí)行“一證受理”,高壓新裝客戶用電申請(qǐng)材料由15項(xiàng)精簡(jiǎn)到4項(xiàng)。

從南方電網(wǎng)廣西公司今年受理的用電報(bào)裝數(shù)據(jù)來看,低壓居民新裝全流程平均用時(shí)3.9個(gè)工作日,同比減少71%;非居民新裝全流程平均用時(shí)4.9個(gè)工作日,同比減少69%;高壓?jiǎn)坞娫葱卵b業(yè)務(wù)辦理平均用時(shí)19.9個(gè)工作日,同比減少68%;高壓雙電源新裝業(yè)務(wù)辦理平均用時(shí)28.3個(gè)工作日,同比減少56%。

南方電網(wǎng)廣西公司市場(chǎng)營(yíng)銷部主任鄒暉表示:2018年底前,廣西公司力爭(zhēng)把高壓用戶接電平均時(shí)間壓縮到80天內(nèi),低壓非居民用戶壓縮到11天內(nèi),同時(shí)加強(qiáng)線上報(bào)裝,爭(zhēng)取讓更多企業(yè)和群眾辦電“一次都不跑”。