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遏制門票“亂漲價(jià)”國(guó)家打出組合拳
近日,國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱意見),提出各地區(qū)應(yīng)確保于今年9月底前降低偏高的重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格取得明顯成效。業(yè)內(nèi)人士指出,此次意見的發(fā)布雖未明確降價(jià)幅度,但給出了具體目標(biāo)、期限以及在門票定價(jià)、監(jiān)管方面的創(chuàng)新措施,這不僅將使游客獲得實(shí)實(shí)在在的出游福利,同時(shí)也將引導(dǎo)各地逐步擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”,真正從景點(diǎn)旅游邁向全域旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。
未來三年開啟降價(jià)通道 十一前先降一批重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)
本次意見中明確提出:2018年,在推進(jìn)完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制同時(shí),降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格任務(wù)取得明顯成效。到2020年,以景區(qū)合理運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ),科學(xué)、規(guī)范、透明的國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制基本健全。同時(shí),針對(duì)即將到來的暑期和十一黃金周,意見中強(qiáng)調(diào),各地區(qū)應(yīng)確保于今年9月底前降低偏高的重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格取得明顯成效。
業(yè)內(nèi)人士指出,此次意見明確提出了門票價(jià)格改革的時(shí)間表,也為各地逐步擺脫門票經(jīng)濟(jì)指明了道路。北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副研究員楊彥鋒表示,國(guó)有景區(qū)或多或少會(huì)成為當(dāng)?shù)卣呢?cái)源,上述規(guī)定將使國(guó)有景區(qū)進(jìn)一步全民化,而弱化其地方保護(hù)主義和地方屬性。門票經(jīng)濟(jì)一直搭載了地方政府和地方企業(yè)的很多經(jīng)濟(jì)權(quán)益收益,所以景區(qū)門票居高難下,進(jìn)行管控后可以擺脫門票經(jīng)濟(jì),有效降低居民出游負(fù)擔(dān),對(duì)十一黃金周及短途旅游都是很重大的利好。
同時(shí),對(duì)于為何制定3年的分階段改革計(jì)劃目標(biāo),國(guó)家發(fā)改委市場(chǎng)和價(jià)格研究所副所長(zhǎng)劉強(qiáng)認(rèn)為,現(xiàn)在各地景區(qū)管理體制、發(fā)展階段情況不太一樣,定價(jià)權(quán)在地方政府,還是要讓地方政府去挖掘潛力去做,想辦法去把這個(gè)門票逐步、分類、有序地降下來。
創(chuàng)新價(jià)格管理方式 降價(jià)不搞“一刀切”
哪些景區(qū)應(yīng)該先降價(jià),門票價(jià)格怎么定才合理,調(diào)整價(jià)格該采取哪種模式,對(duì)于游客和景區(qū)都關(guān)心的問題,此次意見中也給出了相應(yīng)內(nèi)容。比如提出“各地區(qū)要以利用國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國(guó)家公園等公共資源建設(shè),旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為5A級(jí),且現(xiàn)行價(jià)格水平較高的國(guó)有景區(qū)為重點(diǎn),科學(xué)制定方案,切實(shí)降低偏高門票價(jià)格,并積極推動(dòng)4A級(jí)及以下國(guó)有景區(qū)降價(jià)。對(duì)社會(huì)反映集中、‘高定價(jià)大折扣’等問題突出的景區(qū),要進(jìn)一步加大降價(jià)力度。”
同時(shí),意見中還提到,景區(qū)支出中依法應(yīng)由各級(jí)政府承擔(dān)部分,以及與景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)無關(guān)的支出,不得計(jì)入景區(qū)門票定價(jià)成本。劉強(qiáng)指出:“科學(xué)定價(jià)一定要摸清成本。不同景區(qū)差異性客觀存在,成本不同。明確門票價(jià)格合理構(gòu)成,才能推動(dòng)國(guó)有景區(qū)形成既覆蓋成本又體現(xiàn)品牌價(jià)值的合理票價(jià)?!?/p>
此外,北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心研究員劉思敏表示,目前國(guó)內(nèi)景區(qū)分為三種類型:政府定價(jià)類景區(qū),政府指導(dǎo)價(jià)景區(qū),市場(chǎng)定價(jià)景區(qū)?!皣?guó)有重點(diǎn)景區(qū)”則主要集中在占用國(guó)有資源、在全國(guó)知名度比較高、擁有國(guó)家級(jí)招牌、游客非常向往的政府定價(jià)類景區(qū),比如九寨溝、張家界、黃山、故宮等。對(duì)此,劉強(qiáng)解釋稱,此次意見也考慮到了各地實(shí)際情況,不搞“一刀切”。“因?yàn)橛械氖抢暇皡^(qū),經(jīng)營(yíng)時(shí)間比較長(zhǎng),有的新景區(qū)初始的投入就比較大。包括有些是在發(fā)達(dá)地區(qū),有些是在中西部地區(qū),如果是用一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)來說,那么各地方效果可能就差異比較大,有的景區(qū)就可能難以為繼了?!?/p>
國(guó)家發(fā)改委價(jià)格司副巡視員程行云補(bǔ)充說:“不搞一刀切也是創(chuàng)新價(jià)格管理方式。比如意見中提出,由各地區(qū)根據(jù)實(shí)際,對(duì)不同國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格分別實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。季節(jié)性較強(qiáng)景區(qū)可實(shí)行淡、旺季門票價(jià)格。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的景區(qū)可采取價(jià)格上限管理方式,允許景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理者在不超過政府規(guī)定上限價(jià)格的范圍內(nèi),根據(jù)旅游市場(chǎng)供求狀況自主確定具體價(jià)格水平,具體執(zhí)行時(shí)應(yīng)提前3個(gè)月向社會(huì)公布。”
定期評(píng)估調(diào)整 遏制門票“三年必漲”
記者了解到,2007年國(guó)家發(fā)改委曾下發(fā)通知,規(guī)定景區(qū)門票價(jià)格的調(diào)整頻次不得低于3年,但規(guī)定出臺(tái)后不少地方的景區(qū)在執(zhí)行過程中卻出現(xiàn)了“3年必漲”的怪象。而此次發(fā)布的意見中則提出“門票價(jià)格制定后,價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)門票價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和監(jiān)測(cè),每3年進(jìn)行一次評(píng)估,重點(diǎn)評(píng)估景區(qū)游客數(shù)量變化、運(yùn)營(yíng)成本變動(dòng)、收支節(jié)余等情況,以及社會(huì)各方面對(duì)門票價(jià)格的意見,根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整門票價(jià)格。鼓勵(lì)引入第三方機(jī)構(gòu)開展評(píng)估?!?/p>
同時(shí),意見中還強(qiáng)調(diào),“各地區(qū)應(yīng)重點(diǎn)圍繞當(dāng)前景區(qū)門票價(jià)格管理中存在的突出問題,認(rèn)真開展定價(jià)成本監(jiān)審或成本調(diào)查,加大景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)所需以外不合理支出的清理力度,相應(yīng)降低門票價(jià)格?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,每3年進(jìn)行一次評(píng)估意味著未來各地景區(qū)門票價(jià)格的制定將更趨合理,不管漲價(jià)還是降價(jià)都將更加透明,同時(shí)也會(huì)有效緩解“3年必漲”現(xiàn)象。
程行云表示,現(xiàn)實(shí)情況是,一些地方政府部門隨意擴(kuò)大門票價(jià)格覆蓋范圍,門票收入被用于景區(qū)外資源保護(hù)、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等開支,導(dǎo)致景區(qū)門票額外負(fù)擔(dān)過重,價(jià)格水平被不斷推高。同時(shí),程行云指出,此次意見改變了過去用行政命令禁止價(jià)格上漲的工作方式,而是通過合理創(chuàng)新價(jià)格形成機(jī)制,規(guī)范政府和景區(qū)行為,進(jìn)而管理價(jià)格。
景區(qū)亂漲價(jià)、捆綁銷售 負(fù)責(zé)人將進(jìn)黑名單
目前不少景區(qū)除了普通門票以外,往往還會(huì)在景區(qū)內(nèi)增加不少單項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,并用聯(lián)票、通票等形式進(jìn)行捆綁銷售,讓游客花了不少冤枉錢。對(duì)此,此次意見中規(guī)定,“所有景區(qū)應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,在其網(wǎng)站、收費(fèi)場(chǎng)所等醒目位置公示門票價(jià)格及游覽服務(wù)內(nèi)容(含優(yōu)惠門票價(jià)格及優(yōu)惠對(duì)象、優(yōu)惠條件等),以及單獨(dú)收費(fèi)的相關(guān)服務(wù)等價(jià)格;設(shè)有通票、聯(lián)票的景區(qū),其通票、聯(lián)票價(jià)格及游覽服務(wù)內(nèi)容也應(yīng)一并公示,通票、聯(lián)票價(jià)格應(yīng)低于各單項(xiàng)門票價(jià)格之和,不得強(qiáng)制購(gòu)買通票、聯(lián)票,保障游客知情權(quán)、選擇權(quán)。不得區(qū)別本地外地游客設(shè)置兩種門票價(jià)格。除法律法規(guī)明確規(guī)定外,各地區(qū)、各景區(qū)不得將各種門票、游覽服務(wù)、保險(xiǎn)等捆綁銷售,不得價(jià)外加價(jià)或強(qiáng)制代收其他任何費(fèi)用?!?/p>
同時(shí),記者了解到,此次意見還在監(jiān)管力度上有明確說明,其中重點(diǎn)指出“各級(jí)價(jià)格主管部門應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門,建立健全景區(qū)價(jià)格失信懲戒機(jī)制,將景區(qū)不執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,有令不行、有禁不止,以及通過大額回扣爭(zhēng)搶客源等擾亂景區(qū)價(jià)格秩序行為,作為景區(qū)及其主要負(fù)責(zé)人不良信用記錄納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái),實(shí)施失信聯(lián)合懲戒?!贝送膺€強(qiáng)調(diào)“不得明降暗升,在降低門票價(jià)格同時(shí),提高景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸?shù)绕渌斡[服務(wù)價(jià)格,變相增加游客負(fù)擔(dān)?!?驢媽媽智慧旅游集團(tuán)行業(yè)研究員張棟平對(duì)此表示,意見中的措施實(shí)行后,客觀上會(huì)促使旅游景區(qū)加大門票以外的旅游產(chǎn)品研發(fā)和旅游服務(wù)提供,如住宿、餐飲、購(gòu)物、休閑、娛樂等,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是好事。而作為地方政府或行業(yè)主管部門,更要加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的監(jiān)管和游客權(quán)益的保護(hù),防止出現(xiàn)強(qiáng)制消費(fèi)(如景區(qū)交通車)、變相漲價(jià)(如景區(qū)內(nèi)餐飲)、天價(jià)宰客等違法行為。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:景區(qū) 門票 價(jià)格 票價(jià)