中新網(wǎng)杭州5月28日電(記者 張煜歡)28日，2017年杭州綜合考評(píng)社會(huì)評(píng)價(jià)意見報(bào)告及“十大熱詞”正式發(fā)布，這是該市第二次發(fā)布社會(huì)評(píng)價(jià)意見“十大熱詞”，“跑改”“降費(fèi)”“地鐵”“環(huán)?！薄敖逃钡壬鐣?huì)關(guān)注熱點(diǎn)詞匯進(jìn)入榜單。

據(jù)了解，2017年度杭州市綜合考評(píng)社會(huì)評(píng)價(jià)共收到各類意見建議41664條，其中杭州市直單位29646條，區(qū)、縣(市)12018條。這些意見建議來自杭州市本級(jí)和區(qū)、縣(市)兩級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市民代表，以及網(wǎng)上市民代表共42500余名參評(píng)人員。

據(jù)杭州市綜合考評(píng)委員會(huì)辦公室副主任俞明輝介紹，這是杭州第十一次向社會(huì)公開發(fā)布社會(huì)評(píng)價(jià)意見報(bào)告，今年的報(bào)告首次將區(qū)、縣(市)社會(huì)評(píng)價(jià)意見內(nèi)容納入其中，拓展了以往僅限于市直單位的范圍，構(gòu)成更為全面的意見報(bào)告。

據(jù)了解，社會(huì)評(píng)價(jià)意見“十大熱詞”評(píng)選主要依據(jù)評(píng)價(jià)意見中意見數(shù)量較多、關(guān)注度較高、反映強(qiáng)度較大等因素。今年的“十大熱詞”分別是：“跑改”“降費(fèi)”“地鐵”“環(huán)?！薄敖逃薄皳矶隆薄半娰M(fèi)”“食藥”“單車”“垃圾”等。

俞明輝介紹，如“十大熱詞”之一的“跑改”，主要反映的是“最多跑一次”取得較好成效。該詞相關(guān)意見有509條，平均意見強(qiáng)度1.85，關(guān)注度指數(shù)0.91，參評(píng)代表多期望杭州市進(jìn)一步提升辦事效率，讓數(shù)據(jù)繼續(xù)“跑起來”。據(jù)了解，“最多跑一次”改革在“您認(rèn)為杭州市一年來哪些方面改革讓人民獲得感最多”問題統(tǒng)計(jì)結(jié)果中排名首位。

“降費(fèi)”則是意見數(shù)量中排名第一的熱詞，相關(guān)問題的意見共5816條，占意見總量的23.73%。百姓主要意見集中于通信費(fèi)用高，套餐繁雜，推銷電話多等。

此外，共享單車發(fā)展、地鐵票價(jià)、優(yōu)質(zhì)教育供給、外賣食品監(jiān)管等社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，也以相應(yīng)熱詞形式上榜。

城市的發(fā)展與進(jìn)步離不開民眾的監(jiān)督。俞明輝表示，發(fā)布杭州市綜合考評(píng)社會(huì)評(píng)價(jià)意見報(bào)告及“十大熱詞”，旨在積極回應(yīng)廣大群眾訴求，進(jìn)一步增強(qiáng)意見整改工作透明度，提升意見整改的及時(shí)性、針對(duì)性和有效性。

據(jù)悉，目前相關(guān)責(zé)任單位已將“十大熱詞”涉及的有關(guān)問題列為年度重點(diǎn)整改目標(biāo)，杭州市綜合考評(píng)委員會(huì)辦公室也將選擇部分內(nèi)容列入今年的跟蹤督辦社會(huì)評(píng)價(jià)意見，以及“公述民評(píng)”面對(duì)面電視問政內(nèi)容，加強(qiáng)督查整改，促進(jìn)整改落實(shí)。(完)