人民政協(xié)網(wǎng)北京3月7日電(記者 張春莉)“物業(yè)管理方面存在的不少問題深層次原因在于,未形成物業(yè)管理的現(xiàn)代治理機(jī)制?！比珖f(xié)委員顏明指出。

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顏明在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),43萬人口的區(qū)域內(nèi)先后存在830余起物業(yè)類糾紛、投訴,涉及1.8萬人次;在全部信訪量中約占1/3;在市長熱線中,物業(yè)領(lǐng)域投訴約占37%,該情況在全國具有普遍性。

顏明認(rèn)為,目前物業(yè)管理相關(guān)突出問題主要表現(xiàn)在業(yè)主共有權(quán)益難保障,部分業(yè)主過度維權(quán);業(yè)主參與率、決策率低,業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)成立難、備案難、運(yùn)行難;物管公司門檻低、重收費(fèi)、輕服務(wù)、收支不公開;物業(yè)矛盾發(fā)生后,政府相關(guān)部門“叫不動(dòng)”“管不住”“沒辦法”。

為此,顏明建議:對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理機(jī)制進(jìn)行改革和立法保障,推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移;實(shí)行分類管理,對(duì)新建、老舊、安置區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等建立符合實(shí)際的物業(yè)管理模式和政策引導(dǎo);加大政策扶持力度,鼓勵(lì)物業(yè)管理公司向現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);營造社會(huì)組織正能量,將政府從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為中解脫出來,形成政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、業(yè)主自治良性互動(dòng)的長效治理機(jī)制。