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2017年全國網(wǎng)上信訪同比上升近8成
新華社北京1月24日電(記者白陽)2017年,全國信訪結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,網(wǎng)上信訪同比上升79.4%。這是記者從24日結(jié)束的全國信訪局長會議上獲悉的。
據(jù)悉,過去一年間,全國信訪信息化建設(shè)成果斐然,已有近8.6萬個(gè)單位接入全國信訪信息系統(tǒng),視頻信訪系統(tǒng)得到大力拓展。權(quán)責(zé)明確的信訪責(zé)任體系逐步構(gòu)建,依法分類處理信訪訴求工作全面推開,律師和法律顧問參與信訪工作深入推進(jìn),公職律師制度得到建立,信訪立法穩(wěn)步推進(jìn)。各地圍繞信訪突出問題,加強(qiáng)和改進(jìn)初信初訪辦理,深入推進(jìn)依法逐級走訪,壓實(shí)首接首辦責(zé)任,進(jìn)一步完善辦信、接訪、網(wǎng)上投訴工作規(guī)程,扎實(shí)開展積案化解“回頭看”,有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益和社會和諧穩(wěn)定。
根據(jù)部署,2018年,國家信訪局將進(jìn)一步推動信訪工作與信息技術(shù)的深度融合。一方面研究開發(fā)信訪業(yè)務(wù)智能輔助系統(tǒng),加大平臺對接和系統(tǒng)整合力度,實(shí)現(xiàn)對各級各部門和所有信訪事項(xiàng)的全覆蓋、一網(wǎng)通;同時(shí)加大信訪事項(xiàng)受理辦理公開力度,在互聯(lián)網(wǎng)公開受理辦理主體、流程和結(jié)果,探索實(shí)行網(wǎng)絡(luò)約訪,研究開發(fā)智能語音資訊系統(tǒng),推動有條件的地方安裝自助一體機(jī),為群眾提供全天候、零距離服務(wù)。
信訪法治化、規(guī)范化建設(shè)也是未來一年信訪工作的重點(diǎn)。據(jù)悉,國家信訪局將進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作法律法規(guī)實(shí)施,進(jìn)一步完善信訪、司法和行政的對接機(jī)制,繼續(xù)推進(jìn)信訪立法工作,推進(jìn)信訪工作和信訪行為依法雙向規(guī)范。全面落實(shí)依法分類處理信訪訴求工作規(guī)程,建立健全銜接順暢、規(guī)范有序的運(yùn)行機(jī)制。整合基層信訪、綜治、司法等資源力量,進(jìn)一步拓寬第三方參與信訪問題化解的制度化渠道。
國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴表示,要堅(jiān)定不移推進(jìn)信訪工作制度改革,繼續(xù)打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪,不斷提升專業(yè)化、法治化、信息化水平,全力打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)能力,更好地維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。(完)
編輯:楊嵐
關(guān)鍵詞:信訪 全國 工作