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看待“醫(yī)院排行榜”要有平民視角

2017年11月13日 14:52 | 作者:羅志華 | 來源:西安晚報
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一年一度業(yè)界和公眾廣泛關注的復旦版《2016年度中國醫(yī)院排行榜》和《2016年度中國醫(yī)院??坡曌u排行榜》11日在上海市發(fā)布,全國共有100家醫(yī)院進入“復旦版排行榜”,37個??瓢裆嫌忻#?1月12日《羊城晚報》)

這幾年,復旦版醫(yī)院排行榜一直具有較大影響力,被不少醫(yī)務人員當成患者的“看病指南”,醫(yī)院和??埔惨阅軌蛏习窕蚺琶壳岸吲d。這個排行榜之所以具有較高的認可度,是因為排行榜的出臺具有比較科學的流程,不僅設置了諸多技術指標,而且要經(jīng)過不少醫(yī)學專家的反復對比,雖然排行榜會有誤差,但總體而言,仍是醫(yī)院和科室技術實力的體現(xiàn)。

但醫(yī)學專家不是普通百姓,專家眼里的醫(yī)院排行榜,普通百姓也許并不認同。這是因為,所站的角度不同,得出的結論迥異。比如,專家看的是技術指標,依靠人才和設備等硬指標來排名,但患者除了對技術指標有要求外,更加看重就醫(yī)體驗,排行榜卻無法將掛號便捷、等待時間等軟指標羅列在內,排行榜在醫(yī)療系統(tǒng)內部或許還算客觀,但在平民眼里就很難說。

此外,專家是站在全局的角度來看待醫(yī)院實力的,患者卻只能站在局部甚至微觀的角度。全國范圍內的好醫(yī)院和好科室,放在生活在街區(qū)的市民眼中,如空中樓閣一樣遙不可及。也許,一個省份連一家上榜醫(yī)院和上榜科室都沒有,就不能真實地反映出當?shù)氐尼t(yī)療技術現(xiàn)狀,這樣的排行榜對這些地區(qū)的居民也毫無指導意義。但現(xiàn)實是,由于上榜名額有限,也許當?shù)蒯t(yī)院僅僅存在些微差距,甚至只是不為外人所知,就無法上榜,假如仍把這個排行榜當成看病指南,就會誤導當?shù)鼗颊?,并加重外出扎堆看病現(xiàn)象。

由此看來,要想醫(yī)院排行榜真正對患者有用,就應確立以患者為中心的理念,多站在平民的角度來看待醫(yī)院的好壞,并讓排名方式與患者的診療習慣相銜接,與醫(yī)改舉措相適應。

當前,我國正大力推行分級診療,若想讓醫(yī)院排行榜更接地氣,就應在排行榜當中體現(xiàn)分級診療思維,比如分區(qū)域推出一二級醫(yī)院綜合實力等,讓患者可以根據(jù)自身病情等級,選擇最適合個人病情的醫(yī)院。這樣的排行榜才能兼顧專家和平民視角,才具有更高的實用價值。

編輯:李敏杰

關鍵詞:醫(yī)院 排行榜 平民 患者 看待

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