網(wǎng)上可全流程辦理越來越多事項(xiàng)跑零次

本報(bào)訊 昨天下午，杭州市政府舉行新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)市國(guó)土資源局、市人力資源和社會(huì)保障局、市公安局介紹“最多跑一次”改革專項(xiàng)工作成果。

“最多跑一次”，不是群眾往某一部門最多跑一次，而應(yīng)該是辦一件事最多跑一次。秉持這樣的標(biāo)準(zhǔn)，在2016年房屋土地“兩證合一”的基礎(chǔ)上，杭州市國(guó)土資源局牽頭房管、地稅兩個(gè)部門，用短短一個(gè)月時(shí)間完成了業(yè)務(wù)模式調(diào)整、流程再造、系統(tǒng)升級(jí)、窗口布設(shè)等工作，將房屋交易、稅收和不動(dòng)產(chǎn)登記打造為一個(gè)全新的有機(jī)整體。

特別是對(duì)交易類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，原來是三個(gè)部門“分別取號(hào)、分別排隊(duì)、分別受理”，現(xiàn)在變?yōu)槁?lián)合窗口“一窗受理”，群眾從跑三次變?yōu)榕芤淮?，排三次?duì)變成排一次隊(duì)，單個(gè)申請(qǐng)人辦理時(shí)間平均節(jié)約4小時(shí)以上。

人力社保部門承擔(dān)著大量的群眾辦事項(xiàng)目。目前，市人力資源和社會(huì)保障局已完成杭州智慧就業(yè)、勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)、蕭山余杭富陽融入主城區(qū)信息系統(tǒng)、社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)改造等工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)改造并下延后，市本級(jí)就業(yè)、社保、醫(yī)保共有31個(gè)“最多跑一次”事項(xiàng)可在各主城區(qū)或街道、社區(qū)辦理，預(yù)計(jì)每年可就近服務(wù)群眾474萬人次。其中社會(huì)保險(xiǎn)單位參保登記等21個(gè)事項(xiàng)可實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了“跑零次”。

對(duì)于群眾辦事常用的參保證明，杭州市人力社保局率先實(shí)現(xiàn)了與其他行政部門實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享。今年8月起，群眾在辦理戶籍遷移、居住證辦理、殘疾職工申報(bào)等19種需提交參保證明材料的事項(xiàng)時(shí)，已不再需要提供紙質(zhì)證明。

在推進(jìn)“最多跑一次”改革進(jìn)程中，杭州市公安機(jī)關(guān)大力推進(jìn)網(wǎng)上全流程辦事，現(xiàn)階段已實(shí)現(xiàn)26個(gè)服務(wù)事項(xiàng)“跑零次”，占所有辦事事項(xiàng)的20%。

早在去年1月，杭州市公安局就與阿里集團(tuán)合作推出“警察叔叔”APP。今年，經(jīng)過升級(jí)改造的“警察叔叔”實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶超100萬人次，核心功能(在線繳罰、不當(dāng)停車提醒、出入境預(yù)約)成功辦理180余萬次，為辦事群眾節(jié)省64.2萬小時(shí)。

在昨天的發(fā)布會(huì)上，杭州市“最多跑一次”改革專題組辦公室還公示了第三批、第四批群眾反映熱點(diǎn)問題承諾限期整改清單。其中第三批整改清單涉及社保個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同城通辦、精簡(jiǎn)工傷待遇申請(qǐng)材料等10項(xiàng)內(nèi)容，承諾單位為市人力社保局，要求最遲不晚于今年10月底完成整改。第四批整改清單涉及未成年姓名變更“就近辦”、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選等11項(xiàng)內(nèi)容，承諾單位為市公安局，要求最遲不晚于今年10月中旬完成整改。

本報(bào)記者 何晟