德國(guó)杜塞爾多夫世乒賽落下帷幕，張繼科的意外出局，令許多粉絲深感遺憾。然而球迷們選擇了包容與理解，“比賽總有輸贏，只有從不上戰(zhàn)場(chǎng)的人，才永遠(yuǎn)不會(huì)輸”。不再是力挺與批評(píng)的撕裂，如此和諧的一幕，不僅是觀眾心態(tài)的成熟表現(xiàn)，也是讓運(yùn)動(dòng)員重回巔峰最悅耳的掌聲。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公共生活愈發(fā)由線下延伸到線上。從熱衷跟帖蓋樓，到頻頻微博互動(dòng)，從個(gè)性表達(dá)觀點(diǎn)，到社群互幫互助，“人人都能手持麥克風(fēng)”，公共輿論場(chǎng)從未像今天這般熱鬧。

但熱鬧里往往也少不了喧囂。一段時(shí)間以來(lái)，“大聲嘶吼”成了部分人表達(dá)自己的慣常方式，“一言不合就……”甚至入選了年度十大網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。粽子和豆腐腦要吃咸的還是甜的，相聲圈師徒反目應(yīng)該支持師傅還是徒弟，熊孩子與路人打鬧誰(shuí)更占理……簡(jiǎn)單的議題討論輕易就會(huì)“開(kāi)撕”，使得海納百川的輿論場(chǎng)變成一半是海水、一半是火焰，炙烤著網(wǎng)民焦躁的情緒，冰凍著并不復(fù)雜的真相。

從以前“不懂得生氣”，變得傾向“一言不合就生氣”，這一現(xiàn)象本身也在網(wǎng)上引發(fā)爭(zhēng)論。有人說(shuō)，“會(huì)生氣”是個(gè)人權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒，恰恰是種社會(huì)進(jìn)步。司機(jī)路怒是因?yàn)榍败嚥蛔袷匾?guī)則，用餐突然暴起是緣于孩子吵鬧影響公共秩序，面對(duì)侵犯?jìng)€(gè)體權(quán)利的行為，“生氣”成為一些人表達(dá)社會(huì)是非觀念、提醒公民素養(yǎng)的主動(dòng)選擇。

然而，當(dāng)許多這樣的個(gè)體反應(yīng)，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的放大發(fā)酵，就會(huì)成為互相點(diǎn)燃的引信。只和持相同意見(jiàn)的人們抱團(tuán)，使得人們難以發(fā)現(xiàn)自己思考方式的漏洞，增加了走向極端的可能，這便是社會(huì)心理學(xué)中“集群極化”效應(yīng)。在集群刺激之下，看似正當(dāng)?shù)摹吧鷼狻?，逐漸演變成對(duì)自身權(quán)利的過(guò)度反應(yīng)。

在一個(gè)多元社會(huì)，利益的沖突與妥協(xié)、價(jià)值的碰撞與交融、觀念的萌生與變遷不可避免。碰撞沖突中，“生氣”無(wú)可厚非，但表達(dá)“生氣”的方式卻應(yīng)該有的放矢。任何時(shí)候，“灼傷彼此”“以毒攻毒”都不是消解分歧、化解矛盾的良策。

當(dāng)“吃瓜群眾”身陷情緒泥沼，就需要有人挺身相助。對(duì)那些有能力定紛止?fàn)幍娜藖?lái)說(shuō)，絕不能僅僅滿足于當(dāng)一個(gè)網(wǎng)紅或者大V，而要憑借自己的專業(yè)知識(shí)和理性精神，引導(dǎo)網(wǎng)民共建當(dāng)代中國(guó)公共輿論領(lǐng)域的“羅伯特議事規(guī)則”，通過(guò)和諧有序的探討、條分縷析的解惑，避免網(wǎng)民陷入集群極化的陷阱。

去年9月，圍繞要不要建大型對(duì)撞機(jī)，丘成桐和楊振寧在網(wǎng)絡(luò)上各抒己見(jiàn)；緊接著，針對(duì)要不要產(chǎn)業(yè)政策，林毅夫和張維迎公開(kāi)辯論。這樣的理性交鋒，沒(méi)有動(dòng)輒揮舞道德大棒，而是思維碰撞、火花四射。在尊重對(duì)方前提下切磋觀點(diǎn)，不僅沒(méi)有讓哪一位當(dāng)事人“掉價(jià)”，反而讓真理越辯越明，讓真相蕩濁滌清。

色彩斑斕的世界離不開(kāi)每一種顏色的匯聚。任何一項(xiàng)公共政策的形成，都要經(jīng)過(guò)從分歧到最大公約數(shù)的陣痛；任何一件輿論爭(zhēng)議的解決，也是依賴感同身受的換位思考，而不是黨同伐異的不斷爭(zhēng)吵。說(shuō)到底，“不合”并不可怕，可怕的是“一言”就“不合”、“不合”就“生氣”的簡(jiǎn)單粗暴。多些彼此尊重寬容，少些一言不合，方能讓彌漫社會(huì)的戾氣、火氣，轉(zhuǎn)變成彌合差異的和氣、彌足珍貴的朝氣。