采寫“中國也有了跨國公司”這組報(bào)道,向受訪者請教最多的就是“不同”:跟國內(nèi)比,海外的經(jīng)營規(guī)則、制度體系、人文環(huán)境有哪些不同。對于“不同”,各位中資跨國企業(yè)的老總了如指掌,講起來也是滔滔不絕。

做完報(bào)道,讓我思考更多的不是“不同”,反倒是“同”。如今,世界各國同處地球村,全球化進(jìn)程也在日趨加快。治理跨國巨無霸,注重差異固然必要,但更重要的,恐怕是遵循那些放之四海而皆準(zhǔn)的、基本的、底線性的規(guī)則。初步梳理下來,大致有這么幾條——

首先,要以人為本、尊重民眾。

各國允許外資進(jìn)入的初衷都是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提升本國民眾的生活水平?！翱蛨鲎鲬?zhàn)”的跨國企業(yè)也必須做到:一、不能有損當(dāng)?shù)孛癖娎?二、要有利于當(dāng)?shù)匕l(fā)展。早些時(shí)候,一些中國企業(yè)好不容易走出去,卻只看重經(jīng)濟(jì)效益、忽視了民眾權(quán)益,只顧帶著中國勞工趕工期、忽視了吸納當(dāng)?shù)孛癖娋蜆I(yè),難免不被待見。

人情冷暖,細(xì)水長流。這些年來,中資跨國公司愈發(fā)重視履行社會責(zé)任,情況有了不少好轉(zhuǎn)。中國電建海投某項(xiàng)目部曾在老撾南歐江畔看中了一塊很理想的水電站營地,但因這百畝稻田牽扯到五戶村民的生計(jì)而主動放棄,另選了一處荒地。不但如此,他們還為當(dāng)?shù)馗邩?biāo)準(zhǔn)修建移民新村,配建學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)設(shè)施。想想看,只要企業(yè)充分尊重人,把事做到東道國民眾的心坎里,誰還會再下“逐客令”呢?

再者,要以商為要、尊重市場。

對企業(yè)來說,擺在第一位的責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值?？鐕?jīng)營的本義是要為投資者負(fù)責(zé)、有效地創(chuàng)造利潤。就拿資源類跨國企業(yè)來說,如果一直到處“買買買”,就算不劃算也買,老外當(dāng)然覺得你是在“攫取資源”。反之,該買時(shí)買、該賣時(shí)賣,才是正常市場行為。真這么做了,才會改變外界對中國企業(yè)“只買不賣、買遍全球”的刻板印象與心理戒備。

以商為要,還得承認(rèn)市場風(fēng)險(xiǎn)的存在,尤其是央企、國企,不能苛求跨國企業(yè)經(jīng)營者“絕對完美”。中國企業(yè)走向海外的時(shí)間終歸太短,欠缺些經(jīng)驗(yàn)也實(shí)屬正常。有些決策失誤,屬于主觀疏忽、“傻大膽”地投,結(jié)果收益不佳,該問責(zé)的應(yīng)當(dāng)問責(zé);但也有些決策失誤,屬于“該交的學(xué)費(fèi)”,就得客觀分析、審慎對待。不然,誰都不敢冒風(fēng)險(xiǎn)、迎挑戰(zhàn),機(jī)遇就永遠(yuǎn)不會來到你身邊。

還有一條,要以和為貴、尊重現(xiàn)實(shí)。

隨著中國經(jīng)濟(jì)日益強(qiáng)大,一些國家對中國企業(yè)也產(chǎn)生了疑慮與擔(dān)心,開始頻繁采取限制措施,其理由包括資源掠奪、不公平競爭、安全威脅等等。隨便哪頂“帽子”扣下來,項(xiàng)目就會受到影響乃至夭折。對此,很多企業(yè)從感情上很難接受,但這就是客觀現(xiàn)實(shí)——有種觀點(diǎn)認(rèn)為,貿(mào)易保護(hù)主義在各國都存在,只不過程度不同,所有國家都有權(quán)禁止跨國公司進(jìn)入自己的地盤。

和氣生財(cái)。要看到,國外政府做很多審查、設(shè)立“路障”,也有著自身考慮,不少也是正當(dāng)合理的。企業(yè)若覺得有些限制確不合理,可以尋求外交、商務(wù)部門幫助,以加強(qiáng)磋商、減少摩擦;而對其他限制,企業(yè)最好還是巧妙智慧地“繞道而行”。比如,在并購時(shí),不一定非得追求絕對控股;在整合研發(fā)力量時(shí),不要急于把外方團(tuán)隊(duì)已有成果“吃到”國內(nèi);在東道國活動時(shí),要淡化國別色彩、強(qiáng)調(diào)社會價(jià)值;宣傳投資動機(jī)時(shí),也要堅(jiān)持“在商言商”、少講些“戰(zhàn)略價(jià)值”。

以人為本、以商為要、以和為貴……這大概就是跨國企業(yè)生存的通用法則。知易行難,真要在世界各地都“走得通、走得好”,還得靠中資跨國公司的一線操盤手們?nèi)?shí)踐探索。一起加油吧!