據(jù)臺(tái)灣聯(lián)合新聞網(wǎng)報(bào)道，“立委”許智杰13日在“立法院”質(zhì)詢臺(tái)北故宮院長(zhǎng)林正儀時(shí)稱，根據(jù)tripadvisor網(wǎng)站上的負(fù)面評(píng)價(jià)，大英博物館為5%，美國(guó)大都會(huì)博物館2.5%，法國(guó)羅浮宮7.8%，北京故宮13%，而臺(tái)北故宮高達(dá)16%，為五大博物館之冠。他說，臺(tái)北故宮曾做過滿意度調(diào)查，觀眾滿意度高達(dá)94%，但問卷調(diào)查時(shí)，觀眾“見面三分情”，未必傳達(dá)真心的意見。

至于境外旅客對(duì)臺(tái)北故宮不滿意的原因，tripadvisor調(diào)查顯示，主要是人太多，人潮洶涌造成無質(zhì)量參觀、參觀路線差等。13日，“立委”柯志恩還透露，臺(tái)北故宮竟有人上班時(shí)間看色情網(wǎng)站，“故宮變春宮”。